セッションレコーディング 2511

重要:

現在のリリース (CR) および長期サービスリリース (LTSR) の製品ライフサイクル戦略については、ライフサイクルマイルストーンに記載されています。

セッションレコーディングは、取得および再生のためにセッションを記録、カタログ化、アーカイブします。

セッションレコーディングは、アプリケーションおよびデスクトップセッションの記録を自動的にトリガーするための柔軟なポリシーを提供します。セッションレコーディングは動的なセッション記録もサポートします。セッションレコーディングにより、IT担当者はユーザーアクティビティを監視および調査できるため、規制遵守およびセキュリティ監視のための内部統制をサポートします。同様に、セッションレコーディングは、問題の特定と解決までの時間を短縮することで、テクニカルサポートにも役立ちます。

利点

ログ記録と監視によるセキュリティ強化。セッションレコーディングにより、組織は機密情報を扱うアプリケーションの画面上のユーザーアクティビティを記録し、仮想セッションからの機密情報の漏洩を監視および防止できます。機密情報の漏洩防止は、医療や金融などの規制対象業界では特に重要です。

強力なアクティビティ監視。セッションレコーディングは、マウスアクティビティとキーストロークの可視出力を含む画面の更新をキャプチャしてアーカイブし、特定のユーザー、アプリケーション、およびサーバーのアクティビティ記録を提供します。

セッションレコーディングは、法的手続きのための証拠収集を目的として設計されていません。ただし、組織はセッションレコーディングを、従来のビデオ記録と従来のテキストベースのeDiscoveryツールを組み合わせるなど、他の証拠収集技術と組み合わせて使用できます。

迅速な問題解決。ユーザーが再現が困難な問題を抱えて電話してきた場合、ヘルプデスクのサポートスタッフはユーザーセッションの記録を有効にできます。問題が再発した場合、セッションレコーディングはエラーのタイムスタンプ付き視覚記録を提供し、これはより迅速なトラブルシューティングに使用できます。

セッションレコーディング 2511

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