Product Documentation

사용자 보기 보고서 및 메트릭

Nov 14, 2017

이 보기의 보고서 및 메트릭은 XenApp/XenDesktop 사용자별로 표시됩니다.

사용자 보기로 이동하려면

  1. 지원되는 웹 브라우저를 사용하여 NetScaler MAS에 로그온합니다.
  2. Analytics(분석) > HDX Insight > Users(사용자)
    로 이동합니다.
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사용자 보기의 보고서와 메트릭은 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.

요약 보기

요약 보기에는 선택한 기간 동안 로그인한 모든 사용자에 대한 보고서가 표시됩니다. 이 보기의 모든 메트릭/보고서에는 달리 지정하지 않는 한 선택한 기간 동안의 해당하는 메트릭/보고서에 대한 값이 표시됩니다.

선택한 기간을 변경하려면

  1. 기간 드롭다운 또는 시간 슬라이더를 사용하여 원하는 시간 간격을 설정합니다.
  2. Go(실행)를 클릭합니다.
Line Chart(선 차트)
Metrics Description

# Active Sessions(활성 세션 수)

이 숫자는 활성 XenApp 및 XenDesktop 세션의 수를 나타냅니다.

# Active Apps(활성 앱 수)

이 숫자는 활성 XenApp 세션의 수를 나타냅니다.

ICA RTT

ICA RTT는 XenApp 또는 XenDesktop에서 각각 호스팅되는 응용 프로그램 또는 데스크톱과 상호 작용하는 동안 사용자가 겪는 화면 지연입니다.

WAN latency(WAN 대기 시간)

네트워크의 클라이언트 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 최종 사용자에게 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

DC latency(DC 대기 시간)

네트워크의 서버 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 백엔드 서버에서 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

Bandwidth(대역폭)

선택한 시간 간격 동안 종단 간 통신에 사용된 초당 총 바이트 수입니다.

Server Side Retransmits(서버 쪽 재전송)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다.

Client Side Retransmits(클라이언트 쪽 재전송)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다. 이 메트릭의 값이 크면 재전송으로 인한 대역폭 사용률이 크다는 의미이며, 사용자 환경이 원활하지 않다는 의미는 아닙니다.

WAN Jitter(WAN 지터)

클라이언트 쪽에서 패킷 흐름에 대한 대기 시간의 변화입니다.

DC Jitter(DC 지터)

서버 쪽에서 패킷 흐름에 대한 대기 시간의 변화입니다.

Client side fast RTO(클라이언트 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Server side fast RTO(서버 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Client side Zero Window size event(클라이언트 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 클라이언트가 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

Server side Zero Window size event(서버 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 서버 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

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User Summary Report(사용자 요약 보고서)

다음은 이 보고서와 관련된 메트릭입니다.

Metrics Description

# Active Sessions(활성 세션 수)

이 숫자는 활성 XenApp 및 XenDesktop 세션의 수를 나타냅니다.

# Active Apps(활성 앱 수)

이 숫자는 활성 XenApp 세션의 수를 나타냅니다.

ICA RTT

ICA RTT는 XenApp 또는 XenDesktop에서 각각 호스팅되는 응용 프로그램 또는 데스크톱과 상호 작용하는 동안 사용자가 겪는 화면 지연입니다.

WAN latency(WAN 대기 시간)

네트워크의 클라이언트 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 최종 사용자에게 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

DC latency(DC 대기 시간)

네트워크의 서버 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 백엔드 서버에서 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

Bandwidth(대역폭)

선택한 시간 간격 동안 종단 간 통신에 사용된 초당 총 바이트 수입니다.

Server Side Retransmits(서버 쪽 재전송)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다.

Client Side Retransmits(클라이언트 쪽 재전송)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다. 이 메트릭의 값이 크면 재전송으로 인한 대역폭 사용률이 크다는 의미이며, 사용자 환경이 원활하지 않다는 의미는 아닙니다.

WAN Jitter(WAN 지터)

클라이언트 쪽에서 패킷 흐름에 대한 대기 시간의 변화입니다.

DC Jitter(DC 지터)

서버 쪽에서 패킷 흐름에 대한 대기 시간의 변화입니다.

Client side fast RTO(클라이언트 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Server side fast RTO(서버 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Client side Zero Window size event(클라이언트 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 클라이언트가 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

Server side Zero Window size event(서버 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 서버 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

Total App Launch Count(총 앱 시작 횟수)

선택한 기간 동안 사용자가 시작한 총 앱 수입니다.

Total Bytes(총 바이트 수)

선택한 기간 동안 사용자가 사용한 총 바이트 수입니다.

