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Web App プレビュー、サムネイル、および表示専用共有用のストレージゾーン Controller 構成する

December 17, 2019
寄稿者:  C

オンプレミスのファイルプレビューは、オンプレミスの Microsoft Office Web アプリ (OWA) サーバーによってレンダリングされます。Citrixが管理するストレージゾーンに保存されているファイルをプレビューすると、Citrixが管理するOWAサーバーまたはMicrosoftが管理するOWAサーバーによってプレビューされます。

重要:

ホワイトリスト登録の要件：

*.sf-api.comは、バージョン 5.0 以降のストレージゾーンでプレビューおよび編集が適切に機能するためには、Office Online Server からアクセスできる必要があります。

要件

オンプレミスのファイルプレビューでサポートされるファイルタイプ

  • doc, .docm, .docx, .dot, .dotm, .dotx, .odt
  • .ods, .xls, .xlsb, .xlsm, .xlsx
  • .odp, .pot, .potm, .potx, .pps, .ppsm, .ppsx, .ppt, .pptm, .pptx
  • .pdf
  • 画像ファイル（bmp、gif、jpg、jpeg、png、tif、tiff）

オンプレミスのファイル編集でサポートされるファイルの種類

  • .docm, .docx, .odt
  • .ods, xlsb, xlsm, xlsx
  • .ppsx, .pptx

サポートされる環境

  • 標準ゾーン
  • マルチテナントゾーン
  • ウェブアプリケーション

ホワイトリスト/ネットワークに関する考慮事項

  • OOSサーバは到達できる必要がありますhttps://\*.sf-api.com （または.eu）
  • SZC サーバは、https://\*.sf-api.comおよびhttps://\*.sharefile.com（または.eu）に到達できる必要があります。
  • SZC サーバは OOS サーバhttps://\<Customer OOS / OWA Endpoint\>/hosting/discovery（たとえば、https://oos.sharefileexample.com/hosting/discovery）に到達できる必要があります。

オンプレミスのファイルを編集するには、ShareFile アカウントでファイルのバージョン管理が有効になっている必要があります。

ShareFile Web App の [詳細設定] メニューで Microsoft Office オンライン編集を有効にする設定は、オンプレミスのファイルを編集する機能には影響しません。この特定の切り替えは、オンプレミスのファイルを編集する機能を制御しませんが、パブリッククラウドに保存されているファイルの編集には適用されます。オンプレミスファイルの編集の有効化は、ストレージゾーンController の Admin によって排他的に制御されます。

Microsoftサーバーの互換性

  • Microsoft Server 2016: ファイルの編集とプレビューの両方の機能をサポートしています。編集を無効にすることもできます。

  • Microsoft Server 2013: ファイルのプレビュー機能のみをサポートしています。

アーキテクチャ図とネットワーク図

ShareFile プレビューフロー

  1. 認証されたユーザーがShareFileでファイルプレビューを要求します。
  2. ShareFile は、Office オンラインサーバーの FQDN を使用してクライアントデバイスへのリダイレクトを発行します。
  3. クライアントデバイスが Office オンラインサーバーの FQDN にリダイレクトされます。注: HTTPS 接続、DNS には、内部サーバー IP 用の A レコード、またはロードバランサー VIP 用の A レコード (クライアントデバイスとポート 443 上のファイアウォール間に適用可能なルーティングあり) が必要です。
  4. Office Online Server は要求を処理し、ストレージゾーン Controller サーバーへの API 呼び出しを行います。注: HTTPS 接続、DNS には、内部サーバー IP 用の A レコード、またはロードバランサー VIP 用の A レコード (クライアントデバイスとポート 443 上のファイアウォール間に適用可能なルーティングあり) が必要です。
  5. ストレージゾーンのController チェックhttps://\<DNSname\>/hosting/discovery に到達できます。到達可能な場合にのみ、SZC は API 応答を Office オンラインサーバーに送信します。注: 記憶域ゾーン Controller は、Office Online サーバーに接続する必要があります。両方の内部でホストされているサーバー間の HTTPS 接続。
  6. ストレージゾーンController は、ShareFile API（sf-api.com）にアウトバウンドに接続します。注: これは、ファイアウォール、プロキシ、またはアウトバウンドルーティングアプライアンスを経由する必須のアウトバウンド接続です。ストレージゾーンのController サーバーが、上記の文書化された IP アドレスに HTTPS/443 経由でアウトバウンド通信できることを確認します。
  7. Officeオンラインサーバーは、ShareFile APIにアウトバウンドに接続します。注: これは、ファイアウォール、プロキシ、またはアウトバウンドルーティングアプライアンスを経由する必須のアウトバウンド接続です。Office Online サーバーが、上記の文書化された IP アドレスに HTTPS/443 経由でアウトバウンド通信できることを確認します。
  8. プレビューが実行されます。

コンテンツをダウンロードするためのShareFileコントロールプレーンを呼び出すOOSではなく、OOSにストレージゾーンController ストリームファイルバイトを持っているために:私たちは、ストレージゾーンコントローラ上の設定ファイルのいずれかのキーを更新する必要があります.

