Citrix Files for Windows

Citrix Files for Windowsでは、マップされたドライブからファイルに直接アクセスできるため、Windowsエクスプローラーのネイティブエクスペリエンスが提供されます。ファイルはアクセスされたときにのみダウンロードされ、一時的にローカルコンピューター上に保存されます。ファイルに加えられた変更は、クラウドに自動的に保存されます。Windows の右クリックコンテキストメニューからより多くの機能にアクセスし、ファイルの共有や要求などの操作を実行できます。

CitrixダウンロードでCitrix Files for Windowsをダウンロードします。

新機能について詳しくは、「 新機能」を参照してください。

ダウンロードやサインインなどのエンドユーザー向けヘルプについては、 Citrix ユーザーヘルプセンターを参照してください。

ヒント:

Citrixではユーザーがアラート設定を有効にして、セキュリティ情報を定期的に確認することをお勧めします。

システム要件

OS 要件

  • Windows 8.1 以降
  • Windows Server 2012 R2 またはそれ以降

VDAの要件

  • XenApp およびXenDesktop 7.15 LTSR、XenApp およびXenDesktop 7.18、またはCitrix Virtual Apps and Desktops 7 1808以降

そのほかの要件

  • アプリをインストールするには、ローカル管理者権限が必要です。
  • .NET Framework 4.6.2が必要です

解決された問題

22.5で修正された問題

  • ネットワーク接続が使用できない場合、正しいエラーアイコンが表示されないことがあります。[SFWIN-2732]
  • 一部のファイルのウイルスステータスは、更新後に表示されないことがあります。[SFWIN-3269]
  • Windows Docker コンテナーでは、ドライバーの競合が発生する可能性があります。[SFWIN-3285]
  • 自動更新はインストールに失敗する可能性があります。[SFWIN-3290]
  • Citrix Files for Windows 自動アップデーターは、cmd.exe を間接的に実行することがあります。[SFWIN-3292]
  • Windows用Citrix Files インストーラーが WebView2 を再インストールする可能性があります。[SFWIN-3294]
  • リンクを取得機能を利用すると 、通知タスクが失敗することがあります。[SFWIN-3323]

22.3で修正された問題

  • SharePoint コネクタフォルダ内のファイルをチェックインまたはチェックアウトすると、エラーが発生することがあります。[SFWIN-3218]
  • ファイルのアップロード中にローカルキャッシュを手動で削除すると、アップロードの失敗が表示されないことがあります。[SFWIN-3223]
  • 変更された日付は、保存された WordPerfect ファイルで正しい情報を表示しない場合があります。[SFWIN-3241]

22.1 で解決された問題

  • リモートで移動したフォルダはエラーの原因となる場合があります。[SFWIN-3172]
  • 一部のネットワーク共有コネクタには、チェックアウトオプションが表示されない場合があります。[SFWIN-3185]
  • クライアント証明書の自動選択は失敗することがあります。[SFWIN-3190]
  • 無効な Unicode 文字を含む項目名を誤って作成すると、エラーが発生する可能性があります。[SFWIN-3207]
  • ファイルサイズに変更がない場合、ファイルが更新されないことがあります。[SFWIN-3212]

21.10で解決された問題

  • 特定の Unicode 文字を含むファイルをアップロードすると失敗することがあります。[SFWIN-3145]
  • バージョン管理がオフになっていると、ファイルコンテンツが更新されないことがあります。[SFWIN-3153]
  • コネクタフォルダーとファイルの [リンクの取得 ] オプションが失敗することがある。[SFWIN-3168]
  • フォルダーを移動すると、CPU 使用率が高くなることがあります。[SFWIN-3180]

21.7 で解決された問題

  • フォルダーを移動しようとすると、アプリケーションが失敗することがあります。[SFWIN-3018]
  • リモートで名前が変更されたファイルは 2 回表示されることがあります。[SFWIN-3073]

21.5 で解決された問題

  • ファイルが別のタイムゾーンでアクセスされると、間違ったアップロード時刻が表示されることがあります。[SFWIN-2740]
  • フォルダーのバージョン管理を無効にした後も、フォルダーからファイルをチェックインおよびチェックアウトする機能が継続されることがあります。[SFWIN-2743]
  • オフライン同期ウィンドウに正しくないコンテンツサイズが表示されることがある。[SFWIN-2760]
  • サインアウト中にファイルを開いたままにしておくと、キャッシュがクリアされないことがあります。[SFWIN-2775]
  • サインアウト後、デバイスを取り消した後も [ サインアウトの確認 ] ウィンドウが画面上に残ることがあります。[SFWIN-2778]
  • ファイルをリモートで更新すると、親フォルダーの日付がファイルによって変更されることがあります。[SFWIN-3030]
  • CAPS アプリケーションで保存されたファイルは、クラウドと同期されないことがあります。[SFWIN-3066]
  • [フォルダーのアクセス許可の管理 ] ウィンドウに、一部のユーザーに対して権限の内容が表示されないことがあります。[SFWIN-3077]

