Product Documentation

시스템 요구 사항

Feb 04, 2016

환경

HDX RealTime Optimization Pack 1.6은 Microsoft Lync 2010 클라이언트와 Microsoft Lync 2010 및 Microsoft Lync 2013 서버 구성을 지원합니다.

HDX RealTime Optimization Pack 1.6은 다음과 같은 Citrix 환경을 지원합니다.

  • XenDesktop 5.0, 5.5, 5.6, 5.6 Feature Pack 1 및 XenDesktop 7, 7.1, 7.5, 7.6
  • XenApp 6.0, 6.5, 6.5 Feature Pack 1 및 6.5 Feature Pack 2 , XenApp 7.5, 7.6

Lync Optimization을 포함하는 XenDesktop 및 XenApp 버전에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

Microsoft Lync 2010용 HDX RealTime Connector

XenApp 팜의 XenDesktop 가상 데스크톱이나 서버에 Microsoft Lync 2010용 HDX RealTime Connector를 설치합니다.

  • 지원되는 운영 체제:
    • 데스크톱: Microsoft Windows 7, 8, 8.1
    • 서버:
      • Microsoft Windows Server 2008 R2
      • Windows Server 2012 R2 - 참고: Citrix에서는 이 운영 체제에 대한 테스트를 성공적으로 수행했지만 Microsoft에서 이를 Microsoft Lync의 지원되는 운영 체제 목록에 포함하지 않았습니다.

  • 메모리: 최소 4 GB RAM, 120 MB 페이징 파일
  • 디스크 공간: 최소 100 MB 사용 가능
  • 네트워크 인터페이스: 전이중 이더넷 TCP/IP 로컬 네트워크 연결
  • 소프트웨어:
    • DirectX 9(최소)
    • Microsoft .NET 3.5 SP1
    • Microsoft Lync 2010(32비트)

설치 필수 구성 요소

Windows 7을 실행하는 호스트에 Microsoft Lync용 HDX RealTime Connector를 설치하기 전에 Microsoft Lync의 관리자 모드를 해제하십시오.
  1. 바탕 화면이나 시작 메뉴의 프로그램 목록에 있는 Microsoft Lync 바로 가기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Properties(속성)을 선택합니다.
  2. Properties(속성) 대화 상자에서 Compatibility(호환성) 탭을 클릭합니다.
  3. Compatibility(호환성) 탭에서 Run this program as an administrator(관리자 권한으로 이 프로그램 실행) 확인란이 선택 취소되었는지 확인합니다.

HDX RealTime Media Engine/클라이언트 장치

클라이언트 장치에 HDX RealTime Media Engine을 설치합니다.

클라이언트 장치에 Microsoft Lync Server용 인증서를 설치했고 인증서가 해당 Microsoft Lync Server와 연결된 올바른 도메인을 지정하는지 확인합니다. 인증서 도메인은 RealTime Connector 및 HDX RealTime Media Engine을 사용하는 SIP AOR(레코드 주소)와 일치해야 합니다. 도메인이 하나 이상인 경우 인증서의 Subject Name(주체 이름)Subject Alternative Name(주체 대체 이름) 값에 나열하고 있는지 확인합니다. 이렇게 하지 않으면 Lync Server에서 Citrix HDX RealTime Media Engine를 인증할 수 없습니다.

중요: 씬 클라이언트 제조업체는 사전 고지 없이 장치 사양을 변경할 수 있습니다. 이러한 목록은 테스트 시 제공되는 구성에 적용됩니다.

지원되는 터미널:

Dell Wyse

모델프로세서운영 체제
R90L1.5GHz* AMD SempronMicrosoft Windows XP E
R90LE1.5GHz AMD SempronMicrosoft Windows XP E
R90LW1.5GHz AMD SempronWES 2009
R90LEW1.5GHz AMD SempronWES 2009
R90L71.5GHz AMD SempronWES 7
R90LE71.5GHz AMD SempronWES 7
Z90SWAMD G-T52R 1.5GHzWES 2009
Z90DW듀얼 코어 AMD G-T56N 1.65GHzWES 2009
Z90S7AMD G-T52R 1.5GHzWES 7
Z90D7듀얼 코어 AMD G-T56N 1.65GHzWES 7
Z90DE7듀얼 코어 AMD G-T56N 1.65GHzWES 7
D90D7AMD G-T48E 1.4GhzWES 7
Z90Q7AMD GX-420CA SOC 2GHzWES 7
D90Q7AMD GX-415GA SOC 1.5GHzWES 7
Z90D8듀얼 코어 AMD G-T56N 1.65GHzWE8S
D90D8AMD G-T48E 1.4GhzWE8S
Z90Q8AMD GX-420CA SOC 2GHzWE8S
D90Q8AMD GX-415GA SOC 1.5GHzWE8S
Z50SAMD G-T52R 1.5GHzSUSE Linux 11 SP1/SP2
Z50D듀얼 코어 AMD G-T56N 1.65GHzSUSE Linux 11 SP1/SP2
R50L1.5GHz AMD SempronSUSE Linux 11 SP1
R50LE1.5GHz AMD SempronSUSE Linux 11 SP1
X50m듀얼 코어 AMD G-T56N 1.65GHzSUSE Linux 11 SP1/SP2
D50DAMD G-T48E 1.4GhzSUSE Linux 11 SP2

HP

HP T610 터미널과 HP Thin Pro(Ubuntu Linux 10.04) 조합의 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 터미널에서 Citrix HDX RealTime Media Engine을 실행하기 전에 PulseAudio 서비스에 대한 문제를 수정할 패치를 Hewlett-Packard에서 가져옵니다.
  • 새 오디오 장치를 터미널에 삽입했지만 Microsoft Lync 소프트웨어용 Citrix HDX Realtime Connector 또는 Citrix HDX RealTime Media Engine에서 해당 장치를 인식할 수 없는 경우 터미널을 다시 부팅합니다.

