マルチテナントストレージゾーンの構成

マルチテナントストレージゾーンは、ShareFileストレージゾーンController 機能で、Citrix Service Provider(CSP)がすべてのテナントで共有される単一のストレージゾーンを作成および管理できるようにします。

ShareFileによってプロビジョニングされたパートナーアカウントを持つCSPの場合、無制限の数のテナントをサポートする1つのマルチテナント標準ストレージゾーンをドメインでホストできます。マルチテナントゾーンを使用すると、次のことが可能になります。

  • 各テナントに固有のShareFileアカウントを提供し、カスタムブランディング、ファイル保存の設定、セキュリティ設定などの優れたShareFile機能をすべて活用します。
  • すべてのテナントに対して 1 つのストレージリポジトリを維持します。
  • 新規顧客を迅速に導入し、お客様のアカウントごとに個別のストレージゾーンを作成する際のコストと管理の複雑さを軽減します。

パートナーアカウントを作成する

マルチテナントストレージゾーンを登録するには、パートナーアカウントが必要です。

パートナーアカウントを作成するには、CSPプログラムに登録し、ShareFileをサービスとして提供できる販売代理店に在庫SKUを注文する必要があります。CSP プログラムに適用するには、https://www.citrix.com/partner-programs/service-provider.htmlに進みます。

すでにCSPとして登録されており、CSP在庫SKU用の適切なShareFileを注文している場合は、パートナーアカウントがすでに作成されています。この新しいパートナーアカウントが見つからない場合は、ShareFileアカウントサービス()にお問い合わせください < acctsvcs@sharefile.com >。

CSP ShareFileサービスで顧客アカウントのプロビジョニングを開始する際には、パートナーアカウントに汎用サービスアカウント管理者ユーザーを作成することをお勧めします。このようにして、admin ユーザーはすべての顧客アカウントの正式なパートナー管理者になることができます。このサービスアカウントの管理者ユーザーに、テナントの管理権限が有効になっていることを確認します。これにより、CSP 顧客アカウント申請フォーム (ステップ 4) に記入する前に、パートナー様にこのパートナー管理者を作成することをお勧めします。

マルチテナントストレージゾーンのインストールとセットアップ

  • 新しいマルチテナントストレージゾーンを作成し、パートナーアカウントに関連付けます。詳細については、「ストレージゾーンController をインストールし、ストレージゾーンを作成する」を参照してください。

  • ストレージゾーンController をマルチテナントモードでインストールします。前の手順で説明したインストール資料で、次の指定されたコマンドプロンプトを実行してください。

msiexec /i StorageCenter\_5.0.1.msi MULTITENANT=1

注:

上記のコマンドでは、インストールしようとしている msi の番号と一致するようにバージョン番号 (この例では 5.0.1) を更新する必要があります。

新しいストレージゾーンを構成し、パートナーアカウントに関連付けます

詳細については、ストレージゾーンController をインストールし、ストレージゾーンを作成するのステップ 10 を参照してください。

新しいゾーンを登録するパートナーアカウントにログインします。

重要:

このアカウントには、「テナントの管理」および「ゾーンの作成と管理」というShareFile権限が必要です。

これで、パートナーアカウントにログインして、新しいマルチテナントストレージゾーンを表示できます。[ 管理設定] > [ストレージゾーン] > [パートナー管理 ] タブをクリックします。

マルチテナントゾーンのテナントアカウントを要求する

テナントアカウントをリクエストするには、CSPカスタマーアカウントリクエストフォームに入力します。

テナントアカウントを要求する場合は、パートナー管理者ユーザーも指定する必要があります。このパートナー管理者は、テナントの管理権限が有効になっているパートナーアカウントの管理者ユーザーである必要があります。テナントアカウントが作成されると、このパートナー管理者ユーザーは管理者ユーザーとして自動的にプロビジョニングされ、テナントアカウントにサインインして管理できるようになります。同じ電子メールアドレスを持つアカウントに 2 人のユーザーがいることはできないため、フォームで指定されているパートナー管理者の電子メールを、同じフォームの顧客管理者と同じにすることはできません。

ターンアラウンドを最短にするために、テナントアカウントのストレージゾーンとして使用する正しい Org ID とマルチテナントゾーン名を指定してください。

Citrix が要求されたアカウントをプロビジョニングすると、電子メールが送信されます。電子メールには、テナントのサブドメインの詳細と、アクセスをセットアップするためのアクティベーションリンクが含まれます。ShareFileは、あなたとあなたの顧客の管理ユーザーに別々の電子メールを送信します。

その後、お客様はShareFileの使用を開始できます。テナントのアカウントにプロビジョニングされた新しいユーザーは、ユーザーのファイルの既定の場所として指定したマルチテナントゾーンを使用します。

Office オンラインサーバーを使用して Office ファイルと PDF をプレビューする

この機能は、サポートされている Office Online Server 環境でサポートされています。設定情報はこちら.

コネクタ共有

この機能は、マルチテナントゾーンでサポートされています。

テナントの管理

パートナーアカウント内に、 [管理者設定] > [詳細設定]の下にある [テナント管理] ダッシュボードがあります。この一元化されたダッシュボードを使用すると、パートナーアカウントにリンクされているすべてのテナントのステータスを確認できます。ダッシュボードには、各テナントのライセンス消費、既定の記憶域ゾーン、記憶域消費、およびアカウントの状態 (有料または試用版) が含まれます。

注:

ダッシュボードは、 テナントの管理 ユーザー権限が有効になっているパートナーアカウント内のユーザーのみが使用できます。

マルチテナントの制限事項

ShareFile情報権限管理機能(IRM)は、マルチテナントストレージゾーンではサポートされていません。

トラブルシューティング

ゾーンの作成に失敗しました:禁止されています

ストレージゾーンの登録時に、「ゾーンの作成に失敗しました:禁止されました」というエラーが表示された場合は、ユーザーのアクセス許可に「テナントの管理」アクセス許可が含まれていることを確認します。