21.2で解決された問題

  • Windows フォトビューアーで画像ファイルを回転すると、元のファイルが削除されることがあります。[CCCHELP-376]
  • CNS サーバーに接続しようとすると、失敗することがあります。[CCCHELP-868]
  • 制限ゾーンフォルダーにアクセスすると、認証の問題が発生する可能性があります。[CCCHELP-932]
  • AutoCAD および AutoCAD LT ファイルを保存すると、一時ファイルは含まれない場合があります。[CCCHELP-989]
  • Citrix Filesで作成された一部のファイルとフォルダーが同期されないことがあります。[CCCHELP-1008]
  • 認証に失敗し、エラーメッセージが表示される可能性があります:「2 要素バックアップオプションの取得に失敗しました。もう一度試してください。」[CCCHELP-1366]
  • Citrix Filesに保存された AutoCAD および AutoCADLT .dwg ファイルは、.bak ファイルとして表示される場合があります。[CCCHELP-1369]
  • ワークスペース認証を使用してサインインしようとすると、スクリプトエラーが発生することがあります。[CCCHELP-1379]
  • リダイレクト中に、Citrix Files for Windowsが誤ったURLを提供することがあります。[CCCHELP-1590]
  • 修正された AutoCAD Revit ファイルは、Citrix Files for Windowsで、クラウドに保存されないことがあります。[SFWIN-3052]
  • WebView2 を使用すると、キャッシュファイルが大きくなります。[SFWIN-3054]
  • WebView2 は、古いマシンでのログイン中に互換性の問題が発生する可能性があります。[SFWIN-3063]

20.9で解決された問題

  • Windows版Citrix Files を開くと、メモリ使用量が高くなることがあります。[SFWIN-2911]
  • ローカルフォルダーが正常に作成されないと、新しいローカルフォルダーに移動されたクラウドコンテンツが消えてしまうことがあります。[SFWIN-2915]
  • サインインに失敗すると、ローカルキャッシュが失敗することがあります。[SFWIN-2916]
  • サインインに失敗すると、ファイルおよびフォルダーを作成しようとすると失敗することがあります。[SFWIN-2916]
  • ファイルアップロードの競合時に overwrite オプションを使用すると機能しないことがあります。[SFWIN-2919]
  • 一部の環境では認証が失敗することがあります。[SFWIN-2920]

20.7で解決された問題

  • Excel を使用して複数の編集を試みると、エラーメッセージが表示されることがあります。[SFWIN-2809]

2032で解決された問題

  • Citrix Files for Windowsに表示されるファイルとフォルダーは、WebAppと異なる場合があります。[CCCHELP-186]
  • 一部のPowerPointファイルは、Citrix Files for Windowsと一緒に保存すると画像が失われることがあります。[CCCHELP-186]
  • ログアウト後にCitrix ファイルがエラーになり、同期が機能しなくなることがある [CCCHELP-186]
  • Windows版Citrix Filesで編集した後に、Excelファイルが削除されることがある。[CCCHELP-68]
  • Excel ファイルを開いて保存すると、エラーメッセージが表示されることがあります。[CCCHELP-111]
  • Citrix Files for Windows のコンテンツが更新されると、エラーが発生することがあります。[CCCHELP-150]
  • ネットワークを変更すると、Citrix Files for Windowsでエラーが発生することがあります。[SFWIN-2780]
  • Citrix Files for Windows内のフォルダーがファイルとして表示されることがあります。[CCCHELP-55]
  • Citrix Files for Windowsは、長いパス名の場所にファイルをダウンロードできない場合があります。[SFWIN-2597]
  • コネクタ内のファイルにオーバーレイアイコンが一貫して表示されない場合があります。[SFWIN-2610]
  • 特定の展開では、シングルサインオンが正しく機能しない場合があります。この問題が発生すると、次のエラーメッセージが表示されます:「申し訳ありません。ソフトウェアが古くなっているため、アクセスは許可されていません。」[SFWIN-2641]
  • Citrix Files for Windowsを終了すると、ファイルに対する未保存の変更に関する警告が表示されることがあります。[PD-1404]
  • Azure AD で SAML を使用すると、SSO が失敗することがあります。[SFWIN-2783]

