SaaS および Web アプリ

注

この機能はプレビュー段階です。

SaaS および Web アプリ (Secure Private Access Service) データソースは、ユーザーが組織内の SaaS および Web アプリケーションとどのようにやり取りしているかについてのテレメトリを提供します。

前提条件

• 開始する前に、Citrix Cloud で提供されているCitrix Secure Private Accessサービスを使用するには、サブスクリプションが必要です。セキュア・プライベート・アクセスの使用を開始する方法については、「 セキュア・プライベート・アクセス・サービス」を参照してください。

• 「 システム要件 」セクションを確認し、要件を満たしていることを確認します。

データソースを表示してデータ処理を有効にする

Citrix Analytics は、Citrix Cloud アカウントに関連付けられているセキュアプライベートアクセスデータソースを自動的に検出します。

データソースを表示するには、次の操作を行います。

トップバーで、[ 設定 ] > [ データソース ] > [ 使用状況] をクリックします。

SaaS および Web アプリ (セキュアプライベートアクセスサービス) 用のサイトカードが [ データソース ] ページに表示されます。[ データ処理をオンにする ] をクリックして、Analytics がデータ処理を開始できるようにします。

受信したイベントを表示する

サイトカードには、過去 1 時間にデータソースから受信したイベントの数が表示されます。これがデフォルトの時間選択です。1週間（1 W）を選択して、データを表示することもできます。

データ処理を有効にすると、サイトカードに No data receivedステータスが表示される場合があります。このステータスは、次の2つの理由で表示されます：

1. 初めてデータ処理をオンにした場合、イベントがCitrix Analyticsのイベントハブに到達するまでに時間がかかります。Citrix Analyticsがイベントを受信すると、ステータスがData processing onに変わります。しばらくしてもステータスが変わらない場合は、[ データソース ] ページを更新します。

2. アナリティクスは、過去 1 時間の間にデータソースからイベントを受信していません。

   

データ処理のオンとオフを切り替える

データ処理を停止するには、サイトカードの縦の省略記号 (⋮) をクリックし、[ データ処理をオフにする] をクリックします。Citrix Analytics は、このデータソースに対するデータの処理を停止します。データ処理を再度有効にするには、[ データ処理をオンにする] をクリックします。

SaaS と Web アプリ (セキュアプライベートアクセス) ダッシュボード

SaaS と Web Apps ダッシュボードは、組織内の公開された SaaS およびエンタープライズ Web アプリケーションの使用状況データに関する洞察を提供します。Citrix Analytics は、Citrix Secure Private Accessサービスから受信したテレメトリを処理し、アクティブユーザー、上位ユーザー、アプリケーション合計などの使用状況メトリックを表示します。ユーザーが SaaS および Web アプリケーションとどのようにやり取りしているかを可視化し、組織で最も使用されているアプリケーションを特定できます。

ダッシュボードには、公開された SaaS および Web アプリケーションに関する次の情報が表示されます。

• SaaSおよびWebアプリケーションを使用しているユニークユーザーの数

• SaaS および Web アプリケーションの上位ユーザー

• 起動された SaaS および Web アプリケーションの数

• 上位の SaaS および Web アプリケーション

• ユーザーがアクセスしたトップドメイン

• ユーザー、アプリケーション、ドメイン全体でアップロードおよびダウンロードされたデータの総量 (バイト単位)

ダッシュボードへのアクセス方法

ダッシュボードにアクセスするには、[ 使用状況 ] タブで [ SaaS と Web アプリ] をクリックします。

レポートについて

使用状況レポートは、ユーザレポート、アプリケーションレポート、およびドメインレポートに分類されます。

ユーザーレポート：SaaS および Web アプリケーションを使用しているユーザーの使用状況メトリクスを表示します。

• アクティブユーザー:このレポートには、選択した期間に SaaS および Web アプリケーションを使用している一意のユーザー数が表示されます。グラフ上の各ノードには、一意のユーザー数が表示されます。一意のユーザーとは、選択した期間にアプリケーションを使用する個別のユーザーです。期間中にユーザーが使用していたアプリケーションの数に関係なく、各ユーザーは 1 回だけカウントされます。たとえば、ユーザー A が午前 10 時に 2 つの SaaS アプリケーションを使用している場合、そのユーザーは 1 人としてカウントされます。グラフから、ユーザー数の変動を特定し、期間中にアクティブになる最大ユーザー数を決定できます。[ See More ] をクリックすると、SaaS や Web などのアプリケーションタイプに基づくアクティブユーザーの傾向が表示されます。

  

• 上位ユーザー:このレポートには、選択した期間中に起動したSaaSまたはWebアプリケーションの最大数が表示されます。上位ユーザーは、そのユーザーが起動したアプリケーションインスタンスの数によって決まります。ユーザーが同じアプリケーションの 2 つのインスタンスを使用している場合、起動されたアプリケーションの数は 2 つとしてカウントされます。各ユーザーがデータアップロードボリューム (バイト単位)、データダウンロードボリューム (バイト単位)、およびデータ使用量の合計 (バイト単位) を表示できます。[ もっと見る ] をクリックすると、上位ユーザーの完全なリストが表示されます。また、SaaS や Web などのアプリケーションタイプに基づいて上位ユーザーを表示することもできます。

  

アプリケーションレポート：公開された SaaS および Web アプリケーションの使用状況メトリクスが表示されます。

• 起動したアプリ：このレポートには、選択した期間にユーザーが起動した SaaS アプリケーションと Web アプリケーションの数が表示されます。グラフ上の各ノードは、特定の時間に実行されている一意のアプリケーションの数を示します。個別のアプリケーション、または同じアプリケーションの複数のインスタンス (セッション) は、選択した期間に 1 回だけカウントされます。たとえば、Office 365 の 2 つのインスタンスが午前 10 時に実行されている場合、1 つとしてカウントされます。グラフから、アプリケーション数の変動を検出し、ユーザーが最大数のアプリケーションを使用している時期を判断できます。SaaS や Web などのアプリケーションタイプに基づく傾向を表示するには、[ See More ] をクリックします。

  

• 上位のアプリ：このレポートには、最も使用されている SaaS および Web アプリケーションが表示されます。上位のアプリケーションは、各アプリケーションで実行されているインスタンス (セッション) の数によって決まります。アプリケーションインスタンスがデータアップロードボリューム（バイト単位）、データダウンロードボリューム（バイト単位）、およびデータ使用量の合計（バイト単位）を表示できます。[ See More] をクリックして、アプリケーションの詳細を表示します。SaaS や Web などのアプリケーションタイプに基づいて、上位のアプリケーションを表示できます。

  

ドメインレポート:ユーザーがアクセスしたドメインの使用状況メトリクスを表示します。

• 上位ドメイン:このレポートには、組織内のユーザーが最もアクセスしたドメインが表示されます。ドメインごとに、起動されたセッション、一意のユーザー数、データアップロードボリューム (バイト単位)、データダウンロードボリューム (バイト単位)、および使用されたデータの合計量 (バイト単位) を表示できます。SaaS や Web などのアプリケーションタイプに基づいて上位のドメインを表示するには、[ See More ] をクリックします。