Problemas conhecidos
Observações
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A versão Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2103 contém os seguintes problemas. Componentes e recursos documentados separadamente têm seus próprios artigos de problemas conhecidos.
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Se um problema conhecido tiver uma solução alternativa, ela será fornecida após a descrição do problema.
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Esse aviso se aplica a qualquer solução alternativa que sugira a alteração de uma entrada de registro:
Aviso:
Editar o registro incorretamente pode causar sérios problemas que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Citrix não pode garantir que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do Registro por sua conta e risco. Tenha o cuidado de fazer backup do registro antes de editá-lo.
Instalar e atualizar
- Ao usar o instalador do produto completo, se você clicar em Connect na página Diagnostics sem primeiro selecionar Collect diagnostic information, depois de fechar a caixa de diálogo Connect to Citrix Insight Services, o botão Next fica desativado. Você não consegue se mover para a próxima página. Para reativar o botão Next, marque e desmarque imediatamente Collect diagnostic information. [XAXDINST-572]
Geral
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Quando você desconecta uma sessão de usuário do primeiro ponto de extremidade e depois se reconecta à mesma sessão no segundo ponto de extremidade (cliente magro), os dispositivos de áudio do lado do cliente podem ser listados na ordem incorreta no VDA.
Para permitir a correção, defina a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Audio
Nome: CleanMappingWhenDisconnect
Tipo: DWORD
Valor: 1
[CVADHELP-9986]
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Se você instalar o aplicativo Citrix Workspace no VDA e atualizar o VDA, a webcam cliente não redirecionada corretamente os aplicativos de 32 bits em execução na sessão virtual. Para resolver esse problema, consulte CTX291350. [CVADHELP-16854]
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Depois de executar o assistente Modeling para produzir um relatório dos resultados da modelagem, o Citrix Studio para de funcionar. Para usar o Citrix Studio, você deve reiniciar o Studio depois de executar o relatório de modelagem. [GP-753]
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Se você iniciar a barra de aplicativos e abrir o menu Connection Center no aplicativo Citrix Workspace para Windows, a barra de aplicativos não aparece no servidor que o hospeda. [HDX-27504]
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Se você usar o aplicativo Citrix Workspace para Windows e iniciar a barra de aplicativos na posição vertical, a barra cobre o menu Iniciar ou a bandeja do relógio do sistema. [HDX-27505]
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Se você tentar adicionar um aplicativo protegido aos seus Favoritos, esta mensagem pode aparecer: “Seus aplicativos não estão disponíveis no momento…” Quando você clica em OK, esta mensagem é exibida: “Não é possível adicionar o aplicativo”. Depois de mudar para a tela Favoritos, o aplicativo protegido é listado nela, mas você não pode removê-lo dos Favoritos. [WSP-5497]
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No navegador Chrome com o redirecionamento de conteúdo do navegador em vigor, quando você clica em um link que abre uma nova guia, a guia pode não abrir. Como solução alternativa, selecione Sempre permitir pop-ups e redirecionamentos na mensagem de Pop-ups bloqueados. [HDX-23950]
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Depois de instalar o plug-in do aplicativo Web Skype for Business, as webcams podem não ser enumeradas e as páginas de reuniões no Firefox podem não ser atualizadas automaticamente. [HDX-13288]
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Ao usar o Windows 10 1809 LTSC, as dependências
VCLibsnão são instaladas. [HDX-16754] -
A caixa de combinação pode não ser exibida corretamente quando um usuário seleciona uma caixa de combinação que já está com foco no host. Como solução alternativa, selecione outro elemento da interface do usuário e, em seguida, selecione a caixa de combinação. [HDX-21671]
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Você ativou o acesso ao aplicativo local. Se você iniciar uma sessão de VDA do Windows 2012 R2, desconectar-se e se reconectar à sessão e, em seguida, iniciar um aplicativo local e maximizá-lo, a barra de tarefas do VDA pode truncar o aplicativo. [HDX-21913]
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Quando sua rede tem os endereços IPv4 e IPv6 configurados, os recursos de um grupo de entrega podem não ficar acessíveis quando o grupo usa uma regra de política de acesso do agente que permite somente a filtragem de endereços IPv4. Para garantir que toda a filtragem de recursos se comporte como esperado, configure a regra de política de acesso do agente para incluir os endereços IPv4 e IPv6 do cliente. [WADA-7776]
Por exemplo, para definir regras que permitem endereços IPv4 e IPv6 via acesso “direto para StoreFront” e “Citrix Gateway”, use o PowerShell:
Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3") Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_AG" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")Para confirmar uma regra, use o PowerShell:
Get-BrokerAccessPolicyRule -Name \"Apps\_Direct\" | Select Name,IncludedClientIPFilterEnabled,IncludedClientIPsIsso retorna o seguinte quando a regra está definida corretamente para endereços IPv4 e IPv6:
Name IncludedClientIPFilterEnabled IncludedClientIPs -- --------------------------- ----------------- Apps_Direct True {10.0.0.1/32, 2001::3/128} -