Active Desktops(활성 데스크톱 수)

지정된 기간 동안 활성 XenDesktop의 총 수입니다.

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Channels(채널)

Channels(채널)는 각 ICA 가상 채널에 의해 사용된 총 대역폭 또는 총 바이트 수를 도넛 모양의 차트로 나타냅니다. 메트릭을 대역폭 또는 총 바이트 수 기준으로 정렬할 수도 있습니다.

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User Agents(사용자 에이전트)

User Agents(사용자 에이전트)는 각 끝점에 의해 사용된 총 대역폭/총 바이트 수를 도넛 모양의 차트로 나타냅니다. 메트릭을 대역폭 또는 총 바이트 수 기준으로 정렬할 수도 있습니다.

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Thresholds Breach Count(임계값 위반 수)

Thresholds breach count(임계값 위반 수) 메트릭은 선택한 기간 동안 위반된 임계값 수를 나타냅니다. 임계값을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 https://docs.citrix.com/ko-kr/netscaler-mas/12/analytics-how-to-articles/how-to-create-thresholds-and-alerts-using-mas.html을 참조하십시오.

World Map(세계 지도)

HDX insight의 World map(세계 지도) 보기를 통해 관리자는 지리적 관점에서 기록된 사용자 및 활성 사용자의 세부 정보를 볼 수 있습니다. 관리자는 세계 지도에 시스템을 표시할 수 있으며 특정 지역을 클릭하여 특정 국가 및 도시 수준까지 드릴다운할 수 있습니다. 또한 추가로 드릴다운하여 도시 및 주별 정보를 표시할 수 있습니다. NetScaler MAS 버전 12.0 이상에서는 지리적 위치에서 연결된 사용자 수준까지 드릴다운할 수 있습니다.

HDX insight의 세계 지도에서 다음과 같은 세부 정보를 볼 수 있으며 각 메트릭의 밀도는 열 지도의 형태로 표시됩니다.

  • ICA RTT
  • WAN Latency(WAN 대기 시간)
  • DC Latency(DC 대기 시간)
  • Bandwidth(대역폭)
  • Total Bytes(총 바이트 수)
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사용자별 보기

사용자별 보기는 선택한 특정 사용자에 대한 상세한 최종 사용자 환경 보고를 제공합니다.

특정 사용자의 메트릭으로 이동하려면

  1. 지원되는 웹 브라우저를 사용하여 NetScaler MAS에 로그온합니다.
  2. Analytics(분석) > HDX Insight > Users(사용자)로 이동합니다.
  3. 사용자 요약 보고서에서 특정 사용자를 선택합니다.
Line Chart(선 차트)

선 차트에는 선택한 기간 동안 선택한 특정 사용자에 대한 모든 메트릭이 요약되어 표시됩니다.

Current/Terminated Sessions Report(현재/종료된 세션 보고서)

이 보고서에는 선택한 사용자에 대한 현재/종료된 모든 사용자 세션이 관련됩니다. 이러한 메트릭은 시작 시간, 세션 재연결 및 ACR 수를 기준으로 정렬할 수 있습니다.

Metrics Description

Session ID(세션 ID)

ICA 세션의 고유 ID입니다.

Session Type(세션 유형)

응용 프로그램/데스크톱입니다.

State(상태)

활성/비활성 세션의 경우 녹색/빨간색입니다.

Host Delay(호스트 지연)

NetScaler ADC를 통해 전달되며 서버 네트워크로 인해 발생하는 ICA 트래픽의 평균 지연 시간입니다.

Bandwidth per Interval(간격당 대역폭)

특정 시간 간격 동안 세션에 의해 사용되는 대역폭입니다.

Session Bandwidth(세션 대역폭)

시간 간격과 관계없이 세션에 의해 사용되는 대역폭입니다.

Bytes per Interval(간격당 바이트 수)

특정 시간 간격 동안 세션에 의해 사용되는 바이트 수입니다.

Start Time(시작 시간)

세션 시작 시간입니다.

Up Time(가동 시간)

세션 기간입니다.

Client IP Address(클라이언트 IP 주소)

최종 사용자 IP입니다.

Server IP Address(서버 IP 주소)

백엔드/XenApp 서버 IP입니다.

NetScaler IP Address(NetScaler IP 주소)

NSIP(NetScaler Management IP)입니다.

Client Type(클라이언트 유형)

Receiver 유형(Citrix Windows 클라이언트 등)입니다.

Client Version(클라이언트 버전)

Receiver 버전입니다.

MSI

부울(Yes/No)입니다. 세션이 멀티스트림 ICA인지 여부를 나타냅니다.

