Preparar a instalação
A implantação do Citrix Virtual Apps and Desktops começa com a instalação dos seguintes componentes. Esse processo se prepara para a entrega de aplicativos e áreas de trabalho aos usuários dentro do seu firewall.
- Um ou mais Delivery Controllers
- Citrix Studio
- Citrix Director
- Citrix StoreFront
- Citrix License Server
- Um ou mais Citrix Virtual Delivery Agents (VDAs)
- Componentes e tecnologias opcionais, como o Servidor de impressão universal, o Serviço de autenticação federada e o Autoatendimento de redefinição de senha
Para usuários fora do firewall, instale e configure um componente extra, como o Citrix Gateway. Para obter uma introdução, consulte Integrar o Citrix Virtual Apps and Desktops com o Citrix Gateway.
Se sua implantação incluir cargas de trabalho do Windows Server, Configurar um Microsoft RDS License Server.
Você pode usar o instalador do produto completo no ISO do produto para implantar muitos componentes e tecnologias. Você pode usar um instalador autônomo de VDA para instalar VDAs. Os instaladores autônomos de VDA estão disponíveis no site de download da Citrix. Todos os instaladores oferecem interfaces gráficas e de linha de comando. Consulte Instaladores.
O ISO do produto contém exemplos de scripts que instalam, atualizam ou removem VDAs para máquinas no Active Directory. Você também pode usar os scripts para gerenciar imagens usadas por Machine Creation Services (MCS) e Citrix Provisioning (anteriormente Provisioning Services). Para obter detalhes, consulte Instalar VDAs usando scripts.
Informações para revisar antes da instalação
- Visão técnica geral: se você não estiver familiarizado com o produto e seus componentes.
- Segurança: quando planejar seu ambiente de implantação.
- Problemas conhecidos: problemas que você pode encontrar nesta versão.
- Bancos de dados: obter informações sobre os bancos de dados do sistema e como configurá-los. Durante a instalação do Controller, você pode instalar o SQL Server Express para usar como o banco de dados do site. Você configura a maioria das informações do banco de dados ao criar um site, depois de instalar os componentes principais.
- Remote PC Access: se você estiver implantando um ambiente que permite que seus usuários acessem suas máquinas físicas no escritório remotamente.
- Conexões e recursos: se você estiver usando um hipervisor ou outro serviço para hospedar ou provisionar VMs para aplicativos e áreas de trabalho. Você pode configurar a primeira conexão ao criar um site (depois de instalar os componentes principais). Configure seu ambiente de virtualização antes disso.
- Microsoft System Center Configuration Manager: se você estiver usando o ConfigMgr para gerenciar o acesso a aplicativos e áreas de trabalho, ou se estiver usando o recurso Wake on LAN com Remote PC Access.
Onde instalar componentes
Revise os Requisitos de sistema para as plataformas, sistemas operacionais e versões compatíveis. Os pré-requisitos dos componentes são instalados automaticamente, exceto conforme indicado. Consulte a documentação do Citrix StoreFront e do Citrix License Server para obter suas plataformas e pré-requisitos compatíveis.
Você pode instalar os componentes principais no mesmo servidor ou em servidores diferentes.
- A instalação de todos os componentes principais em um servidor pode funcionar para avaliação, teste ou pequenas implantações de produção.
- Para acomodar a expansão futura, considere a instalação de componentes em diferentes servidores. Por exemplo, instalar o Studio em uma máquina diferente do servidor onde você instalou o Controller permite gerenciar o site remotamente.
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Para a maioria das implantações de produção, é recomendável instalar componentes principais em servidores separados.
Instale o Citrix License Server e as licenças antes de instalar outros componentes em outros servidores.
- Para instalar um componente suportado em um Server CoreOS (como um Delivery Controller), você deve usar a linha de comando. Esse tipo de SO não oferece uma interface gráfica, portanto, instale o Studio e outras ferramentas em outro lugar e, em seguida, aponte-as para o servidor do Controller.
Você pode instalar um Delivery Controller e um VDA de SO multissessão no mesmo servidor. Inicie o instalador e selecione o Delivery Controller (além de quaisquer outros componentes principais que você deseja nessa máquina). Em seguida, inicie o instalador novamente e selecione o Virtual Delivery Agent para o SO multissessão.
Certifique-se de que todos os sistemas operacionais tenham as atualizações mais recentes.
Certifique-se de que todas as máquinas tenham o relógio do sistema sincronizado. A infraestrutura Kerberos que protege a comunicação entre as máquinas requer sincronização.