Quando aplicativos do Microsoft Office 365 build 16.0.7967 e posteriores são publicados como aplicativos a partir de um host Windows Server 2019, a ativação da licença do Office falha. A Citrix está trabalhando com a Microsoft para resolver essa limitação da Microsoft. A solução alternativa suportada é instalar VDAs com Windows Server 2016 que não tenham o componente Web Authentication Manager que está funcionando incorretamente. [LCM-7637]
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O mascaramento de dados não mascarará o servidor de licenças se a configuração usa um servidor de licenças dedicado. [XAXDTELE-1634]
Director
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O link Console em “Citrix Director > Detalhes do computador” não inicia o console da máquina nos navegadores Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]
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Se você atualizou para o Director 7 1903 ou posterior e não limpou o cache do navegador (não marcou a caixa de seleção Disable cache), os relatórios personalizados criados anteriormente são perdidos. Além disso, o Director exibe
Unexpected Server errorna guia Custom Reports. Diferenças de design da interface do usuário entre as versões anteriores e atual do Director podem causar esse problema. Para exibir relatórios personalizados anteriores e criar novos, desative o cache e recarregue fazendo a atualização. [DIR-7634]
Gráficos
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Configurar a política View window contents while dragging como Prohibited não funciona no ESXi e no Hyper-V. [HDX-22002]
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Se você iniciar uma visualização de vídeo usando um aplicativo de webcam de 64 bits com compressão Theora, a sessão poderá falhar. [HDX-21443]
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O aplicativo Skype Universal Windows (UWA) é iniciado com um fundo preto. Às vezes, esse plano de fundo ocupa toda a tela do cliente. [HDX-22088]
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Às vezes, um aplicativo é iniciado em segundo plano enquanto outro aplicativo está em foco. Como resultado, a ordem das janelas locais é perdida. [HDX-21569]
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O console XenCenter pode exibir uma tela em branco após desconectar uma sessão do XenDesktop. Como solução alternativa, envie CTLR+ALT+DEL para o console XenCenter para que a tela do console apareça. [HDX-17261]
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O DPI pode não corresponder durante uma sessão em execução no SO multissessão Windows 2016 ou 2019 quando o DPI é alterado no cliente e a sessão é reconectada. Como solução alternativa, redimensione a janela de sessão para corresponder ao DPI. [HDX-17313]
Impressão
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As impressoras Universal Print Server selecionadas na área de trabalho virtual não aparecem na janela Dispositivos e impressoras no painel de controle. No entanto, quando os usuários estão trabalhando em aplicativos, eles podem usar essas impressoras. Esse problema ocorre somente no Windows Server 2012, Windows 10 e Windows 8. Para obter mais informações, consulte CTX213540. [HDX-5043, 335153]
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A impressora padrão pode não ser marcada corretamente na janela da caixa de diálogo de impressão. Esse problema não afeta os trabalhos de impressão enviados para a impressora padrão. [HDX-12755]
App-V
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Atualizar o VDA com SO multissessão para a versão 2103, com o componente “Citrix Personalization for App-V” instalado, falha com o erro “A instalaçãoo do Citrix Personalization for App-V-VDA falhou com o código de erro 1603” no Windows Server 2016. [APPV-383]
Para resolver esse problema:
- Antes de atualizar o VDA, remova o componente “Citrix Personalization for App-V” do VDA atual.
- Reinicialize a máquina.
- Atualize o VDA para a versão 2103.
- Após cuncluir a atualização, adicione o componente “Citrix Personalization for App-V” ao VDA.
Problemas de terceiros
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O Chrome é compatível com a Automação de IU somente em barras de ferramentas, guias, menus e botões em torno de uma página da Web. Devido a esse problema do Chrome, o recurso de exibição automática do teclado pode não funcionar no navegador Chrome em dispositivos de toque. Como solução alternativa, execute
chrome --force-renderer-accessibility, ou você pode abrir uma nova guia no navegador, digitarchrome://accessibilitye ativar o suporte à API de acessibilidade nativa para páginas específicas ou para todas as páginas. Além disso, ao publicar um aplicativo contínuo, você pode publicar o Chrome com o comutador--force-renderer-accessibility. [HDX-20858] -
Um problema no Microsoft Windows 10 versão 1809 pode causar um comportamento levemente irregular ao usar a caneta Surface Pro e Surface Book. [HDX-17649]
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Um VDA em execução no Azure pode congelar ao usar o Enlightened Data Transport (EDT), exigindo uma reconexão de sessão. Como solução alternativa, defina edtMSS=1350 e OutbufLength=1350 nos ambientes Azure. Para obter mais informações, consulte CTX231821. [HDX-12913]
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No redirecionamento de conteúdo do navegador, depois de iniciar um vídeo do YouTube usando o player de vídeo HTML5 do YouTube, o modo de tela cheia pode não funcionar. Você clica no ícone no canto inferior direito do vídeo e o vídeo não é redimensionado, deixando um fundo preto na área completa da página. Como solução alternativa, clique no botão de tela cheia e selecione o modo de teatro. [HDX-11294]
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Quando o Explorador de Arquivos (explorer.exe) é publicado como um aplicativo no Windows Server 2019, as telas não são atualizadas corretamente após criar, renomear ou excluir uma pasta. Como solução alternativa, crie a seguinte chave de registro.[CTX263595]
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\EXPLORER.EXEDWORD: DontUseDesktopChangeRouter
Valor: 1