診断ログを表示

概要

メッセージキューのクォータ超過を含むさまざまな診断ログは、VDAで検出され、Session Recordingサーバーに送信されてSession Recording Web Playerに表示できます。

メッセージキューのクォータ超過

以下に示すいずれかのシナリオでは、VDA上のMicrosoft Message Queuing (MSMQ) ディレクトリの最大サイズを超える可能性があり、パケットのドロップまたはプッシュバックが発生する可能性があります。

  • VDA側では、メッセージキューイングメッセージの受信レートが送信レートを超過します。
  • VDAとSession Recordingサーバー間のネットワーク接続が不安定であるため、メッセージがVDA側のキューに滞留します。
  • Session Recordingサーバー側のキュークォータが使い果たされ、メッセージがVDA側のキューに滞留します。

診断ログを表示

  1. Session Recording Web Playerを開き、左側のナビゲーションで診断ログをクリックします。診断ログページが表示されます。

    例えば:

    Web Playerでの診断ログの表示(/ja-jp/session-recording/current-release/media/view-diagnostic-logging-in-the-web-player.png)

    診断ログを持つすべてのVDAが表示され、合計ログ数でソートされます。各VDAで最新のログが生成された時刻も表示でき、更新をクリックして、さらに受信ログがあるか確認できます。

  2. 対象のVDAをクリックして、その診断ログを表示します。

    デフォルトでは、ログは種類別にグループ化されます。例:

    VDAの診断ログを表示(/ja-jp/session-recording/current-release/media/view-diagnostic-logs-of-a-vda.png)

    ログのタイプ別グループ化を無効にし、代わりにすべてのログを時系列で一覧表示できます。

    例えば、

    タイプ別のロググループ化を無効にする(/ja-jp/session-recording/current-release/media/disable-log-grouping.png)

  3. 時間フィルターを使用して、指定された期間中に生成されたログを選択して表示します。

    時間フィルターを使用してログを表示する(/ja-jp/session-recording/current-release/media/use-time-filter-to-view-logs.png)

  4. 受信ログを確認するには、すべてのログをクリアをクリックして現在表示されているログを非表示にし、その後、更新をクリックします。

診断ログの構成

診断ログはデフォルトで有効になっています。ターゲットVDAで次のレジストリ値を使用すると、この機能を無効にしたり再度有効にしたりできます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agent\DiagnosticLoggingEnabled

値のデータ: 1 = 有効、0 = 無効

これらのログをSession Recordingデータベースに保持できる期間を設定することもできます。これを行うには、Session Recording Serverのプロパティのログタブに移動し、診断ログの保持期間を構成します。デフォルト値は30日です。

アラートデータの保持期間(/ja-jp/session-recording/current-release/media/alert-data-retention-period.png)

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