Com Citrix Hypervisors, o estado de energia da máquina virtual pode aparecer como desconhecido, mesmo que pareça ter sido registrado. Para resolver esse problema, edite o valor HostTime da chave do registro para desativar a sincronização de horário com o host:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XenTools\HostTime="Local"
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"
Dica:
O valor padrão é
HostTime="UTC". Altere esse valor para algo diferente de UTC, por exemplo,Local. Essa alteração desativa efetivamente a sincronização de horário com o host.
Diretrizes de otimização para máquinas de sessão única Windows 10 estão disponíveis em CTX216252.
Onde NÃO instalar componentes:
- Não instale nenhum componente em um controlador de domínio do Active Directory.
- Não há suporte para instalação de um Controller em: um nó em uma instalação em cluster do SQL Server, uma instalação de espelhamento do SQL Server ou em um servidor executando o Hyper-V.
Se você tentar instalar ou atualizar um VDA em um sistema operacional Windows ao qual esta versão de produto não oferece suporte, uma mensagem indicará um artigo que descreve as opções.
Requisitos de permissão e do Active Directory
Você deve ser um usuário de domínio e um administrador local nas máquinas em que está instalando componentes.
Para usar um instalador autônomo de VDA, você deve ter privilégios administrativos elevados ou usar Executar como administrador.
Configure o domínio do Active Directory antes de iniciar uma instalação.
- Requisitos do sistema lista os níveis funcionais do Active Directory suportados. Active Directory contém mais informações.
- Você deve ter pelo menos um controlador de domínio executando o Active Directory Domain Services.
- Não instale nenhum componente do Citrix Virtual Apps and Desktops em um controlador de domínio.
- Não use barra (/) ao especificar nomes de Unidade Organizacional no Studio.
A conta de usuário do Windows usada para instalar o Citrix License Server é configurada automaticamente como administrador completo de administração delegada.
Para mais informações:
- Práticas de segurança recomendadas
- Administração delegada
- Documentação da Microsoft para configuração do Active Directory
Instruções de instalação, considerações e práticas recomendadas
Durante a instalação de qualquer componente
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Ao instalar ou atualizar um Delivery Controller, Studio, License Server ou Director a partir da mídia do produto completo, se o instalador Citrix detectar que há uma reinicialização pendente de uma instalação anterior do Windows na máquina, o instalador para com o código 9 de saída/retorno. Você é solicitado a reinicializar a máquina.
Esta não é uma reinicialização forçada da Citrix. Ela se dá devido a outros componentes instalados anteriormente na máquina. Se isso ocorrer, reinicie a máquina e inicie o instalador Citrix novamente.
Ao usar a interface de linha de comando, você pode impedir a verificação de reinicialização pendente, incluindo a opção
/no_pending_reboot_checkno comando. -
Normalmente, se um componente tiver pré-requisitos, o instalador os implanta se eles não estiverem presentes. Alguns pré-requisitos podem exigir a reinicialização da máquina.
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Quando criar objetos antes, durante e depois da instalação, especifique nomes exclusivos para cada objeto. Por exemplo, forneça nomes exclusivos para redes, grupos, catálogos e recursos.
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Se um componente não for instalado com êxito, a instalação será interrompida com uma mensagem de erro. Os componentes instalados com sucesso são mantidos. Você não precisa reinstalá-los.
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Os dados do Citrix Analytics são coletados automaticamente quando você instala (ou atualiza) componentes. Por padrão, esses dados são carregados automaticamente para o Citrix quando a instalação é concluída. Além disso, ao instalar componentes, você é automaticamente registrado no Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) da Citrix, que carrega dados anônimos.
Durante a instalação, você também pode optar por participar de outras tecnologias Citrix que coletam diagnósticos para manutenção e solução de problemas. Para obter informações sobre esses programas, consulte Citrix Insight Services.
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Os dados do Google Analytics são coletados (e posteriormente carregados) automaticamente quando você instala (ou atualiza) o Studio. Depois de instalar o Studio, você pode alterar essa configuração com a chave do registro
HKLM\Software\Citrix\DesktopStudio\GAEnabled. O valor 1 ativa a coleta e o carregamento, 0 desativa a coleta e o carregamento. -
Se a instalação de um VDA falhar, um analisador MSI analisa o log MSI com falha, exibindo o código de erro exato. O analisador sugere um artigo CTX, se for um problema conhecido. O analisador também coleta dados anonimizados sobre o código de erro da falha. Esses dados são incluídos com outros dados coletados pelo CEIP. Se você terminar o registro no CEIP, os dados do analisador MSI coletados não serão mais enviados para a Citrix.
