Manter o ambiente de impressão

A manutenção do ambiente de impressão inclui:

• Gerenciar drivers de impressora
• Otimizar o desempenho da impressão
• Exibir impressora e gerenciar filas de impressão

Gerenciar drivers de impressora

Para minimizar a sobrecarga administrativa e o potencial de problemas com drivers de impressão, a Citrix recomenda o uso do driver de impressão Citrix Universal™.

Se a autocriação falhar, por padrão, o sistema instala um driver de impressora nativo do Windows fornecido com o Windows. Se um driver não estiver disponível, o sistema retorna ao driver de impressão Universal. Para obter mais informações sobre os padrões do driver de impressora, consulte Práticas recomendadas, considerações de segurança e operações padrão.

Se o driver de impressão Citrix Universal não for uma opção para todos os cenários, mapeie os drivers de impressora para minimizar a quantidade de drivers instalados em máquinas Multi-session OS. Além disso, o mapeamento de drivers de impressora permite que você:

• Permitir que impressoras especificadas usem apenas o driver de impressão Citrix Universal
• Permitir ou impedir que impressoras sejam criadas com um driver especificado
• Substituir drivers de impressora bons por drivers desatualizados ou corrompidos
• Substituir um driver disponível no servidor Windows por um nome de driver de cliente

Impedir a instalação automática de drivers de impressora - A instalação automática de drivers de impressão deve ser desabilitada para garantir a consistência entre as máquinas Multi-session OS. Isso pode ser alcançado por meio de políticas Citrix®, políticas da Microsoft ou ambas. Para impedir a instalação automática de drivers de impressora nativos do Windows, desabilite a configuração de política Citrix Instalação automática de drivers de impressora internos.

Mapear drivers de impressora de cliente - Cada cliente fornece informações sobre as impressoras do lado do cliente durante o logon, incluindo o nome do driver da impressora. Durante a autocriação da impressora do cliente, os nomes dos drivers de impressora do servidor Windows são selecionados para corresponder aos nomes dos modelos de impressora fornecidos pelo cliente. O processo de autocriação usa os drivers de impressora identificados e disponíveis para construir filas de impressão de cliente redirecionadas.

Aqui está o processo geral para definir regras de substituição de driver e editar configurações de impressão para drivers de impressora cliente mapeados:

1. Para especificar regras de substituição de driver para impressoras cliente criadas automaticamente, configure a configuração de política Citrix Printer driver mapping and compatibility adicionando o nome do driver da impressora cliente e selecionando o driver do servidor que você deseja substituir pelo driver da impressora cliente no menu Find printer driver. Você pode usar curingas nesta configuração. Por exemplo, para forçar todas as impressoras HP a usar um driver específico, especifique HP* na configuração da política.
2. Para banir um driver de impressora, selecione o nome do driver e escolha a configuração Do not create.
3. Conforme necessário, edite um mapeamento existente, remova um mapeamento ou altere a ordem das entradas de driver na lista.
4. Para editar as configurações de impressão para drivers de impressora cliente mapeados, selecione o driver da impressora, clique em Settings e especifique configurações como qualidade de impressão, orientação e cor. Se você especificar uma opção de impressão que o driver da impressora não suporta, essa opção não terá efeito. Esta configuração substitui as configurações de impressora retidas que o usuário definiu durante uma sessão anterior.
5. A Citrix recomenda testar o comportamento das impressoras em detalhes após mapear os drivers, pois algumas funcionalidades da impressora podem estar disponíveis apenas com um driver específico.

Quando os usuários fazem logon, o sistema verifica a lista de compatibilidade do driver da impressora cliente antes de configurar as impressoras cliente.

Otimizar o desempenho da impressão

Para otimizar o desempenho da impressão, use o Universal Print Server e o Universal print driver. As seguintes políticas controlam a otimização e a compressão da impressão:

