Product Documentation

Citrix Receiver for Android 3의 알려진 문제

Jun 13, 2016

3.8의 알려진 문제

  • 3.8 이전의 Citrix Receiver for Android 버전에서는 확장 키 리본의 Settings(설정) 단추를 사용하여 세션 도중에 확장 키 리본에 키를 추가하거나 원치 않는 키를 제거할 수 있었습니다.  Citrix Receiver for Android 3.8에서는 Settings(설정) 단추를 사용할 수 없습니다.

세션의 확장 키 리본에 나타나는 키를 정의하려면:

세션 외부의 Settings(설정) > Keyboard(키보드) > Extended Keys(확장 키) 메뉴에서 키를 선택하거나 선택 취소합니다.

  • Bluetooth 키보드를 사용 중일 때 소프트 키보드가 표시됩니다. 이것은 타사 문제입니다.
    [#580508]
  • 응용 프로그램을 시작하여 끌면 일부 화면 손상이 나타날 수 있습니다.
    [#581138]
  • 세션이 시작된 후 두 번째 화면을 HDMI 케이블로 연결하면 화면이 회색으로 표시됩니다.
    [#581153]
  • 터치에 최적화된 데스크톱을 사용하면서 장치를 세로 모드에서 가로 모드로 회전할 경우 검정색 화면이 나타날 수 있습니다.
    [#585695]
  • Android 6 기반 Nexus 5 장치에서 StoreFront를 통해 XenDesktop 및 XenApp 7.6 리소스를 시작하지 못할 수 있습니다.
    [#595482]
  • 계정을 추가하는 동안 자격 증명을 입력할 때 사용자 이름 끝에 공백이 포함되어서는 안 됩니다.
    [#597833]
  • 듀얼 모니터를 사용하는 경우 마우스를 화면 주위로 움직이면 두 번째 모니터에 화면 손상이 나타날 수 있습니다. 이것은 타사 문제입니다.
    [#599398]
  • HDMI 케이블을 AllCast 장치에서 분리하거나 다시 연결한 후 화면 미러링을 다시 시작하면 Citrix Receiver가 중단될 수 있습니다.
    [#599408]