注意:

認証中のユーザーエージェントは次のようになります。Gecko NT と同様に、Mozilla/5.0 (Windows NT; Win64; x64; Trident/7.0; rv:) は Windows オペレーティングシステムのカーネルバージョンであり、RV は Internet Explorer/Edge がインストールされているバージョンです。

1912で解決された問題

  • Citrix Files for Windowsは、長いパス名の場所にファイルをダウンロードできない場合があります。[SFWIN-2597]
  • コネクタ内のファイルにオーバーレイアイコンが一貫して表示されない場合があります。[SFWIN-2610]
  • 特定の展開では、シングルサインオンが正しく機能しない場合があります。この問題が発生すると、次のエラーメッセージが表示されます:「申し訳ありません。ソフトウェアが古くなっているため、アクセスは許可されていません。」[SFWIN-2641]

1909で解決された問題

  • フォルダ内のファイルを変更すると、フォルダーの [最終更新日] が正しく更新されないことがあります。[SFWIN-2397]
  • Adobe Acrobat でファイルを編集した後、Citrix Files for Windows で PDF が正しく保存されないことがある。[SFWIN-2543]
  • 一部の Windows アプリケーションが予期せず断続的に終了することがあります。[SFWIN-2559]
  • ネットワーク共有コネクタを使用している場合、認証に失敗しても、再認証を求めるメッセージは表示されません。[SFWIN-2570]
  • Microsoft Officeファイルは、保存後にCitrix Files から削除されることがあります。[SFWIN-2596]

1907で解決された問題

  • 特定の環境でCitrix Files のマウントに失敗する。[SFWIN-1775]
  • 大きな画像ファイルや動画ファイルを含むフォルダーは、読み込みに通常より時間がかかる場合があります。[SFWIN-2273]
  • ファイルがオフラインのままの場合、オフラインファイルにアクセスできないことがあります。[SFWIN-2464]
  • AutoCAD ファイルに変更を加えた場合、アップロードされたファイルの古いバージョンが削除されることがあります。[SFWIN-2470]
  • Citrix Files for Windowsがネットワーク接続なしでサインインすると、オフラインファイルは編集できません。[SFWIN-2483]

5.0 で解決された問題

  • AutoCAD ファイルがランダムに削除されることがあります。[SFWIN-2094]
  • 変更したファイルをユーザーが開くと、そのファイル内のコンテンツが古くなっている可能性があります。[SFWIN-2132]
  • ファイルを開くと競合メッセージが誤って表示されることがある [SFWIN-2267]
  • ドキュメントを PDF としてエクスポートすると失敗することがあります。

4.6 で解決された問題

  • マップされたCitrix Files ドライブにアクセスすると、「正しくない機能」というエラーメッセージが表示される。[SFWIN-2009]
  • Microsoft Edge を使用して保存されたファイルは、正しくアップロードされないことがあります。[SFWIN-2113]
  • ユーザーのAppDataシステム変数がUNCパスを指していると、Citrix Files for Windowsが予期せず終了します。[SFWIN-2117]
  • 保存時にPDFファイルが破損することがあります。[SFWIN-2120]

4.5 で解決された問題

  • Bluebeam を使用して編集した PDF ファイルが破損する。[SFWIN-1451]
  • Citrix Files で、VDAにログオンしたときに「アクセストークンの有効期限が切れているか、取り消されている可能性があります」と誤って表示されます。[SFWIN-1686]
  • Citrix Files をアップグレードすると、アプリケーションが間違ったドライブ文字にマップされる。[SFWIN-1819]
  • Citrix Files の場所に保存すると、最終的に保存したファイルが破損します。[SFWIN-1890]
  • ネットワークを切断したり変更したりすると、Citrix Files が予期せず終了することがあります。[SFWIN-1967]

