詳細設定

これらの設定により、エージェントがアクションを処理する方法とタイミングが変更されます。


構成

これらの オプションは、基本的なエージェント動作を制御します。

メイン構成

エージェントのアクション。これらの設定により、アクションタブで構成されたアクションがエージェントで処理されるかどうかが決まります。これらの設定は、ログイン、自動更新、または手動(ユーザまたは管理者がトリガーした)更新時に適用されます。

アプリケーションを処理します。選択すると、エージェントはアプリケーションアクションを処理します。

プロセスプリンタ。選択すると、エージェントはプリンタのアクションを処理します。

ネットワークドライブを処理します。選択すると、エージェントはネットワークドライブのアクションを処理します。

仮想ドライブの処理。選択すると、エージェントは仮想ドライブのアクションを処理します。(仮想ドライブは、ローカルファイルパスをドライブ文字にマップする Windows 仮想ドライブまたは MS-DOS デバイス名です)。

レジストリ値を処理します。選択すると、エージェントはレジストリ・エントリ・アクションを処理します。

プロセス環境変数。選択すると、エージェントは環境変数のアクションを処理します。

プロセスポート。選択すると、エージェントはポート・アクションを処理します。

INI ファイル操作を処理します。選択すると、エージェントは.iniファイルのアクションを処理します。

外部タスクの処理。選択すると、エージェントは外部タスクのアクションを処理します。

ファイル・システムのオペレーションを処理します。選択すると、エージェントはファイル・システムのオペレーション・アクションを処理します。

プロセスファイルの関連付け。選択すると、エージェントはファイルの関連付けアクションを処理します。

ユーザー DSN を処理します。選択すると、エージェントはユーザーDSNアクションを処理します。

エージェントサービスアクション。これらの設定は、エージェントサービスが指示を処理するタイミングを決定します。

ログオン時にエージェントを起動します。ログオン時にエージェントを実行するかどうかを指定します。

再接続時にエージェントを起動します。公開デスクトップへの再接続時にエージェントを実行するかどうかを指定します。

管理者用エージェントを起動します。ユーザーが管理者である場合にエージェントを実行するかどうかを決定します。

エージェント・タイプ。エージェントと対話するときに、ユーザーにユーザーインターフェース(UI)が表示されるか、表示されないか(CMD)を指定します。

( 仮想) デスクトップ互換性を有効にします。この設定は、ユーザーがセッション1にログインしているときにエージェントを起動するために必要です。物理デスクトップまたは VDI にユーザーがいる場合は、このオプションを選択します。

公開アプリケーションで CMD エージェントのみを実行します。有効にすると、エージェントは UI モードではなく公開アプリケーションを起動するときに、コマンドラインモード (CMD) で起動します。CMD モードでは、エージェントのスプラッシュ画面ではなくコマンドプロンプトが表示されます。

クリーンアップ操作

このタブに表示されるオプションは、エージェントが更新されたときにショートカットやその他の項目(ネットワークドライブとプリンタ)を削除するかどうかを制御します。ユーザーまたはユーザーグループにアクションを割り当てると、ショートカットまたはアイテムの作成を制御することもできます。これを行うには、[割り当て] > [アクションの割り当て] > [アクションの割り当て] タブの [割り当て **済み ] ペインでアクション** のオプションを設定します。Workspace Environment Management では、次のオプションが特定の優先度に従って処理されます。

  1. [ クリーンアップ操作 ] タブに表示されるオプション
  2. [ Assigned ] ペインで割り当てられたアクションに対して構成されるオプション

たとえば、割り当てられたアプリケーションの [割り当て **済み ] ウィンドウで [デスクトップの作成** ] オプションを有効にし、アプリケーションのショートカットが既にデスクトップ上に作成されているとします。[ クリーンアップ操作 ] タブで [デスクトップショートカットの削除] オプションを有効にしていても、エージェントを更新してもショートカット はデスクトップに残ります。