3.7의 알려진 문제

  • 이전 릴리스에서는 보조 디스플레이로의 세션 표시 미러링에 대한 지원이 제한적으로 제공되어 Android 장치의 디스플레이와 해상도가 일치하는 장치만 지원되는 제한이 있었습니다. 이 릴리스의 Receiver for Android에서는 이 제한이 제거되어 Android 장치와 해상도가 다른 디스플레이 장치도 지원됩니다. 단, 다음과 같은 제한 사항이 있습니다[#549471].
    • 세션 크기는 연결된 디스플레이 장치의 기본 해상도에 따라 결정됩니다. 보조 디스플레이에서는 세션 이미지의 크기를 조정할 수 없으므로 다른 설정은 모두 무시됩니다. 또한 연결된 디스플레이의 해상도에 맞게 세션 해상도를 동적으로 조정하는 요청은 부분적으로만 지원됩니다. 이러한 환경에서는 보조 디스플레이를 연결하거나 연결 해제할 때 일반 사용자 설정에 맞게 세션 크기 재조정을 요청할 수 없습니다.
    • 보조 디스플레이를 연결 해제할 때 불안정해져 Receiver가 중단될 수 있습니다. 보조 디스플레이를 사용할 때는 세션을 시작하기 전에 Android 장치에 연결하는 것이 좋습니다.
    • 연결된 디스플레이에서 표시 성능이 떨어질 수 있습니다. 경우에 따라 연결된 디스플레이에서 마우스 포인터가 잘못 표시되거나 창 이동이 불규칙해지는 등 표시상의 오류가 발생할 수 있습니다.
    • Android 장치의 기본 디스플레이에 표시되는 사용자 인터페이스에 몇 가지 제한 사항이 적용됩니다. 예를 들어 마우스가 장치의 화면 크기까지만 작동하고 보조 화면에서는 작동하지 않습니다. 또한 화면 미러링을 사용하도록 설정하는 경우 장치 화면에 도구 모음이 표시되지 않습니다. [#549471]
  • 보조 디스플레이를 연결할 때 새로 연결한 디스플레이의 화면 해상도가 장치와 동일한 해상도입니다. 이 문제는 세션을 시작한 후 연결된 장치를 도킹할 때 마우스가 도킹에 연결되어 있지 않은 경우 발생합니다. 이 상황을 해결하려면 두 번째 세션에서 마우스를 연결해 올바른 해상도로 되돌립니다. 이 문제는 특히 Samsung Galaxy Note II Multimedia Dock에 해당됩니다. [#541028]
  • 도킹된 세션에서 마우스를 제거하면 장치의 화면 표시가 90도 시계 방향으로 회전합니다. 세션 방향은 잠시 후 정상으로 돌아옵니다. 이 문제는 특히 Samsung Galaxy Note II Multimedia Dock에 해당됩니다. [#541032]
  • AllCast 동글을 사용하여 외부 모니터로 화면 미러링을 사용하는 경우 미디어 파일을 재생할 때 소리가 들리지 않습니다. 이 문제는 디스플레이 장치의 기능과 관련이 있는 것 같습니다. 스피커가 있는 TV를 사용하는 경우 TV를 통해 오디오가 출력됩니다. 스피커가 없는 모니터를 사용하는 경우 Android 장치의 스피커가 사용되어야 하지만 실제로는 그렇지 않습니다.[#544330]
  • 돋보기를 세션 이미지의 맨 바깥쪽 가장자리로 이동하면 돋보기에 확대되지 않은 배경 이미지 부분이 표시될 수 있습니다. [#542299]
  • 일부 경우 세션을 닫으면 런타임 예외가 발생할 수 있습니다. [#523824]
  • 화면 회전 후 최대 '확대' 수준이 유지되지 않습니다. 이 이벤트는 세션을 시작하고 '축소'하여 원하는 최대 보기를 얻은 다음 장치를 90도 회전한 후 발생할 수 있습니다. 장치를 두 번째로 회전한 후 이전에 선택한 '확대/축소 수준'이 유지되지 않습니다. [#538638]
  • 특정 조건에서 확장 키보드가 잘못 활성화됩니다. 이 문제는 화면 미러링을 중지하고 장치를 회전할 때 발생하기도 하고 화면 미러링을 사용하도록 설정한 상태로 장치 화면을 터치할 때 발생하기도 합니다. 이러한 문제는 Android 장치에서 소프트 키보드를 표시할지 여부를 결정할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 다른 모니터를 연결하여 미러링 모드를 시작하면 확장 키보드 표시 동작을 해석하지 못합니다. [#545231]
  • Android 버전 4.1.1을 실행하는 동안 ASUS Nexus 7 장치에 대한 계정 생성에 실패했습니다. 이 문제를 방지하려면 장치를 4.2.2와 같은 최신 Android 소프트웨어로 업데이트합니다.
  • 일부 Android 장치에서는 Bluetooth 마우스 오른쪽 단추 클릭이 계속 뒤로 동작을 호출하여 예기치 않게 끝내기 대화 상자가 나타나게 합니다. 이 문제는 오른쪽 마우스 단추 클릭을 지원하지 않는 펌웨어가 설치된 장치에서만 발생합니다. [#331168]
  • Receiver for Android 3.5에서 스마트 카드 인증을 사용할 경우 전체 VPN 터널 기능이 지원되지 않습니다. [#456657]
  • "denysslreneg" 정책이 No(없음) 또는 Frontend Client(프런트 엔드 클라이언트)로 설정되어 있고 "Client Authentication(클라이언트 인증)"이 Optional(선택 사항)로 설정된 상태에서 FIPS NetScaler에 연결할 경우 Receiver에 로그인하면 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
    • 사용자 이름 필드에 "Domain\username(도메인\사용자 이름)"을 입력하여 Receiver에 로그인할 경우 사용자 이름이나 암호가 잘못되었다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지의 사용자 이름 필드에는 Domain\Domain\username(도메인\도메인\사용자 이름)이 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 도메인 이름 항목 중 하나를 제거하고 도메인|사용자 이름 형식을 사용하여 다시 로그인하십시오. [#466022]

