Citrix Assistant アプリケーション (プレビュー)
Citrix Assistant アプリは、エンドユーザーがCPU、メモリ、ネットワーク、HDX™、およびその他のパフォーマンス要因全体でセッションを最適化できるように設計されたGUIツールです。シンプルで便利なエクスペリエンスを提供し、多くの場合、ワンクリックでセッションパフォーマンスを大幅に向上させたり、トラブルシューティングを行ったりできます。
現在、セッションは次の領域で最適化できます。
- システムリソース: CPUとメモリの最適化。
- ネットワーク: ネットワークステータスの確認とパーソナライズされた推奨事項。
- アプリケーション: 応答しないアプリケーションの表示と、それらを終了するオプション。
- ストレージ: 一時ファイルをクリーンアップし、ユーザーインターフェイスから直接削除するために100 MBを超えるファイルを特定します。
-
ハードウェア診断とトラブルシューティング:
- オーディオ診断とトラブルシューティング。
- カメラデバイスのテスト。
インストールと実行
Citrix Assistant アプリは、Citrix Virtual Apps and Desktops ISOファイルに含まれています。インストールするには、ISOをダウンロードし、次にSupport > CitrixAssistantApp folderに移動します。このフォルダーを開き、CitrixAssistant.exeを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了します。
ログファイル
Citrix Assistant アプリのログファイルはUSERPROFILE%\AppData\Local\Temp\citrix\AssistantApp\ctxasst.logに保存されます。トラブルシューティングにはログファイルを使用してください。
UIを探索する
アプリは、オペレーティングシステムの言語バリアントを自動的に検出し、その言語でアプリを表示します。
アプリには、左ペインからアクセスできる3つの主要なページがあります。
- ホーム
- アプリ
- ファイル
サウンドとカメラの設定は、右下隅にあります。
ホームページ
ホームページには、次の機能があります。
注:
VDAマシンにWEMエージェントをインストールすると、ホームページでデスクトップの最適化ボタンとクリーンアップボタンが有効になり、ファイルページが有効になります。
-
デスクトップの最適化: 最適化機能は、CPU使用率が高い期間にリソースを大量に消費するアプリケーションのCPU優先度を調整することで、システム全体のパフォーマンスを向上させます。また、非アクティブなアプリケーションからメモリを解放し、システムリソースを効率的に使用できるようにします。デスクトップの最適化をクリックすると、システムパフォーマンスが向上する場合があります。
-
ネットワークステータス: このタイルには、VDAネットワーク接続ステータスが表示されます。ネットワーク接続の結果は、帯域幅と遅延データに基づいて表示されます。接続ステータスは、良好、普通、または不良に分類されます。ステータスが普通または不良の場合、どうすればよいですか？をクリックすると、改善のための推奨事項が表示されます。
注:
接続が不良の場合、ファイルをクリーンアップするオプションは利用できません。
良好なネットワーク接続
不良なネットワーク接続
推奨事項ページ
-
クリーンアップ: このオプションは、ユーザープロファイルに関する情報を提供し、一時ファイルまたは大きなファイル (100 MBを超えるファイル) のクリーンアップに役立ちます。この操作により、マシンのログオン時間を大幅に改善できます。一時ファイルには、クラッシュダンプレポート、アプリケーションキャッシュ、および肥大化したプロファイルの原因となる隠しファイルが含まれます。左ペインの [ファイル] ページにアクセスしてファイルをクリーンアップすることもできます。詳細については、[ファイル] ページ(#files-page)を参照してください。
アプリページ
アプリページには、VDAセッション内の応答しないすべてのアプリケーションと、それらを終了するオプションが表示されます。このインターフェイスから、単一または複数のアプリケーションを終了できます。
- 単一のアプリを終了する: アプリの行にカーソルを合わせると終了ボタンが表示されるか、チェックボックスを選択して選択したアプリを終了をクリックします。プロンプトが表示されたら、アクションを確認します。