起動時にショートカットの削除。エージェントは、更新時に、選択したタイプのショートカットをすべて削除します。

起動時にネットワークドライブを削除します。有効にすると、エージェントは更新されるたびにすべてのネットワーク・ドライブを削除します。

起動時にネットワークプリンタを削除します。有効にすると、エージェントは更新されるたびにすべてのネットワークプリンターを削除します。

自動作成されたプリンタを保持します。有効にすると、エージェントは自動作成されたプリンタを削除しません。

[特定のプリンタを保持]: 有効にすると、エージェントはこのリストのどのプリンタも削除されません。

エージェントオプション

これらのオプションは、エージェントの設定を制御します。

エージェントロギングを有効にします。エージェントログファイルを有効にします。

[ ログファイル]: ログファイルの場所。デフォルトでは、これはログインしているユーザーのプロファイルルートです。

デバッグモード。これにより、エージェントの詳細ログが有効になります。

オフラインモードを有効にします。無効にすると、エージェントはインフラストラクチャサービスへの接続に失敗してもキャッシュにフォールバックしません。

オンラインでもキャッシュを使用。有効にすると、エージェントは常にキャッシュから設定およびアクションを読み取ります(エージェント・サービスがサイクルされるたびに構築されます)。

キャッシュを使用してアクション処理を高速化する。有効にすると、エージェントは、インフラストラクチャサービスからではなく、エージェントローカルキャッシュから関連する設定を取得することによってアクションを処理します。そうすることで、アクションの処理が高速化されます。デフォルトでは、このオプションは有効になっています。以前の動作に戻す場合は、このオプションを無効にします。

重要:

  • エージェントのローカルキャッシュは、定期的にインフラストラクチャサービスと同期されます。したがって、アクション設定への変更は、有効になるまでに時間がかかります。所要時間は、[詳細設定] > [構成] > [サービスオプション] ** タブから **[エージェントキャッシュの更新遅延] オプションで指定した値によります。
  • 遅延を減らすには、低い値を指定します。変更をすぐに有効にするには、[管理] > [エージェント] > [統計情報] タブに移動し、該当するエージェントを右クリックして、コンテキストメニューから [キャッシュの更新] を選択します。

[ 設定を更新]: 有効にすると、エージェントはエージェントの更新が発生したときにWindowsの更新をトリガーします。

環境設定の変更時にリフレッシュ。有効にすると、エージェントは環境設定が変更されたときにWindowsの更新をトリガーします。

非同期プリンタ処理。有効にすると、エージェントは他のアクションから非同期にプリンタを処理します。

非同期ネットワークドライブ処理。有効にすると、エージェントは他のアクションから非同期的にネットワーク・ドライブを処理します。

初期環境/デスクトップクリーンアップ。有効にすると、エージェントは最初のログイン時にのみ環境/デスクトップをクリーンアップします。

アプリケーションの存在をチェックします。有効にすると、エージェントは、アプリケーションへのショートカットを作成する前に、ユーザー/グループがアプリケーションを使用できるかどうかをチェックします。

[ アプリケーション変数] を展開します。有効の場合、変数はデフォルトで展開されます(エージェントが変数を検出した場合の通常の動作については、環境変数を参照してください)。

クロスドメインユーザグループ検索を有効にします。有効にすると、エージェントはすべてのActive Directory ドメイン内のユーザー・グループに照会します。:これは非常に時間のかかるプロセスであり、必要な場合にのみ選択する必要があります。

ブローカサービスタイムアウト。エージェントがインフラストラクチャサービスに接続できなかった場合に、エージェントが自身のキャッシュに切り替えるタイムアウト値。デフォルト値は 15000 ミリ秒です。

ディレクトリサービスのタイムアウト。エージェントホスト・マシン上のディレクトリ・サービスのタイムアウト値。その後、エージェントはユーザー・グループの関連付けの独自の内部キャッシュを使用します。デフォルト値は 15000 ミリ秒です。

ネットワークリソースタイムアウト。ネットワークリソース(ネットワーク上にあるネットワークドライブまたはファイル/フォルダリソース)を解決するためのタイムアウト値。この値を過ぎると、エージェントはアクションが失敗したと見なします。デフォルト値は 500 ミリ秒です。