Durante a instalação do VDA
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O aplicativo Citrix Workspace para Windows está disponível, mas não é instalado por padrão quando você instala um VDA. Você ou seus usuários podem baixar e instalar (e atualizar) o aplicativo Citrix Workspace para Windows e outros aplicativos Citrix Workspace no site da Citrix. Como alternativa, você pode disponibilizar os aplicativos Citrix Workspace no servidor StoreFront. Consulte a documentação do StoreFront.
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O serviço de Spooler de Impressão da Microsoft deve estar ativado. Você não consegue instalar um VDA com êxito se esse serviço estiver desativado.
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A maioria das edições suportadas do Windows vem com o Microsoft Media Foundation já instalado. Se a máquina não tiver o Media Foundation (como as edições N), vários recursos multimídia não serão instalados e não funcionarão.
- Windows Media Redirection
- Redirecionamento de vídeo HTML5
- Redirecionamento de Webcam HDX RealTime
Você pode aceitar a limitação ou encerrar a instalação do VDA e reiniciá-la mais tarde, depois de instalar o Media Foundation. Na interface gráfica, essa escolha é apresentada em uma mensagem. Na linha de comando, você pode usar a opção
/no_mediafoundation_ackpara aceitar a limitação. -
Quando você instala o VDA, um novo grupo de usuários local chamado Direct Access Users é criado automaticamente. Em um VDA para SO de sessão única, esse grupo se aplica somente às conexões RDP. Em um VDA para SO multissessão, esse grupo se aplica às conexões ICA e RDP.
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O VDA deve ter endereços válidos de Controller com os quais se comunicar. Caso contrário, as sessões não podem ser estabelecidas. Você pode especificar endereços do Controller ao instalar o VDA ou posteriormente. Lembre-se que isso deve ser feito. Para obter mais informações, consulte Registro VDA.
Ferramentas de suporte de VDA
Cada instalador de VDA inclui um MSI de suporte que contém ferramentas Citrix para verificar o desempenho do VDA, como sua integridade geral e a qualidade das conexões. Ativar ou desativar a instalação desse MSI na página de componentes adicionais da interface gráfica do instalador de VDA. A partir da linha de comando, você pode desativar a instalação com a opção /exclude "Citrix Supportability Tools".
Por padrão, a MSI de capacidade de suporte é instalada em a c:\Program Files (x86)\Citrix\Supportability Tools\. Você pode alterar o local na página Componentes da interface gráfica do instalador de VDA ou com a opção de linha de comando /installdir. Tenha em mente que alterar o local irá alterá-lo para todos os componentes VDA instalados, não apenas para as ferramentas de suporte.
Ferramentas atualmente no suporte MSI:
- Citrix Health Assistant: para obter detalhes, consulte CTX207624.
- VDA Cleanup Utility: para obter detalhes, consulte CTX209255.
Se você não instalar as ferramentas quando instalar o VDA, o artigo CTX contém um link para o download do pacote atual.
Reinicializações após e durante a instalação do VDA
Uma reinicialização é necessária no final da instalação do VDA. Essa reinicialização ocorre automaticamente por padrão.
Quando você está atualizando um VDA para a versão 7.17 (ou uma versão mais recente suportada), ocorre uma reinicialização durante a atualização. Isso não pode ser evitado.
Para minimizar o número de reinicializações necessárias durante a instalação do VDA:
- Certifique-se de que uma versão suportada do .NET Framework esteja instalada antes de iniciar a instalação do VDA.
- Para máquinas de SO multissessão Windows, instale e ative os serviços de função do RDS antes de instalar o VDA.
Se você não instalar esses pré-requisitos antes de instalar o VDA:
- Se você estiver usando a interface gráfica ou a interface da linha de comando sem a opção
/noreboot, a máquina reinicializa automaticamente após a instalação do pré-requisito. - Se você estiver usando a interface da linha de comando com a opção
/noreboot, você deve iniciar a reinicialização.
Quando você está atualizando um VDA para a versão 7.17 ou uma versão posterior suportada, ocorre uma reinicialização durante a atualização. Isso não pode ser evitado.
Restaurar em caso de falha de instalação ou atualização
Nota:
Esse recurso está disponível para VDAs de sessão única e multissessão
Se uma instalação ou atualização do VDA de sessão única falhar e o recurso “restaurar em caso de falha” estiver ativado, a máquina será retornada a um ponto de restauração definido antes do início da instalação ou atualização.
Se uma instalação ou atualização do VDA multissessão falhar e o recurso “restaurar em caso de falha” estiver ativado, a máquina será retornada a um backup executado antes do início da instalação ou atualização.
