ライセンスおよびアラートの監視

ライセンスのアクティビティを監視するには、ダッシュボードビューを使用します。ライセンス管理コンソールを開くと、ダッシュボードビューが自動的に表示されます。

ライセンスの状態

ダッシュボードには、ライセンスに関する以下の情報が表示されます:

名前 説明
製品 製品名、エディション、およびライセンスの種類です。
CSS日 製品ライセンスのカスタマーサクセスサービス契約の有効期限です。
使用中 (使用可能) 現在使用中のライセンス数と、使用可能なライセンスの総数です。
有効期限 ライセンスの有効期限です。
ライセンスの種類 ライセンスの種類(同時使用ユーザーライセンスやシステムライセンスなど)です。
ホスト チェックアウトされたライセンスがあると、そのライセンスを使用しているホスト一覧へのリンクが表示されます。

アラートについて

ダッシュボードに表示されるアラートは、ライセンスサーバーの停止やカスタマーサクセスサービスの有効期限切れなどのライセンスイベントにより生成されます。アラートの設定は、管理ビューで行います。ダッシュボードに表示されるアラートの一覧を更新するには、ダッシュボードビューのWebページを再読み込みしたり、最新の情報に更新したりします。

同時使用ライセンスに関するアラートは、1分間隔でチェックされ、生成されます。[ベンダーデーモンの停止]アラートは、ベンダーデーモンが停止するとすぐに生成されます。

アラートには2種類あります:

アラート致命的アラート

ダッシュボードアラート 管理名 トリガーするイベント
ベンダーデーモンが停止しました ベンダー デーモンの停止 ライセンスサーバーが予期せず、または管理者により停止した。
同時使用ライセンスの有効期限が切れました 全同時使用ライセンス発行 すべての同時使用ライセンスがチェックアウトされた。
product_nameのライセンス有効期限が切れました 同時使用ライセンスの失効 ライセンスの有効期限が切れました。カスタマーサクセスサービスが適用されない種類のライセンスでは、有効期限が切れても問題ありません。例えば、スタートアップライセンスや評価版ライセンスは、カスタマーサクセスサービスが適用されないため、常に「有効期限切れ」です。ダッシュボードにカスタマーサクセスサービスの失効日が表示されていないライセンスでは、このアラートを無視できます。
カスタマーサクセスサービスの期限切れです カスタマーサクセスサービスの期限切れです カスタマーサクセスサービスの同時使用ライセンスの有効期限が切れた

重要重要アラート

アラートの名前 トリガーするイベント
同時使用しきい値の超過 チェックアウトされた同時使用ライセンスの割合(管理者がパーセンテージで指定)
同時使用ライセンスの期限 同時使用ライセンスの有効期限が切れるまでの日数(管理者が指定)
カスタマーサクセスサービスの期限 ライセンスのカスタマーサクセスサービス契約の有効期限が切れるまでの日数(管理者が指定)。カスタマーサクセスサービスが適用されない種類のライセンスでは、有効期限が切れても問題ありません。例えば、スタートアップライセンスや評価版ライセンスは、カスタマーサクセスサービスが適用されないため、常に「有効期限切れ」です。ダッシュボードにカスタマーサクセスサービスの失効日が表示されていないライセンスでは、このアラートを無視できます。

アラートを表示するには

  1. ダッシュボードビューで、赤い(X)アイコンをクリックすると致命的アラートが表示され、オレンジ色の[!]アイコンをクリックすると重要アラートが表示されます。
  2. 各アラートの詳細を表示するには、一覧でそのアラートをクリックします。

アラートをクリアするには

各アラートは、その問題が解決されても自動的には解除されません。一覧からアラートをクリアするには、そのアラートの横にある[X]アイコンをクリックします。

これにより、アラートが一覧から削除されます。

ライセンスおよびアラートの監視