エージェント最大並列度。エージェントが使用できるスレッドの最大数。デフォルト値は 0 (プロセッサで物理的に許可されるスレッド数)、1 はシングルスレッド、2 はデュアルスレッドなどです。ほとんどの場合、この値は変更する必要はありません。

通知を有効にする。有効にすると、インフラストラクチャ・サービスへの接続が失われたり復元されたりしたときに、エージェントはエージェントホストに通知メッセージを表示します。低品質のネットワーク接続では、このオプションを有効にしないことをお勧めします。そうしないと、接続状態変更の通知がエンドポイント(エージェントホスト)で頻繁に表示されることがあります。

高度なオプション

エージェントアクションの実行を強制します。これらの設定が有効になっている場合、変更が行われていない場合でも、エージェントホストは常にこれらのアクションを更新します。

未割り当てのアクションを元に戻す。これらの設定が有効になっている場合、エージェントホストは、次回の更新時に未割り当てのアクションをすべて削除します。

[ 自動更新]: 有効にすると、エージェントホストは自動的に更新されます。デフォルトでは、更新の遅延は 30 分です。

再接続アクション

再接続時のアクション処理。これらの設定は、ユーザー環境への再接続時にエージェントホストが処理するアクションを制御します。

高度な処理

フィルタ処理強制。これらのオプションを有効にすると、エージェントホストは更新のたびにフィルタを再処理します。

サービスオプション

これらの設定は、エージェントホストサービスを構成します。

エージェントキャッシュの更新遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがキャッシュを更新するまで待機する時間を制御します。更新では、キャッシュと WEM サービスデータベースとの同期が維持されます。デフォルトは30分です。このオプションを使用する場合は、次の点に注意してください。

  • キャッシュが WEM サービスデータベースと同期する最小間隔は 15 分です。15 分未満の値を設定すると、15 分間隔で同期が行われます。
  • 実際の同期間隔は異なる場合があります。WEM エージェントは、指定された値に基づいて、エージェントのキャッシュ更新遅延がタイムアウトするたびに、ランダム値が実際の同期間隔として選択される間隔を計算します。たとえば、値を 30 分に設定します。エージェントは、この間隔からランダムな値を選択します[(30 – 30/2), (30 + 30/2)]。

SQL 設定更新の遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがSQL接続設定を更新するまで待機する時間を制御します。デフォルトは15分です。

エージェントの追加起動の遅延。この設定項目では、Citrix WEMエージェントホストサービスがエージェントホスト実行可能ファイルを起動するまで待機する時間を制御します。

デバッグモードを有効にします。これにより、このサイトに接続しているすべてのエージェントホストについて詳細ログが有効になります。

ie4uinit チェックをバイパスします。デフォルトでは、Citrix WEMエージェントホストサービスは、エージェントホスト実行可能ファイルを起動する前に、ie4uinitの実行を待ちます。この設定では、エージェントホストサービスが ie4uinit を待たないように強制します。

エージェント起動の除外。有効にすると、指定したユーザーグループに属するユーザーに対してCitrix WEMエージェントホストが起動されません。

コンソール設定

禁止されたドライブ。このリストに追加されたドライブ文字は、ドライブリソースを割り当てるときに選択されるドライブ文字から除外されます。

StoreFront

このタブを使用して、StoreFront ストアをWorkspace Environment Management サービスに追加します。次に、[ アクション] > [アプリケーション] > [アプリケーションリスト ] タブに移動して、それらのストアで使用可能なアプリケーションを追加できます。これにより、公開アプリケーションをアプリケーションのショートカットとしてエンドポイントに割り当てることができます。詳しくは、「アプリケーション」を参照してください。トランスフォーマー(キオスク)モードでは、割り当てられたStoreFront アプリケーションアクションが「 アプリケーション 」タブに表示されます。StoreFrontストアについて詳しくは、「StoreFrontのドキュメント」を参照してください。