- 複数のアプリを終了する: 一度に複数のアプリケーションを選択し、選択したアプリを終了をクリックします。プロンプトが表示されたら、アクションを確認します。
ファイルページ
[ファイル] ページには、ユーザープロファイルに関する情報が表示され、一時ファイルまたは大きなファイル (100 MBを超えるファイル) のクリーンアップに役立ちます。この操作により、マシンのログオン時間を大幅に改善できます。一時ファイルには、クラッシュダンプレポート、アプリケーションキャッシュ、および肥大化したプロファイルの原因となる隠しファイルが含まれます。
- 一時ファイル: クリーンアップをクリックして一時ファイルをクリーンアップします。
- 大容量ファイル: 削除をクリックして大容量ファイルを削除するか、ファイルの場所を開くをクリックしてその場所に移動し、適切なアクションを決定できます。Ctrlキーを使用して複数のファイルを同時に選択できます。
- ダウンロードとごみ箱フォルダー: 開くをクリックしてその場所に移動し、適切なアクションを決定します。
ファイルページでデータを再計算するには、アプリの右上隅にある更新アイコンをクリックします。
サウンドページ
Citrix Assistantアプリのサウンドページは、VDAセッション内のオーディオ設定の診断とトラブルシューティングに役立ちます。
- 複数のオーディオデバイスが接続されている場合は、ドロップダウンリストからマイクとスピーカーを選択できます。
- スピーカーのテストをクリックして、デモオーディオを再生して選択したスピーカーデバイスをテストします。
-
VDAセッション内でオーディオデバイスの問題をトラブルシューティングする場合は、テストの実行をクリックすると、アプリケーションがサウンド入力を記録します。この記録はzipファイルにエクスポートされます。このzipファイルをITまたはCitrix管理者チームと共有して、サポートを受けることができます。オーディオを再生してサウンド再生を確認することもできます。
カメラページ
Citrix Assistantアプリのカメラページは、VDAセッション内のビデオ設定の構成に役立ちます。
-
複数のカメラが接続されている場合、ドロップダウンリストからカメラを選択できます。
注：
Citrix HDX Web Cameraのみが表示され、CWAクライアントに複数のカメラデバイスが接続されている場合は、VDAマシンを再起動して、接続されているすべてのカメラデバイスのリストを表示してください。Citrix Assistantアプリをインストールした後にのみ再起動するようにしてください。
- 背景をぼかすことができます。背景をぼかすには、Citrix Workspace™ アプリ > 環境設定 > 既定のWebカメラ > 背景のぼかしを有効にするに移動します。
- カメラ設定を調整するには、Retry Cameraをクリックします。ただし、カメラが他のビデオ会議ツールで使用されていないことを確認してください。
バージョン情報ページ
システムトレイからアプリのアイコンを右クリックして、Aboutページを開きます。Citrix Assistantアプリのバージョン情報とサードパーティライセンスエントリがAboutページに表示されます。
バージョン情報ページ(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2507-ltsr/media/assistant-app-about-page_1.png)
制限事項
- デスクトップの最適化の動作: Optimize Desktopボタンは現在、最適化後ほぼすぐに元の状態に戻ります。将来のバージョンでは、最適化プロセスに関する詳細情報が提供され、最適化された状態がより長く維持されるようになります。
- カメラとマイクへのアクセス: Citrix Assistantは、デフォルトのフレームワーク通知を使用して、カメラとマイクへのアクセスを時折要求します。
- 一時ファイルのクリーンアップの制限: 読み取り専用、破損している、または現在使用中のため、一時ファイルをクリーンアップできません。
- 削除できない大きなファイル: 読み取り専用の一部の大きなファイルは削除できません。今後のバージョンでは、この制限をユーザーに通知する警告メッセージが含まれる予定です。
- 大きなファイルの表示時間: Large filesセクションでは、ファイルの表示にかなりの時間がかかる場合があります。これらのファイルのリスト表示時間を短縮するための取り組みが進められています。