layout: doc description: Diagnose and gather information about issues that might arise when using the XenServer Conversion Manager virtual appliance.—
이 섹션에서는 변환 프로세스 및 변환된 VM의 문제 해결에 대한 정보를 제공합니다.
일반적으로 변환은 순조롭게 진행되며 XenServer Conversion Manager(이전의 Citrix Hypervisor Conversion Manager) 가상 장비는 문제 없이 VM을 변환합니다. 그러나 드문 경우이지만 변환된 VM을 열려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 섹션에서는 오류 및 기타 문제 해결에 대한 몇 가지 지침을 제공합니다.
이 중지 코드는 XenServer Conversion Manager 가상 장비가 Citrix Hypervisor에서 처음으로 부팅하는 데 중요한 Windows 장치를 구성할 수 없음을 나타냅니다. 로그를 저장하고 추가 지침을 위해 Citrix 지원 부서에 보냅니다.
라이선스 모델에 따라 Windows VM을 시작하려고 할 때 시스템 정품 인증에 대한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
ESXi 서버에서 Citrix Hypervisor로 Windows VM을 가져오는 경우 IPv4/IPv6 네트워크 설정이 손실될 수 있습니다. 네트워크 설정을 유지하려면 변환을 완료한 후 IPv4/IPv6 설정을 다시 구성해야 합니다.
VMware VM이 SCSI 디스크에서 부팅되지만 IDE 하드 디스크도 구성되어 있는 경우 VM을 Citrix Hypervisor로 변환할 때 VM이 부팅되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 마이그레이션 프로세스에서 IDE 하드 디스크에 SCSI 디스크보다 낮은 장치 번호를 할당하기 때문에 발생합니다. 그러나 Citrix Hypervisor 장치 0에 할당된 하드 디스크에서 부팅됩니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제가 포함된 가상 디스크에서 VM이 재부팅되도록 Citrix Hypervisor 센터에서 가상 디스크 위치를 다시 정렬합니다.
운영 체제가 포함된 가상 디스크의 위치를 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
Citrix Hypervisor 센터 리소스 창에서 전원이 꺼진 게스트 VM을 선택합니다.
스토리지 탭을 선택합니다.
가상 디스크 목록에서 운영 체제가 포함된 가상 디스크를 선택한 다음 속성을 클릭합니다.
가상 디스크의 속성 대화 상자에서 vm_name 탭을 클릭하여 디바이스 옵션을 표시합니다.
[ 장치 위치 ] 목록에서 0을 선택하고 [ 확인] 을 클릭합니다.
VM을 변환할 때 문제나 오류가 발생하면 VMware VM을 OVF 패키지로 내보내십시오. VMware VM을 OVF 패키지로 내보낼 수 없는 경우 Conversion Manager이 VM을 변환할 수 없습니다. VM을 OVF 패키지로 내보내려고 할 때 표시되는 오류 메시지를 사용하여 VMware VM의 문제를 해결하고 해결합니다. 예를 들어 VM을 OVF 패키지로 내보내거나 변환하기 전에 네트워크 또는 스토리지 컨트롤러를 구성해야 할 수 있습니다. VMware ESXi/vCenter VM의 문제 해결에 대한 자세한 내용은 VMware 설명서를 참조하십시오.
Linux VM을 변환할 때 오류가 표시되면 변환된 VM을 제거하고 XenServer Conversion Manager 가상 장비를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오.
실패한 변환의 로그는 XenServer Conversion Manager 가상 장비에 저장되며 Conversion Manager 창에서 모든 로그 가져오기를 클릭하여 검색할 수 있습니다. 문제를 제기하기 위해 Citrix 지원에 문의하는 경우 변환 로그 파일과 문제 해결을 위한 전체 서버 상태 보고서를 제공하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 서버 상태 보고서 만들기를 참조하십시오.