Quando uma instalação ou atualização do VDA de sessão única começa com esse recurso ativado, o instalador cria um ponto de restauração do sistema antes de iniciar a instalação ou atualização real. Se a instalação ou atualização do VDA falhar, a máquina será retornada ao estado do ponto de restauração. A pasta %temp%/Citrix contém registros de implantação e outras informações sobre a restauração.
Quando uma instalação ou atualização do VDA multissessão começa com esse recurso ativado, o instalador cria um backup do servidor antes de iniciar a instalação ou atualização real. Se a instalação ou atualização do VDA falhar, a máquina será retornada ao estado do backup. A pasta %temp%/Citrix contém registros de implantação e outras informações sobre a restauração. O tempo necessário para criar o backup do servidor é baseado no tamanho do backup necessário e na quantidade de recursos disponíveis para o servidor. O backup é armazenado em C:\WindowsImageBackup\nomedoservidor.
Por padrão, este recurso está desativado.
Se você planeja habilitar esse recurso, verifique se a restauração do sistema não está desativada por meio de uma configuração de GPO (Computer Configuration > Administrative Templates > System > System Restore).
Nota:
Essa configuração do objeto de política de grupo (GPO) não se aplica à restauração de um VDA multissessão.
Para habilitar esse recurso ao instalar ou atualizar um VDA multissessão:
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Ao usar a interface gráfica de um instalador VDA (como usar o Autostart ou o comando
XenDesktopVDASetup.exesem opções de restauração ou silencioso), marque a caixa de seleção Enable automatic restore if update fails na página Summary.Se a instalação/atualização for concluída com êxito, o ponto de restauração/backup não será usado, mas será mantido.
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Execute um instalador VDA com a opção
/enablerestoreou/enablerestorecleanupusando a linha de comando.-
Se você usar a opção
/enablerestorecleanupe a instalação/atualização for concluída com êxito, o ponto de restauração/backup do servidor será removido automaticamente. -
Se você usar a opção
/enablerestoree a instalação/atualização for concluída com êxito, o ponto de restauração não será usado, mas será mantido.
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Instaladores
Instalador de produto completo
Usando o instalador de produto completo fornecido no ISO, você pode:
- Instalar, atualizar ou remover componentes principais: Delivery Controller, Studio, Director e License Server.
- Instalar ou atualizar o StoreFront.
- Instalar ou atualizar Windows VDAs para sistemas operacionais de sessão única ou multissessão.
- Instalar o componente
UpsServerdo Servidor de Impressão Universal em seus servidores de impressão. - Instale o Federated Authentication Service.
- Instale o Session Recording.
Para fornecer uma área de trabalho a partir de um SO multissessão para um usuário (por exemplo, para desenvolvimento da web), use a interface de linha de comando do instalador do produto completo. Para obter detalhes, consulte Server VDI.
Instaladores autônomos de VDA
Instaladores autônomos de VDA estão disponíveis nas páginas de download da Citrix. (Eles não estão disponíveis na mídia de instalação do produto.) Os instaladores autônomos de VDA são muito menores do que o ISO do produto completo. Eles acomodam mais facilmente implantações que:
- Usam pacotes ESD (Electronic Software Distribution) que são preparados ou copiados localmente
- Possuem máquinas físicas
- Possuem escritórios remotos
Por padrão, os arquivos nos VDAs autônomos de extração automática são extraídos para a pasta Temp. Extrair para a pasta Temp exige mais espaço em disco na máquina do que usar o instalador do produto completo. No entanto, os arquivos extraídos para a pasta Temp são excluídos automaticamente após a conclusão da instalação. Alternativamente, você pode usar o comando /extract com um caminho absoluto.
Três instaladores autônomos de VDA estão disponíveis para download.
VDAServerSetup.exe:
Instala um VDA para SO multissessão. Aceita todas as opções de VDA multissessão que estão disponíveis com o instalador do produto completo.
VDAWorkstationSetup.exe:
Instala um VDA para SO de sessão única. Aceita todas as opções de VDA de sessão única que estão disponíveis com o instalador do produto completo.
VDAWorkstationCoreSetup.exe:
Instala um VDA para SO de sessão única que é otimizado para implantações do Remote PC Access ou instalações básicas de VDI. O Remote PC Access usa máquinas físicas. As instalações básicas de VDI são VMs que não estão sendo usadas como uma imagem. Instala apenas os serviços básicos necessários para conexões de VDA a tais implantações. Portanto, suporta apenas um subconjunto das opções que são válidas com instaladores do produto completo ou VDAWorkstationSetup.exe.
Este instalador não instala nem contém os componentes usados para:
- App-V.