4.4 で解決された問題

  • Citrix Files は高いメモリを消費することがあります。[SFWIN-1502]
  • Citrix Filesにファイルを保存すると、待ち時間が長くなることがあります。[SFWIN-1556]
  • 古いバージョンのファイルがユーザーに表示されることがあります。[SFWIN-1570]
  • Citrix Files のパフォーマンスが低下することがあります。[SFWIN-1642]
  • Citrix Files では、AutoCAD から.dwg ファイルが保存されないことがあります。[SFWIN-1669]
  • Jupyter ノートブックは、Citrix Files に新しいチェックポイントフォルダーを追加し続けます。[SFWIN-1676]
  • フォルダーを開くと Windows エクスプローラがフリーズすることがある。[SFWIN-1707]
  • Blue Beam でファイルを編集すると、0 バイトのファイルがアップロードされることがあります。[SFWIN-1758]
  • Citrix Files からローカルマシンにフォルダーを移動しても、フォルダー内のファイルが転送されないことがあります。[SFWIN-1782]

4.3 で解決された問題

  • プロジェクトファイルを開くと、ファイルが破損することがあります。[SFWIN-1437]
  • Fslogix を使用してアプリデータを保存すると、Citrix Files が機能しないことがあります。[SFWIN-1460]
  • サーバーに完全にアップロードされる前にファイル名を変更すると、2 つのファイルがローカルに作成されることがあります。[SFWIN-1468]
  • VDAでSAMLシングルサインオンを使用すると、自動ログオンが機能しないことがあります。[SFWIN-1507]
  • PDF ファイルを開いたり編集したりすると、ファイルが破損することがあります。[SFWIN-1509]
  • Citrix Filesのリモートとローカルで、ファイルとフォルダーが一致しないことがあります。[SFWIN-1524]
  • Citrix Filesドライブにファイルを保存すると、ドライブの書き込みが遅くなることがあります。[SFWIN-1556]
  • ファイルを右クリックしても、コンテキストメニューが表示されないことがあります。[SFWIN-1559]
  • ファイルの [最終更新日] に一貫性がない可能性があります。[SFWIN-1670]

既知の問題

22.5の既知の問題

このリリースで確認されている新しい問題はありません。

1912の既知の問題

このリリースで確認されている新しい問題はありません。

1909の既知の問題

このリリースで確認されている新しい問題はありません。

1907の既知の問題

このリリースで確認されている新しい問題はありません。

5.0 の既知の問題

  • 一部のサードパーティ製ソフトウェアが、Citrix Files for Windowsのフォルダー構造のマウント機能を妨げることがあります。詳細と回避策については、ナレッジセンターの記事 CTX250001を参照してください。
  • Citrix Files for Windows が Windows 10 でマウントに失敗する。バージョン 1809 で最近の Windows の更新プログラムでは、ドライブのマウントに関する問題が発生しました。マップされたドライブと Windows 10 1809 の詳細と回避策については、「 Windows サポート」を参照してください。
  • 大量のマルチメディアファイルがあるフォルダーにアクセスすると、読み込み時間が遅くなります。回避策については、ナレッジセンターの記事 CTX241253を参照してください。
  • ファイルまたはフォルダーの名前を大文字と小文字が異なる同じ名前に変更しても機能しません。[SFWIN-1711]

4.6 の既知の問題

  • アップロード中にベータ機能を有効にしてバージョン 4.5 からバージョン 4.6 にアップグレードすると、アップロードがキャンセルされます。回避策として、アップロードが完了するまで待ってからアップグレードしてください。
  • Citrix Files for Windows が Windows 10 でマウントに失敗する。最近の Windows 更新プログラム (バージョン 1809) では、ドライブのマウントに関する問題が発生しました。マップされたドライブと Windows 10 1809 の詳細と回避策については、「 Windows サポート」を参照してください。
  • 大量のマルチメディアファイルがあるフォルダーにアクセスすると、読み込み時間が遅くなります。回避策については、ナレッジセンターの記事 CTX241253を参照してください。
  • ファイルまたはフォルダーの名前を大文字と小文字が異なる同じ名前に変更しても機能しません。[SFWIN-1711]

4.5 の既知の問題

  • Citrix Files for Windows が Windows 10 でマウントに失敗する。最近の Windows 更新プログラム (バージョン 1809) では、ドライブのマウントに関する問題が発生しました。マップされたドライブと Windows 10 1809 の詳細と回避策については、「 Windows サポート」を参照してください。
  • ファイルまたはフォルダーの名前を大文字と小文字が異なる同じ名前に変更しても機能しません。[SFWIN-1532]

