Product Documentation

HDX RealTime Optimization Pack 설치

Mar 22, 2017

HDX RealTime Optimization Pack의 설치 파일을 아직 다운로드하지 않은 경우 HDX RealTime Optimization Pack을 다운로드하는 방법을 참조하십시오.  

Optimization Pack을 새로 설치하는 경우(업그레이드 아님) 순서대로 실행해야 합니다.

  1. Receiver가 실행 중이면 종료합니다.
  2. 사용자 장치에 RealTime Media Engine을 설치합니다.
  3. XenDesktop를 시작합니다.
  4. XenDesktop 가상 데스크톱 및 XenApp 서버에 RealTime Connector를 설치합니다.

Important

HDX RealTime Optimization Pack과 비즈니스용 Skype 클라이언트가 불필요한 성능 저하 없이 실행될 수 있도록 XenApp 또는 XenDesktop의 바이러스 백신/보안 소프트웨어를 구성합니다. 

Citrix Receiver for Windows와 함께 번들로 제공되는 RTME 설치

A single installer now combines the latest Citrix Receiver for Windows with the HDX RealTime Media Engine installer. When installing the latest version of Citrix Receiver for Windows, the HDX RealTime Media Engine is included in the executable file (.exe).  Refer to the Citrix Receiver for Windows installation article for more information.

If the HDX RealTime Media Engine is installed when you uninstall and then reinstall Citrix Receiver for Windows, ensure that you use the same mode that you used to install the HDX RealTime Media Engine. 

Important

RealTime Connector 버전 2.x는 RealTime Media Engine 버전 1.8과 함께 사용할 수 없습니다. RealTime Connector 버전이 RealTime Media Engine보다 최신 버전이거나 동일한 버전인 경우 버전 2.x RealTime Connector와 RealTime Media Engine의 모든 조합을 사용할 수 있습니다.  

 

사용자에게 HDX RealTime Media Engine 배포

You install HDX RealTime Media Engine on client devices. The media engine provides local media processing of audio/video calls and peer-to-peer communication with other callers using Microsoft Skype for Business.

Your method for deploying HDX RealTime Media Engine to a user device depends on the operating system of the device.

The download the RealTime Media Engine files from HDX RealTime Media Engine 2.2 for Microsoft Skype® for Business.

Windows 장치에 HDX RealTime Media Engine 배포

Citrix HDX Realtime Connector를 실행하려면 호스트 터미널 장치에 HDX Realtime Media Engine을 설치해야 합니다. 이 항목에서는 Windows 운영 체제를 실행하는 씬 클라이언트 터미널에 HDX Realtime Media Engine을 배포하는 단계에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

HDX RealTime Media Engine을 Windows 클라이언트 장치에 배포하기 위해 필요한 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • Citrix Receiver가 사용자 장치에 설치되어 있고 XenDesktop 또는 XenApp을 통해 연결될 수 있는지 확인합니다.
  • 장치에서 RAM 디스크를 사용 중인 경우 해당 공간을 최대 크기로 늘리십시오.

RAM 디스크 공간을 최대화하려면

  1. 장치에 로그온합니다.
    • Windows 알림 영역에 빨간색 공(FBWF라는 레이블이 지정되어 있음)이 있는 경우 다음 단계로 건너뜁니다. 이 경우 쓰기 필터가 사용하지 않도록 설정되어 있습니다.
    • Windows 알림 영역에 녹색 공이 있는 경우 이 녹색 공을 클릭하고 DISABLE(사용 안 함)을 선택하면 빨간색 공으로 바뀝니다.
  2. 장치를 다시 시작하고 로그온합니다.
  3. 제어판 > Ramdisk를 엽니다.
  4. Ramdisk Configuration(Ramdisk 구성) 대화 상자에서 RAM 디스크를 최대 크기로 늘립니다.
  5. 장치를 다시 시작합니다.
HDX RealTime Media Engine 배포

시스템 요구 사항과 필수 구성 요소가 충족되었는지 확인한 후 플래시 드라이브, 웹 페이지 또는 네트워크 드라이브에서 설치 관리자를 제공하여 사용자에게 Media Engine을 배포할 수 있습니다.

  1.   터미널 또는 컴퓨터에 로그온합니다.
  2.   HDX_RealTime_Media_Engine_2.2_for_Windows.msi를 실행합니다. 서비스 계약에 동의하면 설치 관리자가 자동으로 실행됩니다.
  3.   기본 제공 Windows 드라이버를 사용하여 장치에 웹 카메라를 설치합니다. 

Mac 장치에 HDX RealTime Media Engine 배포 

HDX Realtime Connector를 실행하려면 클라이언트 장치에 Citrix HDX Realtime Media Engine을 설치해야 합니다. 이 섹션에서는 지원되는 Mac OS 장치에서 Media Engine을 설치하는 방법에 대해 설명합니다.

