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Web Insight

Jul 05, 2016

Web Insight는 통합된 실시간의 응용 프로그램 모니터링 기능을 제공하여 기업의 웹 응용 프로그램을 파악하고 IT 관리자가 NetScaler ADC에서 제공하는 모든 웹 응용 프로그램을 모니터링할 수 있도록 합니다. Web Insight는 IT 조직에서 응용 프로그램 성능을 모니터링하고 개선하는 데 필요한 사용자 및 서버 응답 시간과 같은 중요한 정보를 제공합니다.

이 문서에는 다음이 포함되어 있습니다.

응용 프로그램의 대기 시간

이제 관리자는 사용자가 웹 응용 프로그램에 액세스할 때 발생하는 대기 시간 문제의 원인을 식별할 수 있습니다. 문제가 네트워크의 서버 측, 네트워크의 클라이언트 측 또는 응용 프로그램 서버 자체에서 발생하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

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NetScaler MAS를 사용하여 Analytics(분석) > Web Insight > Applications(응용 프로그램)로 이동하고 응용 프로그램을 선택하여 문제를 찾을 수 있습니다. 응용 프로그램의 응답 시간은 일반적으로 문제가 클라이언트 네트워크 대기 시간 문제인지, 서버 네트워크 대기 시간 문제인지, 오버로드 또는 오작동 서버로 인한 것인지를 보여 주는 3개의 하위 부분으로 분류됩니다.

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해당 응용 프로그램에 대해 서버 처리 시간이 가장 높은 특정 서버를 볼 수도 있습니다.

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액세스 불가 문제

이제 관리자는 권한이 없음, 잘못된 요청, 페이지를 찾을 수 없음 등과 같은 오류 응답 코드를 현재 생성하는 응용 프로그램 서버를 확인하여 적절한 교정 작업을 수행할 수 있습니다. 

Analytics(분석) > Web Insight > Response Status(응답 상태)로 이동하고 특정 오류 코드(예: Unauthorized(권한이 없음))를 클릭하여 해당 응답 코드를 보낸 응용 프로그램 서버를 식별합니다.

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임계값

관리자는 Web Insight를 사용하여 임계값을 구성하고 임계값 위반을 사용자에게 알릴 수 있습니다.  일반적인 배포에서 관리자는 다양한 응용 프로그램 메트릭을 추적하는 프로세스를 자동화하여 계획을 용이하게 하고 응용 프로그램 메트릭이 설정된 임계값을 초과할 때마다 알림을 받을 수 있습니다. 히트, 대역폭 또는 응답 시간과 같은 모든 메트릭에 대한 임계값을 설정할 수 있습니다. 

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예를 들어 응답 시간에 대한 임계값을 구성할 수 있습니다. 특정 응용 프로그램의 응답 시간이 임계값을 초과하면 대시보드에 알림이 표시됩니다. 또한 대시보드의 Threshold Breaches(임계값 위반)에도 특정 기간(예: Today(오늘))에 발생한 임계값 위반 목록이 표시됩니다.

새 임계값을 구성하려면 System(시스템) > Analytics Settings(분석 설정) > Thresholds(임계값)로 이동하고 Add(추가)를 클릭합니다.

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브라우저 및 운영 체제

Web Insight를 사용하여 L7 대기 시간 문제를 분리하고 모바일 장치 사용량을 확인할 수 있습니다. 이는 사용자 기반 전체의 서로 다른 운영 체제 사용량을 파악하는 데 도움이 됩니다.

Browser(브라우저) 창으로 이동하여 사용자 액세스가 느려지는 이유를 보고 특정 브라우저의 비호환성으로 인한 문제인지를 확인할 수 있습니다. 또한 특정 클라이언트에서 사용되는 운영 체제와 액세스되는 브라우저를 볼 수도 있습니다. 여러 브라우저의 렌더링되는 시간을 비교하고 특정 브라우저로 드릴다운하여 해당 브라우저에 대해 가장 높은 렌더링 시간과 연결된 응용 프로그램 페이지를 식별할 수 있습니다.

예를 들어 Google Chrome을 선택하고 특정 응용 프로그램의 여러 URL 페이지에 해당하는 렌더링 시간을 볼 수 있습니다.

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최종 사용자 환경

최종 사용자 환경은 로드 시간 및 렌더링 시간과 같은 메트릭을 확인하여 분석할 수 있습니다. 로드 시간 및 렌더링 시간이 높을수록 부정적인 최종 사용자 환경이 만들어집니다.

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응용 프로그램의 URL에 대한 렌더링 시간 및 로드 시간을 보려면 Analytics(분석) > Web Insight > URLs(URL)로 이동합니다. URL 목록과 해당하는 로드 시간 및 렌더링 시간을 표 또는 그래프로 볼 수 있습니다. 해당하는 웹 페이지를 조정하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 최종 사용자 환경을 개선할 수 있습니다.

지오맵

Web Insight를 사용하는 클라이언트는 분산된 지역 전체에 위치할 수 있으므로 관리자가 클라이언트의 지리적 위치를 식별하기가 어렵습니다.

NetScaler MAS의 지오맵 기능을 사용하면 여러 지역에서 오는 트래픽의 발생 지점 및 분포, 히트 수가 가장 높은 지역 및 지역의 각 국가에서 들어오는 히트 수를 확인할 수 있습니다. 또한 특정 지역을 드릴다운하여 해당 지역의 히트 수, 사용된 대역폭 및 응답 시간을 볼 수도 있습니다.