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AWS에서 NetScaler VPX 문제 해결

Aug 30, 2016

Amazon에서 NetScaler VPX 가상 인스턴스로의 콘솔 액세스를 제공하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 AWS GUI를 사용하여 활성 로그를 확인해야 합니다. 네트워크가 연결된 경우에만 디버그를 수행할 수 있습니다. 인스턴스의 시스템 로그를 확인하려면 인스턴스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 시스템 로그를 선택합니다.

Citrix는 AWS에서 유료 NetScaler VPX 인스턴스(시간제 요금이 적용되는 유틸리티 라이센스)에 대한 지원을 제공합니다. 지원 사례를 제출하려면 AWS 계정 번호와 지원 PIN 코드를 찾아 Citrix 지원 팀에 연락하십시오. 이름과 전자 메일 주소를 물어볼 수도 있습니다. 지원 PIN을 찾으려면 NetScaler 구성 유틸리티에 로그온하여 시스템 페이지로 이동하십시오.

다음은 지원 PIN을 보여 주는 시스템 페이지의 예입니다.