ストアを追加するには

  1. [追加] をクリックします。
  2. [ ストアの追加 ] ダイアログに詳細を入力し、[ OK ] をクリックします。ストアが構成セットに保存されます。

ストアの URL。Workspace Environment Management を使用してリソースにアクセスするストアのURL。URL を次の形式で指定しますhttp[s]://hostname[:port]。ホスト名はストアの FQDN で、プロトコルのデフォルトポートが使用できない場合、ポートはストアとの通信に使用されるポートです。

重要:

使用するストア URL は、社内 (内部) ネットワーク外からアクセスできる必要があります。

説明。ストアを説明するオプションのテキスト。

ストアを編集するには

リスト内のストアを選択し、[ 編集 ] をクリックして、ストアの URL または説明を変更します。

ストアを削除するには

リストからストアを選択し、[ 削除 ] をクリックして、構成セットからストアを削除します。

変更を適用するには

[ Apply ] をクリックして、ストア設定をエージェントにただちに適用します。

エージェントのアップグレード

エージェントの自動アップグレードを有効にします。WEM エージェントの自動アップグレードをスケジュールするかどうかを制御します。

[アップグレード先のバージョン] を選択します。エージェントのアップグレードのバージョンを指定できるようにするかどうかを制御します。指定しない場合、WEM は自動的にエージェントを最新バージョンにアップグレードします。

  • 使用可能なバージョン。使用可能な選択肢からエージェントのバージョンを選択できます。

エージェントのアップグレード(UTC)をスケジュールします。構成セット内のすべてのエージェントマシンに WEM が自動的にアップグレードをロールアウトする期間を指定できます。指定した時刻は UTCで表されます。

  • [ 開始時刻]: WEM がエンドポイントへのエージェントのアップグレードのロールアウトを開始する時間を指定できます。時刻の形式は HH: MM です。
  • 終了時刻。WEM がエンドポイントへのエージェントのアップグレードのロールアウトを停止する時間を指定できます。時刻の形式は HH: MM です。指定した時間以降、WEM はエージェントのアップグレードをロールアウトしなくなりました。ただし、アップグレードが進行中のエージェントの場合、アップグレードは続行されます。

エージェントを手動でアップグレードできるようにする。選択すると、WEM エージェントユーザインターフェイスの [ Upgrade ] オプションが有効になり、ユーザはエージェントのアップグレードを手動で実行できます。デフォルトでは、このオプションは無効になっています。


UI エージェントのパーソナライゼーション

これらのオプションを使用すると、UIモードのCitrix Workspace Environment Managementセッションエージェントのルック・アンド・フィールをカスタマイズできます。また、ヘルプデスクやセルフサービス機能もカスタマイズできます。

注:

これらのオプションは、UI モードでのみセッションエージェントに適用されます。CMDモードのセッションエージェントには適用されません。

UI エージェントのオプション

これらの設定により、ユーザーの環境でのセッションエージェントの外観をカスタマイズできます (UI モードのみ)。

[ カスタムバックグラウンドイメージパス]: これを入力すると、セッションエージェントの起動/更新時に、Citrix Workspace Environment Managementのロゴではなく、カスタムイメージが表示されます。使用するイメージは、ユーザー環境からアクセスできる必要があります。400* 200px の.bmp ファイルを使用することをお勧めします。

円の色をロードしています。カスタム背景に合わせてローディング円の色を変更できます。

[ テキストラベルの色]: ロードするテキストの色を、カスタムの背景に合わせて変更できます。

UI エージェントのスキン。ダイアログおよびセルフサービスフォーム(プリンタ/アプリケーション)に使用する事前構成済みのスキンを選択できます。:これはスプラッシュ画面を変更しません。

エージェントのスプラッシュ画面を非表示にします。有効にすると、セッションエージェントがロードまたはリフレッシュしているときにスプラッシュ画面を非表示にします。これは、設定が有効になっている間にセッションエージェントがリフレッシュされた後に有効になります。

公開アプリケーションのエージェントアイコンを非表示にします。有効にすると、公開アプリケーションにはCitrix Workspace Environment Managementセッションエージェントが表示されません。

公開アプリケーションでエージェントのスプラッシュ画面を非表示にします。有効にすると、セッションエージェントのスプラッシュ画面が非表示になります。

エージェントを閉じることができるのは管理者だけです。有効にすると、管理者のみがCitrix Workspace Environment Managementセッションエージェントをシャットダウンできます。

