Product Documentation

기술 개요

Aug 26, 2016

Citrix HDX RealTime Optimization Pack은 최적화된 아키텍처에서 Microsoft 비즈니스용 Skype를 사용하여 선명하고 뚜렷한 고품질 오디오/비디오 통화를 제공합니다. 사용자는 다른 비즈니스용 Skype 사용자, 그리고 다른 표준 기반 비디오 데스크톱 및 회의실 MCU(Multipoint Control Unit) 시스템과의 오디오/비디오 통화나 오디오 전용 통화에 원활하게 참여할 수 있습니다. 모든 오디오/비디오 처리가 서버에서 최종 사용자 장치 또는 터미널로 오프로드되므로 서버 확장성에 미치는 영향을 최소화하면서 통화 품질을 최적화합니다.

주요 기능

Citrix HDX RealTime Optimization Pack은 XenApp 및 XenDesktop 고객에게 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다. 

  • Windows, Mac 및 Linux 장치에서 비즈니스용 Skype 오디오 및 비디오 통화를 최적화합니다.
  • 비즈니스용 Skype 서버 2015, Lync Server 2013, 비즈니스용 Skype Online 및 Lync Online(Office 365)과 호환됩니다.
  • 비즈니스용 Skype 다이얼패드, 전화 걸기 바, 대화 상대 목록, 대화 창 및 Outlook 또는 기타 Office 응용 프로그램에서 통화를 시작할 수 있습니다.
  • 지점 간 통화와 단체 통화를 모두 지원합니다.
  • Microsoft 소유의 RT-Audio 코덱을 지원합니다. 또한 3kHz에서 14kHz(초광대역)에 이르는 오디오 통화에 대해 산업 표준 G.771, G.722, G.722.1 및 G722.1c와 공용 인터넷 및 모바일 네트워크를 포함한 다양한 네트워크 환경 전체에서 더 뛰어난 오디오 품질을 제공하는 SILK를 지원합니다.
  • RT-Video, H.264 SVC(스케일러블 비디오 코딩) 및 H.264 비디오 코덱을 지원합니다. 비디오 통화 속도는 128kb/s에서 2048kb/s까지입니다. 모든 비디오는 최대 30fps(사용되는 웹캠에 따라 다름)로 인코딩되고 RTP 또는 TCP를 통해 전송됩니다.
  • HD 지원 및 다음 비디오 해상도를 포함합니다.
    • 4CIF 해상도(704 X 576픽셀)
    • VGA 해상도(640 X 480픽셀)
    • CIF 해상도(352 X 288픽셀)
    • SIF(352 X 240)
    • 360p(640x360)
    • QCIF 해상도(176 X 144픽셀) 또는 QSIF(176 X 120)
  • QoS(서비스 품질)는 비즈니스용 Skype 서버에 구성된 오디오 및 비디오 포트 범위를 유지하여 지원됩니다( https://technet.microsoft.com/ko-kr//library/jj204760(v=ocs.15).aspx  및 https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/gg412969.aspx 참조). 
  • 미디어 패킷에 대한 DSCP(Differentiated Services Code Point) 표시를 지원합니다. Windows의 경우 QoS 정책을 끝점으로 푸시합니다. Linux 및 Mac OS X의 경우 이는 서버의 사용자 프로필에 적용해야 하는 RealTime Optimization Pack 레지스트리 설정입니다. 
  • 적응 지터 버퍼, 패킷 손실 숨김, 통화 속도 적응 및 기타 기술을 통해 QoE(체감 품질)를 최적화합니다.
  • 사용자 장치에 HDX RealTime Media Engine이 없는 경우 서버 쪽 미디어 처리(일반 HDX RealTime)로 대체할 수 있도록 합니다.
  • Windows 장치에서 기본 제공 웹캠을 포함한 대부분의 웹캠을 지원합니다.
  • Mac 장치의 기본 제공 웹캠(Facetime 카메라)을 지원합니다.
  • FEC(정방향 오류 수정)를 사용하여 손실 허용 연결을 통한 오디오 및 비디오 품질을 개선합니다.

제한 사항 

사용자가 Lync용 HDX RealTime Optimization Pack에서 지원하지 않는 다음 기능을 필요로 하는 경우 일반 HDX RealTime 기술, Local App Access 또는 Microsoft Lync 2013 VDI 플러그인을 사용하여 비즈니스용 Skype 클라이언트를 제공하는 것이 좋습니다. 

경고

레지스트리를 잘못 편집하면 운영 체제를 다시 설치해야 하는 심각한 문제가 발생할 수도 있습니다. Citrix는 레지스트리 편집기를 잘못 사용하여 발생한 문제에 대해서는 해결을 보장하지 않습니다. 레지스트리 편집기를 사용할 때는 주의하십시오. 레지스트리는 편집하기 전에 반드시 백업해야 합니다.