Citrix HDX RealTime Media Engine 설치 스크립트를 실행하기 전에 장치에 Receiver for Mac 12.0 이상이 설치되었는지 확인하십시오.

Citrix HDX Realtime Media Engine 설치 패키지에는 다음 구성 요소가 포함되어 있습니다.

  • Install HDXRealTimeMediaEngine.pkg(HDXRealTimeMediaEngine.pkg 설치)
  • Uninstall HDXRealTimeMediaEngine(HDXRealTimeMediaEngine 제거)
  1. Mac에 관리자로 로그온합니다.
  2. 다운로드된 파일 HDX_RealTime_Media_Engine_2.2_for_OSX.dmg를 두 번 클릭합니다. 디스크 이미지가 탑재됩니다.
  3. 설치를 시작하려면 HDX_RealTime_Media_Engine_2.2_for_OSX.dmg를 두 번 클릭합니다.
  4. 스크립트에서 제공된 지침을 따르십시오.
  5. 구성 요소를 설치한 후 설치를 확인합니다. Mac에서 System Preferences(시스템 기본 설정)의 Other(기타)에서 Citrix HDX RealTime Media Engine을 클릭하여 설치된 버전을 봅니다.
  6. Microsoft 비즈니스용 Skype가 게시된 응용 프로그램으로 실행 중이라면 Microsoft 비즈니스용 Skype를 다시 시작합니다. 

Linux 터미널 장치에 HDX RealTime Media Engine 배포

Optimization Pack을 실행하려면 터미널 장치에 Citrix HDX RealTime Media Engine을 설치해야 합니다. 이 섹션에서는 지원되는 모든 플랫폼을 위한 RealTime Media Engine을 설치하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

HDX RealTime Media Engine을 Linux 터미널 장치에 배포하기 전에 Citrix Receiver for Linux를 설치해야 합니다. Citrix Receiver for Linux 다운로드 페이지로 이동한 후 현재 설치하는 시스템에 해당하는 지침을 따르십시오.

  • HDX RealTime Media Engine 64비트에는 Citrix Receiver for Linux 13.2 x64 이상이 필요합니다.
  • HDX RealTime Media Engine 32비트에는 Citrix Receiver for Linux 13.0 x86 이상이 필요합니다.

HDX RealTime Media Engine 설치 스크립트를 실행하려면

Citrix HDX Realtime Media Engine 설치 패키지에는 다음 구성 요소가 포함되어 있습니다. Ubuntu 및 RedHat에 이 패키지를 사용합니다. 소프트웨어가 Linux의 유형을 감지하고 적절한 패키지를 설치합니다.

32비트 패키지의 구성 요소:

  • EULA.rtf
  • HDXRTME_install.sh
  • 다음 Debian 및 RPM 패키지를 포함하는 /i386 하위 디렉터리
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-2.2.0-XXX_i386.deb
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-2.2.0-XXX_i386.rpm

64비트 패키지의 구성 요소:

  • EULA.rtf
  • HDXRTME_install.sh
  • 다음 Debian 및 RPM 패키지를 포함하는 /x86_64 하위 디렉터리
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-2.2.0-XXX_amd64.deb
    • citrix-hdx-realtime-media-engine-2.2.0-XXX_x86_64.rpm
       
  1. 명령을 실행 중인 디렉터리에 전체 설치 패키지를 넣습니다.
  2. chmod를 사용하여 ./HDXRTME_install.sh를 실행 가능하게 만듭니다.
  3. 소프트웨어가 상주하는 디렉터리의 프롬프트에서 ./HDXRTME_insdll.sh를 입력한 다음 스크립트에서 제공되는 지침을 따릅니다.
  4. Microsoft 비즈니스용 Skype가 게시된 응용 프로그램으로 실행 중이라면 Microsoft 비즈니스용 Skype를 다시 시작합니다.

기존 HDX RealTime Media Engine 설치를 업그레이드하려면

이전 버전의 HDX RealTime Media Engine 패키지를 업그레이드하는 데 사용한 것과 동일한 ./HDXRTME_install.sh 스크립트를 사용합니다.

서버 및 VDA에 HDX RealTime Connector 설치

HDX RealTime Connector를 사용하면 최적화된 오디오 및 비디오 회의가 가능합니다. XenApp 및 XenDesktop 환경의 사용자에게 HDX RealTime Connector를 제공하려면 XenApp 서버와 XenDesktop 가상 데스크톱에 HDX RealTime Connector를 설치해야 합니다.

Important

서버 및 VDA에서 HDX RealTime Connector를 배포하기 전에 비즈니스용 Skype가 설치되어 있는지 확인합니다. 

XenDesktop 환경에 설치

사용자에게 제공할 XenDesktop 가상 데스크톱에 HDX RealTime Connector를 설치합니다. 설치하기 전에 XenDesktop 가상 데스크톱에서 Microsoft 비즈니스용 Skype가 실행 중이 아닌지 확인합니다.

