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仮想マシン構成チェック

January 24, 2020
寄稿者: 
C

［Install Capture］タブでインポートするアプリケーションが選択されている場合、デフォルトでは、［アプリケーションのインポート］画面で［インポート］をクリックすると、仮想マシン構成に対して多数のチェックが実行されます。

Hyper-V サーバーへの接続が失敗する

仮想マシンの構成チェック中に、DCOM が有効になっていない場合、Hyper-V サーバーへの接続はこのエラーメッセージで失敗します。

指定されたサーバーに Hyper-V が存在しないか、DCOM が有効になっていないため、ハイパー接続に失敗しました。完全なエラー:RPC サーバーは使用できません。 [HRESULTの例外: 0x800706BA]

DCOM を有効にするには、DCOM を有効または無効にするを参照してください。また、ポート 135 が開いていることも確認します。

「リモート管理エージェントへの接続」が失敗する

仮想マシンに古いバージョンのCitrix AppDNA VM構成ツールがインストールされている場合、「Remote Adminエージェントへの接続」チェックが失敗します。リンクをクリックすると、詳細なエラーメッセージが表示され、これが問題であるかどうかがわかります。Citrix AppDNA VM構成ツールのアップグレード手順については、AppDNAツールのアップグレードを参照してください。

「Remote Adminエージェントへの接続」チェックは、AppDNAが仮想マシンを元に戻すときに仮想マシンがユーザー操作を必要とする場合にも失敗します。たとえば、仮想マシンがパワーオフされたときに仮想マシンのスナップショットが作成され（推奨）、仮想マシンが自動ログオン用に構成されています。これらの状況では、仮想マシンが Remote Admin が起動する前にログオンするのを待機するため、「Remote Admin エージェントへの接続」チェックが失敗します。ただし、コンソールで仮想マシンが開かないため、ログオンできません。コンソールで仮想マシンを開くときに物理的にログオンする場合には、Install Captureの実行中に問題が発生することはありません。

その他の理由で「Remote Admin エージェントへの接続」チェックが失敗した場合は、仮想マシン構成ウィザードを再実行して、次に説明するように問題を診断します。

問題の診断

仮想マシンの構成ウィザードを使用して問題のトラブルシューティングを行うことをお勧めします。これを行うには、次の操作を行います。

  1. AppDNAメニューから「編集」>「設定」を選択します。

  2. [設定] ダイアログボックスの左側で、[Install Capture] をクリックします。

  3. ［Install Capture］ページで、［仮想マシン］タブをクリックします。

  4. 仮想マシン構成の一覧で、使用している構成を選択し、[編集] をクリックします。

    これにより、仮想マシン構成ウィザードで仮想マシン設定が開きます。ウィザードの手順に従って操作します。各ステップで [次へ] をクリックすると、ウィザードによって多数のチェックが実行され、問題に関する情報が表示されます。

  5. [保存] をクリックして変更を保存します。

これらの VM 構成チェックをオフにする

これらの自動チェックは、次のように永久にオフにできます。

  1. AppDNAメニューから「編集」>「設定」を選択します。
  2. [設定] ダイアログボックスの左側で、[Install Capture] をクリックします。
  3. [Install Capture] ページで、[設定] タブをクリックします。
  4. [仮想マシンシステムチェックをスキップ] を選択します。
  5. [保存] をクリックします。

仮想マシン構成チェック

January 24, 2020
寄稿者: 
C
January 24, 2020
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C

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