ユーザーがプリンタを管理できるようにする。有効にすると、ユーザーはCitrix Workspace Environment Managementセッションエージェントの「 プリンターの管理」 メニューにアクセスして、デフォルトのプリンターを割り当てたり、印刷設定を変更したりできます。

ユーザーによるアプリケーションの管理を許可します。有効にすると、ユーザーはCitrix Workspace Environment Managementセッションエージェントの 「アプリケーションの管理」 メニューにアクセスして、アプリケーションのショートカットが作成される場所を管理できます。自己修復モードで作成されたショートカットは、このメニューでは削除できません。

管理者がエージェントを閉じないようにする。有効にすると、管理者はCitrix Workspace Environment Managementセッションエージェントをシャットダウンできません。

アプリケーションのショートカットを使用可能にします。有効にすると、ユーザーは [ マイアプリケーション] メニューからアプリケーション を実行できます。

管理更新のフィードバックを無効にします。管理者が管理コンソールからセッション・エージェントを強制的に更新すると、このオプションによってユーザー環境に通知ツールチップが表示されなくなります。

ユーザーによるアクションのリセットを許可します。WEM エージェントのユーザーインターフェイスに「アクションのリセット」オプションを表示するかどうかを制御します。デフォルトでは、このオプションは無効になっています。「アクションのリセット」(Reset Actions) オプションを使用すると、現在のユーザーは自分の環境でリセットするアクションを指定できます。「アクションのリセット」を選択すると、「アクションのリセット」ウィンドウが表示されます。このウィンドウでは、リセットする内容を細かく制御できます。リセットするアクションを選択し、[リセット] をクリックします。この操作を行うと、対応するアクション関連のレジストリエントリが削除されます。

ヘルプデスクのオプション

これらのオプションは、エージェントホストのヘルプデスク機能を制御します。

ヘルプリンクアクション。このフィールドは、ユーザーがCitrix Workspace Environment Management Agentホストで「 ヘルプ 」コマンドをクリックしたときの動作を制御します。

カスタムリンクアクション。このフィールドは、ユーザーがCitrix Workspace Environment Management Agentホストで[ サポート ]コマンドをクリックしたときの動作を制御します。

スクリーンキャプチャを有効にします。有効にすると、画面キャプチャユーティリティを開くオプションが表示されます。これにより、ユーザーは環境内のエラーをスクリーンショットし、サポートスタッフに送信することができます。

[サポートに送信] オプションを有効にします。有効にすると、ユーザーは指定されたテンプレートを使用して、指定されたサポート電子メールアドレスにスクリーンショットとログファイルを直接送信できます。これには、正常に構成された電子メールクライアントが必要です。

カスタム件名。有効にすると、Citrix Workspace Environment Management Agentホスト画面キャプチャユーティリティによって生成されたサポート電子メールが、指定された件名とともに送信されます。

電子メールテンプレート。このフィールドでは、Citrix Workspace Environment Management Agentホストの画面キャプチャユーティリティによって生成されるサポート電子メールのテンプレートを指定できます。有用な情報を含めるには、電子メールテンプレートを設定する必要があります。

電子メールテンプレートで使用できるハッシュタグのリストについては、動的トークンを参照してください。注:# #UserScreenCaptureComment ## ハッシュタグ が電子メールテンプレートに含まれている場合にのみ、コメントを入力するオプションが表示されます。

SMTP を使用して電子メールを送信します。有効にすると、MAPI ではなく SMTP を使用してサポートメールが送信されます。

SMTP をテストします。上記で入力したとおりの SMTP 設定をテストし、正しいことを確認します。

省電力

指定した時刻にシャットダウンします。有効にすると、エージェントホストは、指定されたローカル時刻に実行中の環境を自動的にシャットダウンします。

アイドル状態のときにシャットダウンします。有効にすると、エージェントホストは、アイドル状態(ユーザー入力なし)を実行した後、指定した時間の間、稼働中の環境を自動的にシャットダウンします。