Session Reconnects(세션 다시 연결 수)

세션이 다시 연결된 횟수입니다.

ACR Counts(ACR 수)

클라이언트가 연결이 끊어진 세션에 사용자를 자동으로 다시 연결한 총 횟수입니다.

User Access Type(사용자 액세스 유형)

ICA 세션의 액세스 모드를 표시합니다. 예를 들어 NetScaler Gateway 사용자/투명 모드가 있습니다.

Country(국가)

세션이 설정된 국가입니다.

Region(지역)

세션이 설정된 지역입니다.

City(구/군/시)

세션이 설정된 구/군/시입니다.

USB Status(USB 상태)

활성/비활성 - 녹색/빨간색.

Number of USB Instances Accepted(수락된 USB 인스턴스 수)

수락된 USB 인스턴스의 수입니다.

Number of USB Instances Rejected(거부된 USB 인스턴스 수)

거부된 USB 인스턴스의 수입니다.

Number of USB Instances Stopped(중지된 USB 인스턴스 수)

중지된 USB 인스턴스의 수입니다.

Client Host Name(클라이언트 호스트 이름)

클라이언트의 호스트 이름입니다.

HA Failover Count(고가용성 장애 조치 수)

고가용성 장애 조치(failover)가 발생한 횟수입니다.

Reason for termination(종료 이유)

세션 종료 이유가 표시됩니다. 예를 들어 ICA Session Timeout(ICA 세션 시간 초과), Session terminated by the user(사용자가 세션을 종료함) 등이 표시됩니다.

ICA RTT

ICA RTT는 XenApp 또는 XenDesktop에서 각각 호스팅되는 응용 프로그램 또는 데스크톱과 상호 작용하는 동안 사용자가 겪는 화면 지연입니다.

WAN latency(WAN 대기 시간)

네트워크의 클라이언트 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 최종 사용자에게 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

DC latency(DC 대기 시간)

네트워크의 서버 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 백엔드 서버에서 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

Total Bytes(총 바이트 수)

선택한 기간 동안 사용자가 사용한 총 바이트 수입니다.

Server Side Retransmits(서버 쪽 재전송)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다.

Client Side Retransmits(클라이언트 쪽 재전송)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다. 이 메트릭의 값이 크면 재전송으로 인한 대역폭 사용률이 크다는 의미이며, 사용자 환경이 원활하지 않다는 의미는 아닙니다.

Client side Zero Window size event(클라이언트 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 클라이언트가 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

Client side fast RTO(클라이언트 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Server side Zero Window size event(서버 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 서버 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

Server side fast RTO(서버 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

HDX Insight metrics available from NetScaler MAS 12.0 and later
L7 Client-side Latency(L7 클라이언트 쪽 대기 시간)
ICA 클라이언트와 NetScaler 인스턴스 사이에서 관찰된 평균 L7 대기 시간입니다. 이 메트릭은 Citrix 이외의 장치가 전달 경로에 있는 경우에 유용합니다.
L7 Server-side Latency(L7 서버 쪽 대기 시간)
NetScaler 장치와 XenApp 사이에서 관찰된 평균 L7 대기 시간입니다. 이 메트릭은 Citrix 이외의 장치가 전달 경로에 있는 경우에 유용합니다.
Maximum Breach Latency(최대 위반 대기 시간)
설정된 시간 간격 동안 정의된 임계값의 위반이 발생한 경우 L7 대기 시간의 가장 높은 값입니다.
Average Breach Latency(평균 위반 대기 시간)
시스템이 "L7 latency breached(L7 대기 시간 위반)" 상태인 경우 L7 대기 시간의 평균 값입니다.
L7 Threshold Breach Count(L7 임계값 위반 수)
L7 임계값 위반이 발생한 횟수입니다.
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Desktop Users(데스크톱 사용자)

이 표는 특정 사용자의 XenDesktop 세션에 대한 심층 정보를 제공합니다. 이러한 메트릭은 Desktop Launch Count(데스크톱 시작 횟수) 및 Bandwidth(대역폭)를 기준으로 정렬할 수 있습니다.

Metrics Description

Name(이름)

XenDesktop의 이름입니다.

Desktop Launch Count(데스크톱 시작 횟수)

데스크톱이 시작된 횟수입니다.

Bandwidth(대역폭)

선택한 시간 간격 동안 종단 간 통신에 사용된 초당 총 바이트 수입니다.