- Profile Management. Excluir o Citrix Profile Management da instalação afeta as exibições do Citrix Director. Para obter detalhes, consulte Instalar VDAs.
- Machine Identity Service.
- Citrix Supportability Tools.
- Citrix Files for Windows.
- Citrix Files for Outlook.
- Agente Citrix WEM.
O instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe não instala nem contém um aplicativo Citrix Workspace para Windows.
Usar VDAWorkstationCoreSetup.exe é equivalente a usar o instalador do produto completo ou VDAWorkstationSetup para instalar um VDA de SO de sessão única com uma destas opções:
- Na interface gráfica: selecionar a opção Remote PC Access na página Environment.
- Na interface da linha de comando: especificar a opção
/remotepc. - Na interface de linha de comando: especificar
/components vdamais a opção/excludeque lista todos os nomes de componentes adicionais válidos.
Você pode instalar os componentes/recursos omitidos posteriormente executando o instalador do produto completo. Essa ação permite que você instale todos os componentes ausentes.
O instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe instala automaticamente o MSI de redirecionamento de conteúdo do navegador. Essa instalação automática se aplica à versão de VDA 2003 e versões suportadas posteriores.
Códigos de retorno da instalação Citrix
O log de instalação contém o resultado de instalações de componentes como um código de retorno Citrix, não um valor da Microsoft.
- 0 = Success
- 1 = Failed
- 2 = PartialSuccess
- 3 = PartialSuccessAndRebootNeeded
- 4 = FailureAndRebootNeeded
- 5 = UserCanceled
- 6 = MissingCommandLineArgument
- 7 = NewerVersionFound
- 8 = SuccessRebootNeeded
- 9 = FileLockReboot
- 10 = Aborted
- 11 = FailedMedia
- 12 = FailedLicense
- 13 = FailedPrecheck
- 14 = AbortedPendingRebootCheck
- -1 = Exit
Por exemplo, ao usar ferramentas como o Microsoft System Center Configuration Manager, uma instalação de VDA com script pode parecer falhar quando o log de instalação contém o código de retorno 3. Isso pode ocorrer quando o instalador de VDA está aguardando uma reinicialização que você deve iniciar (por exemplo, após a instalação de um pré-requisito da função RDS em um servidor). Uma instalação de VDA é considerada bem-sucedida somente após todos os pré-requisitos e componentes selecionados serem instalados, e a máquina ser reinicializada após a instalação.
Como alternativa, você pode preparar sua instalação em scripts CMD (que retornam os códigos de saída da Microsoft) ou alterar os códigos de sucesso no seu pacote do Configuration Manager.
Configurar um servidor de licenças Microsoft RDS para cargas de trabalho do Windows Server
Este produto acessa os recursos de sessão remota do Windows Server ao fornecer uma carga de trabalho do Windows Server, como o Windows 2016. Normalmente, isso requer uma licença de acesso ao cliente dos Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS CAL). O VDA deve poder entrar em contato com um servidor de licença RDS para solicitar RDS CALs. Instale e ative o servidor de licenças. Para obter mais informações, consulte o documento Microsoft Activate the Remote Desktop Services license server Para ambientes de prova de conceito, você pode usar o período de tolerância fornecido pela Microsoft.
Com este método, você pode fazer com que esse serviço aplique as configurações do servidor de licenças. Você pode configurar o servidor de licenças e o modo por usuário no console RDS na imagem. Você também pode configurar o servidor de licenças usando as configurações da Política de Grupo da Microsoft. Para obter mais informações, consulte o documento da Microsoft License your RDS deployment with client access licenses (CALs).
Para configurar o servidor de licenças RDS usando as configurações da política de grupo:
- Instale um Servidor de Licenças de Serviços de Área de Trabalho Remota em uma máquina disponível. A máquina deve estar sempre disponível. As cargas de trabalho do produto Citrix devem poder acessar esse servidor de licenças.
- Especifique o endereço do servidor de licenças e o modo de licença por usuário usando a Política de Grupo da Microsoft. Para obter detalhes, consulte o documento da Microsoft Specify the Remote Desktop Licensing Mode for an RD Session Host Server.
As cargas de trabalho do Windows 10 exigem a ativação da licença do Windows 10 apropriada. Recomendamos que você siga a documentação da Microsoft para ativar as cargas de trabalho do Windows 10.
Neste artigo
- Informações para revisar antes da instalação
- Onde instalar componentes
- Requisitos de permissão e do Active Directory
- Instruções de instalação, considerações e práticas recomendadas
- Instaladores
- Códigos de retorno da instalação Citrix
- Configurar um servidor de licenças Microsoft RDS para cargas de trabalho do Windows Server