マイクロアプリ

この機能はプレビュー中です。

Workspace Microapps データソースは、ユーザーがmicroappsサービスとその通知をどのように操作するかについてのテレメトリを提供します。

前提条件

  • 開始する前に、Citrix Cloudで提供されるCitrix WorkspaceMicroappsサービスを使用するためのサブスクリプションが必要です。開始方法については、Microappsドキュメントの はじめに の記事を参照してください。

  • システム要件 セクションを確認し、要件を満たしていることを確認してください。

データソースを表示し、データ処理をオンにします

Citrix Analytics では、Citrix Cloudアカウントに関連付けられたWorkspace Microappsデータソースが自動的に検出されます。

データソースを表示するには:

上部のバーで、[設定] > [データソース] > [使用状況] をクリックします。

Workspace Microappsのサイトカードが [データソース] ページに表示されます。[ データ処理 をオンにする]をクリックして、Analyticsがデータの処理を開始できるようにします。

マイクロアプリがオンになります

受信したイベントを表示する

サイトカードには、過去1時間にデータソースから受信したイベントの数が表示されます。これがデフォルトの時間選択です。1週間(1 W)を選択して、データを表示することもできます。

データ処理を有効にすると、サイトカードに [データを受信していません] ステータスが表示されることがあります。このステータスは、次の2つの理由で表示されます。

  1. 初めてデータ処理をオンにした場合、イベントがCitrix Analyticsのイベントハブに到達するまでに時間がかかります。Citrix Analytics がイベントを受信すると、ステータスが [データ処理オン]に変わります。しばらくしてもステータスが変わらない場合は、[データソース] ページを更新します。

  2. Analyticsは、過去1時間にデータソースからイベントを受信していません。

    Microappsタブ

データ処理のオンとオフを切り替える

データ処理を停止するには、サイトカード上の縦の省略記号 ([データ処理をオフにする]) をクリックし、[ データ処理をオフにする] をクリックします。Citrix Analytics はこのデータソースのデータ処理を停止します。データ処理を再度有効にするには、 [データ処理を有効にする] をクリックします。

Microappsダッシュボード

Microapps ダッシュボードは、Citrix WorkspaceMicroappsサービスの使用状況データに関する洞察を提供します。Microappsサービスは、ユーザーのアプリケーションからCitrix Workspaceにアクションと通知を配信します。Citrix Analyticsは、Microappsサービスから受信したテレメトリデータを処理し、アクティブユーザーの総数、ユーザーが開始したアクション、通知アクションなどの使用状況メトリックを表示します。組織内でマイクロアプリがどのように使用されているか、ユーザーがマイクロアプリとその通知をどのように操作しているかを把握できます。

ダッシュボードは次のメトリックを提供します。

  • マイクロアプリを使用しているユニークユーザーの数

  • トップマイクロアプリユーザー

  • 最も使用されているマイクロアプリ

  • マイクロアプリを使用してユーザーが開始したアクションの数

  • マイクロアプリによって配信された通知に対してユーザーが実行したアクションの数

ダッシュボードにアクセスする方法

ダッシュボードにアクセスするには、[ 使用状況 ]タブで[ Microapps]をクリックします。

Microappsタブ

レポートについて

使用状況レポートは、ユーザーレポートと製品使用状況レポートに分類されます。

ユーザーレポート: microappsユーザーの使用状況メトリックを表示します。

  • アクティブユーザー: このレポートには、選択した期間にマイクロアプリを使用しているWorkspaceアプリのユーザーが表示されます。グラフの各ノードは、一意のユーザー数を示します。ユニークユーザーとは、特定の期間にマイクロアプリを使用する別のユーザーです。各ユーザーは、使用しているマイクロアプリの数に関係なく、その期間に1回だけカウントされます。グラフから、ユーザー数の変動を識別し、その期間中にユーザーが最もアクティブな時期を判断できます。通知アクション、ユーザーが開始したアクション、ページビューなどのアクティビティに基づいてアクティブなユーザーの傾向を表示するには、[ もっと見る] をクリックします。

    Microappアクティブユーザー

  • トップユーザー: このレポートには、選択した期間に最大のマイクロアプリを使用しているWorkspaceアプリのユーザーが表示されます。トップユーザーは、次の指標によって測定されます。

    • 通知-アクション: ユーザーがマイクロアプリ通知に対して実行したアクションの数。たとえば 、承認のための新しい経費報告書登録可能な新しいコース などのマイクロアプリ通知には、ユーザーのアクションが必要です。

    • ユーザーが開始するアクション: マイクロアプリを使用してユーザーが開始したアクションの数。たとえば、 PTOの要求、ヘルプデスクチケットの送信、ディレクトリの検索は 、対応するマイクロアプリを介してユーザーが開始するアクティビティです。

    • ページビュー: ユーザーが閲覧したマイクロアプリのページ数。

    トップユーザーの完全なリストを表示するには、[ もっと見る] をクリックします。マイクロアプリでユーザーをフィルタリングし、各マイクロアプリの上位ユーザーを表示できます。

    Microappsのトップユーザー

製品使用状況レポート: Citrix WorkspaceMicroappsサービスの使用状況メトリックを表示します。

  • トップマイクロアプリ: このレポートには、選択した期間に組織で最も使用されたマイクロアプリが表示されます。上位のマイクロアプリは、次の指標によって決定されます。

    • ユニークユーザー: ユニークユーザーとは、特定の期間にマイクロアプリを使用する別のユーザーです。選択した期間にマイクロアプリを使用した回数に関係なく、各ユーザーはその期間に1回だけカウントされます。たとえば、ユーザーが期間中に「Request PTO」マイクロアプリを3回使用した場合、Analyticsはそのユーザーを1人の一意のユーザーとしてカウントします。

    • 通知アクション: ユーザーがマイクロアプリ通知に対して実行したアクションの数。

    • ユーザーが開始するアクション: microappを使用してユーザーが開始したアクションの数。

    [ もっと見る] をクリックして、組織の上位のマイクロアプリの完全なリストを取得します。

    トップマイクロアプリ

  • 通知活動: このレポートには、選択した期間にマイクロアプリ通知に対してユーザーが実行したアクションの数が表示されます。グラフの各ノードは、ユーザーアクションの数を表します。グラフから、ユーザーアクションの変動を表示し、ユーザーアクションが最大になる期間を特定できます。[ もっと見る] をクリックして、ページビュー、却下された通知、期限切れの通知などのユーザーアクションに基づいた傾向を表示し、その傾向を表示します。

    Microapps通知アクティビティ

  • クライアントOSのバージョン: このレポートには、クライアントエンドポイント全体でのオペレーティングシステムの割合の分布が表示されます。グラフから、組織内のユーザーが主に使用しているオペレーティングシステムを特定できます。

    MicroappsクライアントOS

マイクロアプリ