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Citrixでは、このバージョンのRealTime Optimization Packのインストールをお勧めします。

  • バージョン1.8からこのバージョンへのアップグレード: RealTime Connectorは新規インストールとしてインストールする必要があります。RealTime Connectorのバージョン1.8をアンインストールしてから、このバージョンをインストールします。RealTime Media Engineをインストールまたはアップグレードすることができます。

  • 古いバージョンの2.xからこのバージョンへのアップグレード: 古いバージョンをアンインストールする必要なく、RealTime ConnectorおよびRealTime Media Engineをこのバージョンにアップグレードできます。

このバージョンのOptimization Packをダウンロードするには、My Accountの資格情報を使用して以下のページにアクセスしてください:

HDX RealTime Optimization Pack 2.9.700 for Microsoft Skype® for Business

ダウンロードした後、パッケージを展開して次のインストールファイルをUSBフラッシュドライブなどのローカルデバイスやネットワークドライブ上に置きます。

Windowsの場合:

パッケージには、Citrix Virtual AppsまたはCitrix Virtual Desktopsサーバー用のRealTime Connector、ユーザーデバイス用のRealTime Media EngineのWindowsバージョンが含まれます。

  • HDX_RealTime_Media_Engine_2.9_for_Windows.msi - Windodws向けCitrix Workspaceアプリを実行しているクライアント
  • HDX_RealTime_Connector_2.9_for_Skype_for_Business - サーバー側(および仮想デスクトップ)- オペレーティングシステムによって32ビットまたは64ビットバージョンを選択します。Skype for Businessクライアントは、32ビットまたは64ビットバージョンのどちらでも問題はありません。

詳しくは、「RealTime Media EngineのWindowsデバイスへの展開」を参照してください。

Linuxの場合:

  • HDX_RealTime_Media_Engine_2.9_for_Linux.zip
  • HDX_RealTime_Media_Engine_2.9_for_Linux_x64.zip

詳しくは、「RealTime Media EngineのLinux端末デバイスへの展開」を参照してください。

Macの場合:

  • HDX_RealTime_Media_Engine_2.9_for_OSX.dmg

詳しくは、「RealTime Media EngineのMacデバイスへの展開」を参照してください。

これで、Optimization Packをユーザーに提供できるようになりました。RealTime Media EngineまたはRealTime Connectorをインストールする前に、インストール先の環境がソフトウェア要件およびハードウェア要件を満たしていることを確認する必要があります。

Chrome OSの場合:

Chrome OSでRealTime Media Engine for Androidを使用するには、Google Playの以下のページからAndroid向けCitrix Workspaceアプリ20.2.0以降をダウンロードします:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citrix.Receiver

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