Important

이 버전을 설치하기 전에 이전 버전의 HDX RealTime Connector를 제거하십시오.

VDA/서버 운영 체제에 따라 32비트 또는 64비트 버전의 RealTime Connector를 사용하십시오.

HDX RealTime Connector를 설치하려면

  1. XenDesktop 가상 데스크톱을 시작하고 관리자로 로그온합니다.
  2. 가상 데스크톱에서 설치 마법사 HDX_RealTime_Connector_2.2_for_Skype_For_Business.msi 또는
    HDX_RealTime_Connector_2.2_for_Skype_For_Business_32.msi를 실행하고 지침을 따릅니다.

XenApp 환경에 설치

HDX RealTime을 사용할 수 있도록 할 XenApp 팜의 각 서버에 HDX RealTime Connector를 설치하십시오. 설치하기 전에 Microsoft 비즈니스용 Skype가 서버 세션에서 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.

Important

이 버전을 설치하기 전에 이전 버전의 HDX RealTime Connector를 제거하십시오.

  1. XenApp 서버에 관리자로 로그온합니다.
  2. 설치 마법사 HDX_RealTime_Connector_2.2_for_Skype_For_Business.msi 또는
    HDX_RealTime_Connector_2.2_for_Skype_For_Business_32.msi를 실행하고 지침을 따릅니다.

바이러스 백신 소프트웨어 검색에서 lync.exe 제외

바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어로 인해 사운드 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 목록과 같은 문제를 방지하려면 네트워크로 오프로드된 바이러스 백신 스캐너를 포함한 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어를 업데이트하여 Lync.exe 검색을 제외하십시오. 

  • 통화가 수신되면 전화벨이 불규칙한 간격으로 중단되면서 잘못 재생됩니다.
  • DTMF(Dual Tone Multiple Frequencies) 재생이 일정하지 않아 어떤 숫자가 들어오는지 확인하기 어렵습니다.
  • "뚝 뚝 끊기는" 불연속적인 신호 울림 및 호출음.

HDX RealTime Optimization Pack을 사용하지 않도록 설정

경고

레지스트리를 잘못 편집하면 운영 체제를 다시 설치해야 하는 심각한 문제가 발생할 수도 있습니다. Citrix는 레지스트리 편집기를 잘못 사용하여 발생한 문제에 대해서는 해결을 보장하지 않습니다. 레지스트리 편집기를 사용할 때는 주의하십시오. 레지스트리는 편집하기 전에 반드시 백업해야 합니다.

HDX RealTime Optimization Pack을 일시적으로 비활성화한 다음 다시 활성화하려면 다음을 수행하십시오.

다음 레지스트리 키를 백업하고 제거하거나 이름을 바꿀 수 있습니다(예: VdiMediaProviderDisabled). 비즈니스용 Skype를 다시 시작하면 HDX RealTime Optimization Pack이 사용하지 않도록 설정됩니다. 

HDX RealTime Optimization Pack을 다시 사용하도록 설정하려면 키를 복원하거나 VdiMediaProvider로 다시 이름을 바꿔야 합니다.

32비트 Windows의 64비트 비즈니스용 Skype 또는 32비트 비즈니스용 Skype: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider

64비트 Windows의 32비트 비즈니스용 Skype: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider

Dell RemoteScan 및 HDX RealTime Optimization Pack과 함께 사용할 클라이언트 장치 구성

Dell RemoteScan을 사용하여 사용자의 가상 데스크톱에서 모든 TWAIN 또는 WIA 호환 스캐너로 검색 작업을 바로 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 http://www.dell.com/us/business/p/dell-software-remotescan-enterprise/pd를 참조하십시오. HDX RealTime Optimization Pack이 설치된 Microsoft 비즈니스용 Skype를 사용하여 XenDesktop 또는 XenApp 환경의 클라이언트 장치에서 Dell RemoteScan을 실행하려면 다음과 같이 합니다.

  1. 클라이언트에서 실행 중인 RemoteScan을 닫습니다.
  2. 클라이언트 장치에서 RegEdit를 열고 HKEY_LOCAL_MACHINE]/SOFTWARE/Citrix/ICA client/Engine/configuration/Advanced/Modules/ICA 3.0으로 이동합니다.
  3. VirtualDriver 키에서 RSICAWorkStationProxy를 제거합니다.
  4. VirtualDriverEx 키에 RSICAWorkStationProxy를 추가한 다음 이 항목을 다른 모든 가상 드라이버 항목 뒤에 놓습니다.
  5. 클라이언트 장치에서 c:\program files\remotescan server\server.ini를 편집하고 [server] 섹션에 noicaregistry=1 항목을 추가합니다.
  6. 장치에서 RemoteScan을 시작합니다.