4.4 の既知の問題

  • Citrix Files for Windows が Windows 10 でマウントに失敗する。最近の Windows 更新プログラム (バージョン 1809) では、ドライブのマウントに関する問題が発生しました。マップされたドライブと Windows 10 1809 の詳細と回避策については、「 Windows サポート」を参照してください。
  • ファイルまたはフォルダーの名前を大文字と小文字が異なる同じ名前に変更しても機能しません。[SFWIN-1532]

4.3 の既知の問題

このリリースで確認されている新しい問題はありません。

制限事項

ダイナミックディスクフェア共有 (Windows Server オペレーティングシステムで使用) が原因で、フォルダエクスプローラの操作がハングすることがあります。 回避策として、ディスクフェアの共有を無効にできます。これは、次の PowerShell スクリプトを使用して実行できます。

   $temp = (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
   $temp.enableDiskFSS = 0
   $temp.put()
<!--NeedCopy-->

次の PowerShell コマンドを使用して、変更を確認できます。

   (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
<!--NeedCopy-->

詳細については、「 リモートデスクトップサービスではフェアシェアテクノロジが既定で有効になっています」を参照してください。

以下の情報は、ナレッジセンターの記事 CTX228273 で以前に公開されています。

  • インターネットに接続できない間、いくつかの機能が一時的に無効になります。これらの機能は、インターネット接続が回復すると再び使用可能になります。
  • Citrix Filesアプリをアンインストールすると、現在サインインしているユーザーのローカルAppDataは削除されますが、そのマシン上の他のユーザーのCitrix Files AppDataは削除されません。回避策として、 C:\users\<user>\Appdata\Local\Citrix\Citrix Files\C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files 各ユーザーのディレクトリとディレクトリを削除してください。
  • サインイン時に「アクションの実行に失敗しました」と表示されることがあります。回避策として、 C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files フォルダーをクリアしてアプリを再起動します。
  • フォルダ内の子フォルダーと同じ名前を付けると、フォルダーを作成または名前変更しようとすると失敗することがあります。この問題は、同じ名前の子フォルダーを内部に表示する権限がない場合に発生します。
  • サイズの大きい.exe ファイルを含むフォルダーを参照すると、Windows エクスプローラのパフォーマンスが低下することがあります。回避策として、Explorer が応答するまでしばらく待つことができます。
  • 多数のイメージファイルまたはビデオファイルを含むフォルダーを参照すると、Windows エクスプローラのパフォーマンスが低下することがあります。詳しくは、Knowledge CenterのCTX241253を参照してください。
  • 260 文字を超える長いフォルダーパスを参照すると、ファイルは表示されません。
  • Citrix Files のドライブ文字を変更すると、左側のナビゲーションペインが新しいドライブ文字にすぐに更新されないことがあります。回避策として、PC フォルダーに移動し、新しいドライブ文字に移動します。
  • Citrix Files for Windows が Windows 10 でマウントに失敗する。バージョン 1809 で最近の Windows の更新プログラムでは、ドライブのマウントに関する問題が発生しました。マップされたドライブと Windows 10 1809 の詳細と回避策については、「 Windows サポート」を参照してください。
  • ~ 記号で始まるファイル名またはフォルダー名はアップロードできません。
  • ファイルを別のフォルダーにコピーすると、以前のバージョンのファイルがコピーされないことがあります。この問題は、コピー操作にのみ適用されます。移動操作には適用されません。
  • ファイルまたはフォルダーの名前を、大文字と小文字を区別して同じ名前に変更することはできません。
  • ユーザーが削除権限を持っていない場合、チェックアウトしたファイルを編集するとエラーが発生することがあります。回避策として、その特定のフォルダーに対する削除権限をユーザーに付与するか、ファイルをチェックアウトして編集しないようにします。
  • ファイルの編集中に Windows エクスプローラで Office の一時ファイルが表示されることがある。回避策として、エクスプローラビューを更新して一時ファイルを削除します。
  • OneDrive for Business サブフォルダーに構成されたマウントポイントは、断続的に読み込みに失敗することがあります。回避策として、コネクタのルートを指すマウントポイントを作成します。
  • Citrix Files がShareFile Syncと同じマシンにインストールされている場合、チェックイン/チェックアウトのオーバーレイが表示されないことがあります。
  • 制限付きゾーンはサポートされていません。
  • Citrix Filesからファイルを削除しようとすると、そのファイルはエクスプローラービューから一時的に表示されなくなり、数秒以内に再び表示されます。それに伴い、削除操作が失敗したことを示すシステム通知メッセージが表示されます。この問題は、ユーザーに削除権限がない場合に発生します。
Citrix Files for Windows