Centerm

모델프로세서운영 체제
C32듀얼 코어 D2550 1.86GHzWES 7
EI945-3듀얼 코어 D2550 1.86GHzWES 7

IGEL

IGEL에서는 버전 4.10.100부터 HDX Optimization Pack 및 관련된 모든 Linux 씬 클라이언트를 지원합니다.

지원되는 운영 체제

다음 운영 체제 중 하나를 실행하는 장치에 HDX RealTime Media Engine을 설치할 수 있습니다.

  • Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8 및 8.1, Windows 2012 R2, Windows Vista 또는 Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows 장치: WES 7, WES 2009, Microsoft Windows XPe 또는 Microsoft Windows Thin PC(TPC)
  • Linux(Ubuntu 11, Ubuntu 10.04 또는 RedHat 6.2)
  • Linux(SUSE Enterprise SP1/SP2)
  • Unicon에서는 eLux RP 4.3.0에서 HDX Optimization Pack for Microsoft Lync 2010을 지원합니다.
중요: Macintosh OS X는 이 버전의 HDX RealTime Media Engine에서 지원되지 않습니다. Macintosh OS X에서 실행하려면 HDX RealTime Media Engine 버전 1.5를 사용합니다. RealTime Connector 1.6은 RealTime Media Engine 1.5와 함께 사용할 수 있습니다.

Citrix Receivers

HDX RealTime Media Engine은 Windows, Mac, 및 Linux에 대해 현재 지원되는 모든 Citrix Receiver에서 작동합니다.

오디오 및 비디오 통화 요구 사항:

  • RealTime Connector는 HD(고화질) 비디오로 된 비디오 통화를 지원할 수 있습니다. RealTime Media Engine은 사용자 장치의 속도를 측정한 다음 카메라, 호스트 장치, 대역폭 설정 및 원격 끝점이 고화질 사양을 지원하는 경우 HD 비디오를 인코딩합니다.
  • 카메라:
    • 대부분의 USB 웹캠을 지원합니다. Logitech Webcam 모델 C920은 H.264 비디오 인코딩 및 사용자 장치의 CPU 오프로딩이 포함되어 있으므로 사용할 것을 권장합니다.
    • 해상도: 320 x 240
    • 색 공간: 1420 또는 YUY2
    • 프레임 속도 10fps 이상, HD 비디오의 경우 24fps
    • 기본 드라이버 또는 지원하는 Windows UVC 드라이버
  • 오디오 입력/출력은 DirectSound와 호환되고 16,000sps(초당 샘플 수), 32,000sps 또는 44,100sps의 속도로 16비트 모노 또는 스테레오 사운드를 처리할 수 있어야 합니다. 이 경우 USB 헤드셋이 권장됩니다.

Lync 호환 USB 전화 통화를 위한 요구 사항:

HDX RealTime Connector for Lync는 유선 및 무선 전화, 스피커 폰, 헤드셋을 포함하여 Lync 호환 USB 전화 장치를 지원합니다. 지원되는 장치에 대한 전체 정보는 Microsoft Lync 호환 USB 전화 장치를 참조하십시오.

Citrix Receiver 요구 사항:

터미널 장치에 다음 Receiver 중 하나가 설치되어 있어야 합니다.

  • Citrix Receiver for Mac 11.7 또는 11.8.2
  • Citrix Receiver for Windows 4.1 또는 4.2
  • Citrix Receiver for Linux 12.1, 13.0 또는 13.1

테스트된 HID(휴먼 인터페이스 장치)

공급업체테스트된 장치Endpoint OS(끝점 IP)오디오 지원디스플레이 지원통화 제어 지원
PlantronicsCalisto 620-M

Calisto 240-M

Win/Linux
Blackwire USB 유선 헤드셋(Blackwire 500-M 시리즈, Blackwire 300-M 시리즈, Blackwire 700-M 시리즈, Blackwire 435-M 포함)Win(Linux도 Blackwire 500-M에서 테스트됨)
Voyager Legend UC-MWin/Linux
Savi 400-M 시리즈Win
Savi 700-M 시리즈Win/Linux
H 시리즈 헤드셋 및 DA45 어댑터Win
Jabra9650Win/Linux해당 없음
PolycomCX200

CX300

Win/Linux
SennheiserSD Pro 1Win/Linux해당 없음
PRESENCE UC MLWin/Linux해당 없음

부분: 끊기/볼륨/음소거: 작동

*응답 및 **플래시: 작동하지 않음

해결 방법:

*화면 UI를 사용하여 통화에 응답

**화면 UI를 사용하여 통화 간 전환(Flash(플래시) 단추의 기본 기능)

타사 비디오 드라이버 및 Citrix HDX RealTime Optimization Pack

SP2 이후 웹 카메라용 Windows UVC(USB 비디오 클래스) 드라이버가 표준 Microsoft Windows XP 및 Vista 운영 체제와 함께 제공되지만 일부 씬 클라이언트 터미널에 설치된 Microsoft Windows 운영 체제에는 일반적으로 해당 드라이버가 포함되어 있지 않습니다. 터미널 장치에 웹 카메라를 설치하는 경우 설치 프로그램에서 필요한 파일이 없다고 보고할 수도 있습니다.

공급업체에서 제공하는 드라이버는 특정 플랫폼(특히 64비트 Windows)에서 크래시 또는 블루 스크린 이벤트를 발생시킬 수 있기 때문에 웹캠용 표준 Windows 장치 드라이버를 사용하는 것이 좋습니다.