DC latency(DC 대기 시간)

네트워크의 서버 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 백엔드 서버에서 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

WAN latency(WAN 대기 시간)

네트워크의 클라이언트 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 최종 사용자에게 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

ICA RTT

ICA RTT는 XenApp 또는 XenDesktop에서 각각 호스팅되는 응용 프로그램 또는 데스크톱과 상호 작용하는 동안 사용자가 겪는 화면 지연입니다.

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Applications(응용 프로그램)

활성, 총 세션 실행 횟수, 총 앱 실행 횟수 및 실행 기간 순으로 정렬된 앱을 나타내는 막대 그래프입니다.

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Instances(인스턴스)

활성 및 총 앱 수 순으로 정렬된 NetScaler 인스턴스를 나타내는 막대 그래프입니다.

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Channels(채널)

Channels(채널)는 각 ICA 가상 채널에 의해 사용된 총 대역폭 또는 총 바이트 수를 도넛 모양의 차트로 나타냅니다. 메트릭을 대역폭 또는 총 바이트 수 기준으로 정렬할 수도 있습니다.

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User Agents(사용자 에이전트)

User Agents(사용자 에이전트)는 각 끝점에 의해 사용된 총 대역폭/총 바이트 수를 도넛 모양의 차트로 나타냅니다. 메트릭을 대역폭 또는 총 바이트 수 기준으로 정렬할 수도 있습니다.

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사용자 세션별 보기

사용자 세션별 보기는 선택한 특정 사용자의 세션에 대한 보고를 제공합니다.

선택한 사용자의 세션에 대한 메트릭을 보려면

  1. 지원되는 웹 브라우저를 사용하여 NetScaler MAS에 로그온합니다.
  2. Analytics(분석) > HDX Insight > Users(사용자)로 이동합니다.
  3. User Summary Report(사용자 요약 보고서) 섹션에서 특정 사용자를 선택합니다.
  4. Current Sessions(현재 세션) 또는 Terminated Sessions(종료된 세션) 열에서 세션을 선택합니다.
Timeline chart(타임라인 차트)
Metrics Description

Session Reconnects(세션 다시 연결 수)

이 숫자는 활성 XenApp 및 XenDesktop 세션의 수를 나타냅니다.

ACR Counts(ACR 수)

이 숫자는 활성 XenApp 세션의 수를 나타냅니다.

ICA RTT

ICA RTT는 XenApp 또는 XenDesktop에서 각각 호스팅되는 응용 프로그램 또는 데스크톱과 상호 작용하는 동안 사용자가 겪는 화면 지연입니다.

WAN latency(WAN 대기 시간)

네트워크의 클라이언트 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 최종 사용자에게 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

DC latency(DC 대기 시간)

네트워크의 서버 측에서 발생하는 대기 시간입니다. 예를 들어 NetScaler의 백엔드 서버에서 발생하는 대기 시간이 여기에 속합니다.

Session Bandwidth(세션 대역폭)

시간 간격과 관계없이 세션에 의해 사용되는 대역폭입니다.

Server Side Retransmits(서버 쪽 재전송)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다.

Client Side Retransmits(클라이언트 쪽 재전송)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 재전송된 패킷의 수입니다. 이 메트릭의 값이 크면 재전송으로 인한 대역폭 사용률이 크다는 의미이며, 사용자 환경이 원활하지 않다는 의미는 아닙니다.

WAN Jitter(WAN 지터)

클라이언트 쪽에서 패킷 흐름에 대한 대기 시간의 변화입니다.

DC Jitter(DC 지터)

서버 쪽에서 패킷 흐름에 대한 대기 시간의 변화입니다.

Client side fast RTO(클라이언트 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 최종 사용자 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Server side fast RTO(서버 쪽 고속 RTO)

NetScaler와 백엔드 서버 간의 연결에서 발생한 재전송 시간 초과의 횟수입니다.

Bandwidth per Interval(간격당 대역폭)

특정 시간 간격 동안 세션에 의해 사용되는 대역폭입니다.

Server side Zero Window size event(서버 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 서버 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

Client side Zero Window size event(클라이언트 쪽 제로 윈도우 크기 이벤트)

이 카운터는 클라이언트가 제로 TCP 윈도우를 알린 횟수를 나타냅니다.

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Active Application(활성 응용 프로그램)

Active Applications(활성 응용 프로그램) 섹션에는 선택한 사용자의 활성 응용 프로그램이 표시됩니다. 이러한 응용 프로그램은 활성 세션 수 및 실행 기간을 기준으로 정렬할 수도 있습니다.

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Related Sessions(관련 세션)

Related Sessions(관련 세션) 섹션에는 선택한 사용자 세션의 관련 세션이 표시됩니다. 관계는 공통 서버 또는 공통 NetScaler로 선택할 수 있습니다.

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