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XenMobile 10.3.6の既知の問題および解決された問題

Aug 02, 2016

XenMobile 10.3.6の既知の問題および解決された問題は次のとおりです。

既知の問題

ユーザーがMicrosoftワークアカウントを使用して個人デバイスを登録しようとすると、登録に失敗します。 [#597037]

ユーザーがAzure Active DirectoryアカウントでXenMobileに登録すると、デバイスをワイプまたは失効しても、認証なしに再度登録できます。 これはサードパーティ製品の問題です。 [#628865]

XenMobileを10.3.6に更新した後、クラスタ構成で、iOSデバイス登録が失敗する場合があります。 回避策として、このKnowledge Articleを参照してください。 [#650061]

解決された問題

XenMobile管理者がXenMobileコンソールにアクセスしようとすると、代わりにXenMobile Self-Help Portalに移動することがありました。 この問題は、XenMobile管理者グループが役割ベースのアクセス制御を設定して作成されており、グループをあるActive Directory OUから別のActive Directory OUに移動した場合に起きることがあります。 [#585032]

この修正により、ユーザーがログファイルサイズとバックアップログファイルの最大数を設定した場合に、これらの値がXenMobileで正しく構成され、ファイルが適切にロールオーバーされるようになります。 ただし、既知の問題#551199で記述されているとおり、更新された値がXenMobileコンソールに反映されないことがあります。 [#597772]

統合MDMおよびMAMが含まれるXenMobileのエディションで、iOSデバイスが正しく登録されないことがありました。 デバイスは、MDMには登録されるがMAMに登録されないか、またはMAMには登録されるがMDMに登録されないことがありました。 [#610847]

WindowsのExchange ActiveSyncデバイスポリシーを構成し、展開規則で[Only when previous deployment has failed]オプションを設定すると、次の問題が起きることがありました:Windows PhoneユーザーがExchange Serverメールの同期時間を変更した後、次にXenMobileによってExchange ActiveSyncポリシーがWindowsデバイスにプッシュされるときに、ユーザーによる変更が上書きされます。 [#616725]

データベースに大量のデータが存在していると、XenMobile内でデバイスやユーザーを検索するときにSQL ServerのCPU使用率が急増して、検索に1分以上かかることがありました。  [#618371]

iOSデバイスのユーザーがWorx Homeに登録すると、ユーザーにWorx PINの作成を求められるまでWorx Homeが最大2分間応答しなくなることがありました。 この問題が発生した後でユーザーがWorxStoreを開くと、Worx Homeが再び応答しなくなります。 [#619945]

Windows 10が実行されているデバイスにXenMobileサーバーからSMS通知を送信できないことがありました。 [#621229]

子Active Directoryグループを1,500人を超えるメンバーが含まれる親グループに追加すると、XenMobileコンソールで実行するアクション(デリバリーグループ割り当てなど)が、追加した子グループのユーザーに適用されないことがありました。 [#622523]

ユーザーがiOSデバイスを登録した後、WorkStoreを開くかアプリを手動で追加しようとするまで、必要なアプリケーションのインストールを求められないという問題がありました。 [#622789]

XenMobile 9.0からXenMobile 10.1にアップグレードして、LDAPの[User search by]オプションをsamAccountNameに設定し、その後XenMobile 10.3.xにアップグレードすると、ユーザーがWorx Homeへの認証を行うことができなくなるという問題がありました。 [#624340]

明示的なUPNがユーザーの暗黙的なUPNと一致しない場合、ポリシーの展開およびRBACの役割の割り当てが失敗することがありました。 [#624612]

クラスター化されているサーバー展開で、Hazelcastの分散マップおよびSQLサーバーへの接続に関連する問題に起因して、XenMobileサーバーが断続的に応答不能になり、ログインできなくなり登録に失敗することがありました。 [#624931]

Androidデバイスを初めてXenMobileサーバーに接続したとき、または再接続したときに、Androidアプリのダウンロード速度が遅くなるかダウンロードが失敗するという問題がありました。 [#625199]

名前または説明にASCII文字16(データリンク拡張文字)が含まれているパブリックアプリケーションがXenMobileコンソールに追加されると、WorxHome 10.3でアプリ一覧が表示されないという問題がありました。 [#627059]

Hazelcastの分散マップが実装されている場合、クラスター化されたサーバーが断続的に応答不能になることがありました。 [#627114]

2つのサーバーインスタンスをXenMobile 10.3にアップグレードして、しばらく実行すると、最初のサーバーが応答不能になるという問題がありました。 [#628270]

iOSデバイスを正常に登録した後で、WorxStoreにログインできず「Unable to fetch the required assets to continue. Please try again.」というメッセージが表示されることがありました。この問題の原因は、XenMobileサーバーがMAMデバイスIDでデバイスを見つけられないことでした。 [#629900]

XenMobileコンソールからデバイスを削除しても、このデバイスでMAMリソースへのアクセスが引き続き許可されるという問題がありました。 [#630137]

iOSユーザーに対して選択的なワイプが行われることがありました。 [#630466]

XenMobile 10.3.xで、Worx HomeのカテゴリビューでHDXアプリが表示されないことがありました。 デフォルトでは、前のXenMobileバージョンのカテゴリビューにあるHDXアプリが含まれる「その他」フォルダーが表示されないことがありました。 [#631439]

ユーザーがデバイスを登録すると、MDM登録は成功しても、MAM登録が失敗してエラーが表示され、アプリがロックされることがありました。 [#632073]

Android SDK Version 22以降を使用してコンパイルされたか、またはDexguardで暗号化されたAndroidアプリが、XenMobileにアップロードされないという問題がありました。 [#632146]

ユーザーがWorx Homeに登録した後、断続的にWorx Homeのアンインストールと再インストールを求められるという問題がありました。 [#633095]

XenMobileコンソールで選択的なワイプ、フルワイプ、またはアカウントやデバイスの削除を実行すると、そのデバイスで構成されたアプリに対して、関連するVPPライセンスが解放されないことがありました。 [#633366]

マイナスのID(例:-123441212)を持つVPPライセンスが存在し、その場合、パブリックアプリケーションを配布できません。 [#631443]

ユーザーがデバイスを登録すると、Worx Homeがクラッシュして、アプリストアがロックされていることを示す403メッセージが表示されることがありました。 または、登録は正常に完了しても、アプリのダウンロード時に同じエラーが発生するか、「unable to fetch details」というエラーメッセージが表示されます。[#633515]

ユーザーがWindowsベースのデバイスのXenMobileコンソールで共有キーを使用してWi-Fiデバイスポリシーを構成しようとするときに、認証の種類をWPA PersonalまたはWPA-2 Personalに変更すると、共有キーオプションが正常に表示されないという問題がありました。  [#633897]

フォワードプロキシとして構成されているNetScalerがある場合、XenMobile 10.3の接続性チェックで誤った結果が返されるという問題がありました。 [#633902]

XenMobile 10.3.5へのアップグレード後、デバイスがMAMモードに登録されなくなるという問題がありました。 さらに、MDM+MAMモードで登録されているデバイスに対するポリシーとアプリの展開が失敗することがありました。 [#634034]

統合されたMDMとMAMが含まれるXenMobileのエディションで、LDAP設定の[user]検索フィールドがsamAccountNameに設定されていると、認証済みのDEPデバイスに対してMAM認証が失敗することがありました。 その結果、Worx Home登録が完了せず、デバイスがMDM-onlyモードで登録されていました。 [#637599]