  • Lync Basic이 RealTime Connector에서 지원되지 않습니다. 해결 방법: 비즈니스용 Skype 정품을 사용하십시오.
  • 비즈니스용 Skype 중재 서버의 미디어 바이패스 모드(https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/gg412740.aspx)는 지원되지 않습니다. 해결 방법: 중재 서버를 통해 PSTN(공중 전화망) 통화가 가능하도록 미디어 바이패스를 사용하지 않도록 설정합니다. 
  • 비즈니스용 Skype 클라이언트가 게시된 응용 프로그램으로 제공되는 경우 로컬 데스크톱이 아니라 서버 데스크톱이 공유되므로 데스크톱 공유는 지원되지 않으며 사용하지 않아야 합니다. 비즈니스용 Skype 통화 중에 응용 프로그램 공유를 사용하여 호스트되는 다른 응용 프로그램을 공유할 수 있습니다. 
  • 녹음/녹화가 지원되지 않습니다. 타사 서버 기반 녹음/녹화 솔루션이 필요한지 평가하는 것이 좋습니다.
  • 단체 통화에서 갤러리 보기가 지원되지 않습니다. Optimization Pack을 사용하는 비즈니스용 Skype 단체 통화에서 현재 발표자 보기가 사용됩니다.
  • 회의실을 360도로 보여 주는 파노라마 웹캠은 지원되지 않습니다. 
  • 더블홉 XenApp/XenDesktop-Receiver 시나리오에서 최적화된 제공(미디어 처리를 사용자 장치로 리디렉션)은 지원되지 않습니다.
  • 웹 프록시 제한 사항:
    • HTTP 프록시 인증이 지원되지 않습니다. 대상 비즈니스용 Skype 서버(예: 클라우드 기반 배포용 Office 365 서버)에 대한 인증되지 않은 액세스를 허용하는 허용 목록을 사용하여 프록시를 구성합니다.
    • WPAD(Web Proxy Auto-Discovery Protocol) 및 동적 프록시 검색은 Windows 끝점에서만 지원됩니다. 정적 HTTP 프록시 주소를 사용하여 Linux 및 Mac 끝점을 구성합니다.
  • Linux 터미널의 RealTime Media Engine 설치 관리자는 Linux Receiver의 멀티미디어 리디렉션을 사용하지 않습니다. 이렇게 하면 비디오 장치에 액세스할 때 Optimization Pack 및 Linux/Unix Receiver가 충돌하는 것을 방지할 수 있습니다. 그러나, 이는 RealTime Media Engine이 설치된 Linux 터미널에서 액세스할 때 다른 통합 통신 응용 프로그램이 일반 USB 리디렉션과 함께 작동할 수 없다는 의미입니다.
  • 디스플레이 기능이 있는 USB 전화 장치의 날짜 및 시간 문자열이 제대로 지역화되지 않습니다.
  • Plantronics Clarity P340 오디오 장치는 지원되지 않습니다. 
  • Optimization Pack은 비디오 불량 문제를 방지하기 위해 Logitech C920 카메라를 사용하는 하드웨어 가속 H.264 비디오를 사용하지 않습니다. Logitech C920과 함께 하드웨어 가속 기능을 사용하려면 다음 레지스트리 키를 생성 또는 수정해야 합니다.

    32비트 Windows의 경우:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXRTConnectorLC13\MediaEngine\MediaControls
    이름: DisableHardwareAcceleratedH264
    유형: REG_DWORD
    데이터: 0(하드웨어 가속 기능 사용)

    64비트 Windows의 경우:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Citrix\HDXRTConnectorLC13\MediaEngine/MediaControls
    이름: DisableHardwareAcceleratedH264
    유형: REG_DWORD
    데이터: 0(하드웨어 가속 기능 사용)

고려 사항 및 권장 사항

  • 폴백 모드(끝점에서 RealtTime Media Engine을 사용할 수 없고 서버에서 오디오/비디오 처리가 발생하는 경우)에서는 비디오 품질이 단일 가상 CPU를 포함하는 가상 데스크톱에서 실패 지점까지 저하될 수 있습니다.

    폴백 모드가 발생할 수 있는 사용자를 위해 최소 2개의 CPU를 사용할 수 있도록 VDA 구성을 변경하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 http://support.citrix.com/article/CTX133024 및 http://support.citrix.com/article/CTX132764를 참조하십시오.
  • 사용자가 끝점에서 기본 제공 마이크 및 스피커를 사용하는 경우 메아리 또는 기타 잡음이 들릴 수 있습니다.

    끝점에서 헤드셋을 사용하거나 하드웨어 기반 음향 반향 제거를 지원하는 스피커폰을 사용하는 것이 좋습니다. 
  • 홈 오피스에서 고화질 비디오 통화를 시도하는 경우 사용자의 네트워크 대역폭 및 ISP 라우팅 정책을 고려하십시오. 비디오 픽실레이션이나 립 싱크 관련 문제가 발견되는 경우 네트워크 인터페이스 카드 속성에서 MTU(최대 패킷 크기)를 더 낮은 값(예: 900)으로 조정하여 ISP가 패킷 크기에 기반한 트래픽 쉐이핑을 수행하는 상황을 방지하십시오.
  • 일부 대화 참가자가 이전 버전의 RealTime Optimization Pack을 실행할 경우 다양한 시나리오(예: 콘텐츠 공유와 오디오/비디오 회의 결합)가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

    이전 버전의 HDX RealTime Optimization Pack을 사용하는 참가자는 이 버전의 HDX RealTime Optimization Pack으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.