3.6의 알려진 문제

  • 가운데 마우스 단추가 일관성 있게 동작하지 않습니다. 이 릴리스에서는 2 단추 마우스와 스크롤 휠이 있는 2 단추 마우스를 지원합니다. [#499353]
  • Receiver for Android의 자동 완성 텍스트 사용 설정이 해제되어 있을 때 제스처 입력(문자 사이를 미끄러지듯 움직여 입력)을 사용하면 다음 단어가 시작될 때까지 단어가 화면에 표시되지 않습니다. 이로 인해 여러 개의 단어가 공백 없이 이어질 수 있습니다. 해결 방법은 Receiver for Android에서 자동 완성 텍스트 설정을 사용하도록 설정하는 것입니다. [#502503]
  • Open GL 모드로 작업할 때 세션 연결이 끊기고 Automatic Client Reconnection(ACR)(자동 클라이언트 다시 연결) 대화 상자가 표시되지 않습니다. 로그에 "ReceiverViewActivity에서 ACR을 사용하지 않도록 설정했습니다(OpenGL 모드)"라는 텍스트가 포함됩니다. [#506483]
  • 장치에 신뢰할 수 있는 루트 인증서가 없는 Receiver for Android에서 응용 프로그램을 시작하려고 하면 "일반적인 문제입니다. 연결을 다시 시도합니다."라는 일반 오류 메시지가 표시됩니다. [#506936]
  • 도킹되어 있는 특정 구성에서 마우스 없이 Receiver for Android를 시작할 수 없습니다. 이 문제는 삼성 멀티미디어 도크에 도킹되어 있는 삼성 S4에서 확인되었습니다. 구성에 마우스를 추가하면 Receiver for Android가 올바로 시작되고 작동합니다. 해결 방법은 이 구성에서 도킹된 경우 마우스를 추가하는 것입니다. [#512406]
  • 디코딩 및 렌더링 모드의 OpenGL을 사용하는 MediaCodec에서 XenDesktop 7.0 서버에 연결하면 Receiver for Android 작동이 중단됩니다. 이 모드를 기본으로 사용하는 장치의 예로는 삼성 Galaxy Note 10.1" 2014 버전이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 XenDesktop 7.0 서버에서 무손실 텍스트를 포함하는 H.264를 사용하지 않도록 구성합니다. 자세한 내용은 XenDesktop 7.0 설명서에서 Optimize graphics and multimedia delivery(그래픽 및 멀티미디어 제공 최적화)를 참조하십시오. [#516465]
  • Receiver for Android 설정 탭에서 ShareFile 액세스에 대한 지원이 향후 업데이트에서 제거됩니다. Android 장치의 ShareFile 응용 프로그램을 사용하십시오.
  • Android 버전 4.1.1을 실행하는 동안 ASUS Nexus 7 장치에 대한 계정 생성에 실패했습니다. 이 문제를 방지하려면 장치를 4.2.2와 같은 최신 Android 소프트웨어로 업데이트합니다.
  • 일부 Android 장치에서는 Bluetooth 마우스 오른쪽 단추 클릭이 계속 뒤로 동작을 호출하여 예기치 않게 끝내기 대화 상자가 나타나게 합니다. 이 문제는 오른쪽 마우스 단추 클릭을 지원하지 않는 펌웨어가 설치된 장치에서만 발생합니다. [#331168]
  • Receiver for Android 3.5에서 스마트 카드 인증을 사용할 경우 전체 VPN 터널 기능이 지원되지 않습니다. [#456657]
  • "denysslreneg" 정책이 No(없음) 또는 Frontend Client(프런트 엔드 클라이언트)로 설정되어 있고 "Client Authentication(클라이언트 인증)"이 Optional(선택 사항)로 설정된 상태에서 FIPS NetScaler에 연결할 경우 Receiver에 로그인하면 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
    • 사용자 이름 필드에 "Domain\username(도메인\사용자 이름)"을 입력하여 Receiver에 로그인할 경우 사용자 이름이나 암호가 잘못되었다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지의 사용자 이름 필드에는 Domain\Domain\username(도메인\도메인\사용자 이름)이 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 도메인 이름 항목 중 하나를 제거하고 도메인|사용자 이름 형식을 사용하여 다시 로그인하십시오. [#466022]
  • Android에서는 Smooth Roaming 또는 Workspace Control 기능이 지원되지 않습니다. 작동 가능하지만 안정적으로 실행되지는 않습니다. [#68728673]