マルチテナントストレージゾーンの構成

マルチテナントストレージゾーンは、Citrix Service Providers(CSP)がすべてのテナントで共有される単一のストレージゾーンを作成および管理できるようにする、ShareFile Storage Zone Controller 機能です。

ShareFile によってプロビジョニングされたパートナーアカウントを持つCSPの場合は、無制限の数のテナントをサポートする1つのマルチテナント標準ストレージゾーンをドメイン上でホストできます。マルチテナントゾーンを使用すると、次のことが可能になります。

  • 各テナントに固有のShareFile アカウントを提供し、カスタムブランディング、ファイル保存期間の設定、セキュリティ設定など、ShareFileのすべての優れた機能を活用します。
  • すべてのテナントに対して 1 つのストレージリポジトリを維持します。
  • 新規顧客への迅速な導入が可能で、顧客アカウントごとに個別のストレージゾーンを作成する際のコストと管理の複雑さが軽減されます。

パートナーアカウントを作成する

マルチテナントストレージゾーンを登録するには、パートナーアカウントが必要です。

パートナーアカウントを作成するには、CSPプログラムに登録し、ShareFile をサービスとして提供する資格のある販売代理店に在庫SKUを注文する必要があります。CSP プログラムに適用するには、https://www.citrix.com/partner-programs/service-provider.htmlに進みます。

すでにCSPとして登録されており、SKUを在庫しているCSP用の適切なShareFile を注文している場合は、パートナーアカウントがすでに作成されています。この新しいパートナーアカウントが見つからない場合は、ShareFile アカウントサービス()までお問い合わせください < acctsvcs@ShareFile.com >。

CSP ShareFile オファリングで顧客アカウントのプロビジョニングを開始するときは、パートナーアカウントに汎用サービスアカウント管理者ユーザーを作成することをお勧めします。この方法で、admin ユーザーは、すべての顧客アカウントの公式パートナー管理者になることができます。このサービスアカウント管理者ユーザーに「テナントの管理」権限がオンになっていることを確認します。これにより、CSP カスタマーアカウントリクエストフォーム(ステップ 4)に記入する前に、パートナー管理者を作成することをお勧めします。

マルチテナントストレージゾーンのインストールとセットアップ

  • 新しいマルチテナントストレージゾーンを作成し、それをパートナーアカウントに関連付けます。詳しくは、「Storage Zone Controller をインストールし、ストレージゾーンを作成する」を参照してください。

  • マルチテナントモードでStorage Zone Controller をインストールします。前の手順で説明した Install の記事で、次の指定されたコマンドプロンプトを必ず実行してください。

msiexec /i StorageCenter\_5.0.1.msi MULTITENANT=1

注:

上記のコマンドでは、インストールしようとしている msi の番号と一致するようにバージョン番号(例では 5.0.1)を更新する必要があります。

新しいストレージゾーンを構成し、パートナーアカウントに関連付けます

詳しくは、「Storage Zone Controller をインストールし、ストレージゾーンを作成する」の手順10を参照してください。

新しいゾーンを登録するパートナーアカウントにログインします。

重要:

このアカウントには、テナントの管理、ゾーンの作成と管理のShareFile 権限が必要です。

これで、パートナーアカウントにログインして、新しいマルチテナントストレージゾーンを表示できます。[ 管理設定] > [ストレージゾーン] > [パートナー管理 ] タブをクリックします。

マルチテナントゾーンのテナントアカウントを要求する

テナントアカウントをリクエストするには、CSP 顧客アカウント要求フォームに入力します。

テナントアカウントをリクエストするときは、パートナー管理者ユーザーも指定する必要があります。このパートナー管理者は、[テナントの管理] 権限が有効になっているパートナーアカウントの admin ユーザーである必要があります。テナントアカウントが作成されると、このパートナー管理者ユーザーは Admin ユーザーとしてアカウントに自動的にプロビジョニングされ、テナントアカウントにログインして管理できるようになります。同じメールアドレスを持つアカウントには 2 人のユーザーが存在できないため、フォームで指定されているパートナー管理者のメールを、同じフォームの顧客管理者と同じにすることはできません。

最も迅速に処理できるように、テナントアカウントのストレージゾーンとして使用する正しい Org ID とマルチテナントゾーン名を指定する必要があります。

Citrix が要求されたアカウントをプロビジョニングすると、メールが送信されます。メールには、テナントサブドメインの詳細と、アクセスを設定するためのアクティベーションリンクが含まれます。ShareFile、あなたとあなたの顧客の管理ユーザーに別々のメールを送信します。

その後、顧客はShareFile の使用を開始できます。テナントのアカウントにプロビジョニングされた新しいユーザーは、ユーザーのファイルの既定の場所として指定したマルチテナントゾーンを使用します。

Office オンラインサーバーを使用した Office ファイルおよび PDF のプレビュー

この機能は、サポートされている Office Online サーバー環境でサポートされます。「セットアップについて詳しくは、ここをクリックしてください。」を参照してください。

コネクタの共有

この機能は、マルチテナントゾーンでサポートされます。

テナントの管理

パートナーアカウントには、[管理者設定] > [詳細設定] の下にある [テナント管理] ダッシュボードがあります。この集中管理ダッシュボードでは、パートナーアカウントにリンクされているすべてのテナントのステータスを確認できます。ダッシュボードには、各テナントのライセンス消費、デフォルトのストレージゾーン、ストレージ消費、アカウントステータス (有料または試用版) が含まれます。

注:

ダッシュボードは、 テナントの管理 ユーザー権限が有効になっているパートナーアカウントのユーザーのみが使用できます。

マルチテナントの制限

ShareFile 情報権限管理機能 (IRM) は、マルチテナントストレージゾーンではサポートされていません。

トラブルシューティング

ゾーンの作成に失敗しました:禁止

ストレージゾーンの登録時に、「ゾーンの作成に失敗しました:禁止」というエラーが表示された場合は、ユーザーのアクセス許可に「テナントの管理」アクセス許可が含まれていることを確認します。