C:\inetpub\wwwroot\Citrix\StorageCenter\WopiServer\AppSettingsReleaseOnPrem.config を更新する必要があります。

この設定ファイルには、現在 偽 であるキー downloadFileFromSC があります。キーを true に変更し、IISを再起動します。

これにより、構成が更新されます。また、OOS は ShareFile コントロールプレーンを呼び出してファイルの内容をダウンロードすることもなくなりました。

このオプションを使用する場合、コントロールプレーンから OOS への着信トラフィックがないことを示すのは正しいでしょうか。

上記のオプションを使用すると、OOSはShareFileコントロールプレーンへのアウトバウンド接続を行いません。

ただし、ShareFileコントロールプレーンは、上記のオプションが使用されているかどうかにかかわらず、OOSへのアウトバウンド接続を行います。

1つの方法と他の方法を使用する場合の賛否両論はありますか？

この方法では、OOSはファイルの内容を直接ダウンロードしていません。ストレージゾーンController は、ファイルバイトをダウンロードして OOS にストリーミングします。したがって、ストレージゾーンのController サーバーの負荷が増加します。

ファイルのバイトのダウンロードとストリーミングは、リソースを大量に消費するタスクです。ユーザー数とプレビュー操作と編集操作の数に応じて、ストレージゾーンのController サーバーの負荷が増加します。

オンプレミスのプレビューと編集を有効にする

ブラウザー内のドキュメントとイメージのプレビュー、サムネイル、カスタマー管理ストレージゾーンに格納されたデータの表示専用共有、オンプレミスのファイル編集をサポートするには、次のようにストレージゾーン Controller 構成します。

  1. ストレージゾーンのController コンソールで、 ShareFile Data タブをクリックします。

  2. [ ローカルネットワーク共有の構成] セクションで、[ Office Web アプリのプレビューを構成する] を有効にします。

  3. Microsoft Office Web アプリケーション (OWA) サーバーの外部 URL を入力します。
    • ユーザーは、Microsoft Office MSDN サブスクリプションを使用して OWA サーバーソフトウェアをダウンロードして構成する必要があります。

  4. [ Office オンライン編集を有効にする (必要な場合)] を選択します。

  5. OWA の URL が外部からアクセス可能であることを確認します。

  6. Office Online サーバーが*.sf-api.comと通信できることを確認します。

  7. ストレージゾーンController コンソールで、[ Monitoring ] タブをクリックします。

  8. OWA サーバー接続 に緑のチェックマークが付いていることを確認します。

注：

オンプレミスのファイルを編集するには、ShareFile アカウントに対してファイルのバージョン管理を有効にする必要があります。アカウントに対してファイルのバージョン管理が無効になっている場合、オンプレミスの編集は機能しません。

重要:

クロック同期の設定：

OWA URALの変更またはプレビューの無効化：

  • 上記のいずれかの操作では、プライマリおよびセカンダリ Controller ごとに IIS サービスを再起動する必要があります。

制限事項

  • モバイルアプリはブラウザー内での編集をサポートしていません。
  • コネクタはブラウザ内プレビューをサポートしていません。

WOPI プレビューは、VDR アカウントではサポートされていません。

Citrix ADCを読み取り専用共有用に構成する方法については、[ストレージゾーンController 用のCitrix ADCを構成します。]を参照してください。(/ja-jp/storage-zones-controller/5-0/install/configure-netscaler.html)

OWA および OOS の問題のトラブルシューティング

オンプレミスファイルのプレビューまたは編集で問題が発生した場合は、次の手順で特定の問題を特定して修正できます。

構成のトラブルシューティングを行うには、まず OWA または OOS マシンにサインインします。

  1. Office Web アプリまたはオンライン Windows サービスが services.msc 内で実行されていることを確認します。

  2. 新しいブラウザで、http://localhost/hosting/discovery ページを開きます。このページが正常に読み込まれる場合は、XML レスポンスを返す必要があります。

  3. 管理者として PowerShell を実行し、次のコマンドを実行します。

Get-OfficeWebAppsFarm

応答に WARNING または ERROR メッセージが表示された場合は、構成設定にエラーや誤りがないか確認します。

ネットワークに関する考慮事項：

  • OOSサーバは到達できる必要がありますhttps://*.sf-api.com （または.eu）
  • SZC サーバは、https://*.sf-api.comおよびhttps://*.sharefile.com（または.eu）に到達できる必要があります。
  • SZC サーバが OOS サーバhttps://<CustomerOOS/OWAEndpoint\>/hosting/discoveryに到達できる必要があります。たとえば、https://oos.sharefileexample.com/hosting/discoveryのようになります。

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December 17, 2019
寄稿者:  C

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