• Universal printing optimization defaults. Especifica as configurações padrão para a Universal Printer quando ela é criada para uma sessão:
  • Desired image quality especifica o limite de compressão de imagem padrão aplicado à impressão universal. Por padrão, Standard Quality está ativado, o que significa que os usuários só podem imprimir imagens usando compressão de qualidade padrão ou reduzida.
  • Enable heavyweight compression ativa ou desativa a redução da largura de banda além do nível de compressão definido por Desired image quality, sem perder a qualidade da imagem. Por padrão, a heavyweight compression está desativada.
  • Image and Font Caching settings especifica se as imagens e fontes que aparecem várias vezes no fluxo de impressão devem ou não ser armazenadas em cache, garantindo que cada imagem ou fonte única seja enviada à impressora apenas uma vez. Por padrão, imagens e fontes incorporadas são armazenadas em cache.
  • Allow non-administrators to modify these settings especifica se os usuários podem ou não alterar as configurações padrão de otimização de impressão dentro de uma sessão. Por padrão, os usuários não têm permissão para alterar as configurações padrão de otimização de impressão.
• Universal printing image compression limit. Define a qualidade máxima e o nível mínimo de compressão disponíveis para imagens impressas com o Universal print driver. Por padrão, o limite de compressão de imagem é definido como Best Quality (lossless compression).
• Limite de qualidade de impressão universal. Especifica o máximo de pontos por polegada (dpi) disponível para gerar saída impressa na sessão. Por padrão, nenhum limite é especificado.

Por padrão, todos os trabalhos de impressão destinados a impressoras de rede são roteados da máquina do sistema operacional multissessão, através da rede e diretamente para o servidor de impressão. Considere rotear trabalhos de impressão pela conexão ICA® se a rede tiver latência substancial ou largura de banda limitada. Para fazer isso, desative a configuração de política Citrix Conexões diretas a servidores de impressão. Os dados enviados pela conexão ICA são compactados, de modo que menos largura de banda é consumida à medida que os dados viajam pela WAN.

Melhore o desempenho da sessão limitando a largura de banda de impressão - Ao imprimir arquivos de máquinas do sistema operacional multissessão para impressoras de usuário, outros canais virtuais (como vídeo) podem ter desempenho reduzido devido à competição por largura de banda, especialmente se os usuários acessarem servidores por meio de redes mais lentas. Para evitar essa degradação, você pode limitar a largura de banda usada pela impressão do usuário. Ao limitar a taxa de transmissão de dados para impressão, você disponibiliza mais largura de banda no fluxo de dados HDX™ para transmissão de vídeo, toques de tecla e dados do mouse.

Importante:

O limite de largura de banda da impressora é sempre imposto, mesmo quando nenhum outro canal está em uso.

Use as seguintes configurações de impressora de largura de banda da política Citrix para configurar os limites de largura de banda da sessão de impressão. Para definir os limites para o site, execute esta tarefa usando o Studio. Para definir os limites para servidores individuais, execute esta tarefa usando o Console de Gerenciamento de Política de Grupo no Windows localmente em cada máquina do sistema operacional multissessão.

• A configuração Limite de largura de banda de redirecionamento de impressora especifica a largura de banda disponível para impressão em kilobits por segundo (kbps).

• A configuração Limite de porcentagem de largura de banda de redirecionamento de impressora limita a largura de banda disponível para impressão a uma porcentagem da largura de banda geral disponível.

  Observação: Para especificar a largura de banda como uma porcentagem usando a configuração Limite de porcentagem de largura de banda de redirecionamento de impressora, ative também o Limite geral de largura de banda da sessão.

  Se você inserir valores para ambas as configurações, a configuração mais restritiva (o valor mais baixo) será aplicada.

Para obter informações em tempo real sobre a largura de banda de impressão, use o Citrix Director.

Balancear carga de servidores de impressão universais

A solução Universal Print Server pode ser dimensionada adicionando mais servidores de impressão à solução de balanceamento de carga. Não há um único ponto de falha, pois cada VDA tem seu próprio balanceador de carga para distribuir a carga de impressão para todos os servidores de impressão.

Use as configurações de política, Servidores de Impressão Universais para balanceamento de carga e Limite de servidores de impressão universais fora de serviço, para distribuir a carga de impressão entre todos os servidores de impressão na solução de balanceamento de carga.

Se houver uma falha imprevista de um servidor de impressão, o mecanismo de failover do balanceador de carga em cada VDA redistribui automaticamente as conexões de impressora alocadas nos servidores de impressão com falha para os outros servidores de impressão disponíveis, de modo que todas as sessões existentes e de entrada funcionem normalmente sem afetar a experiência do usuário e sem exigir intervenção imediata do administrador.

Administradores podem monitorar a atividade dos servidores de impressão com balanceamento de carga usando um conjunto de contadores de desempenho para rastrear o seguinte no VDA:

• Lista de servidores de impressão com balanceamento de carga no VDA e seu estado (disponível, indisponível)
• Número de conexões de impressora aceitas por cada servidor de impressão
• Número de conexões de impressora que falharam em cada servidor de impressão
• Número de conexões de impressora ativas em cada servidor de impressão
• Número de conexões de impressora pendentes em cada servidor de impressão

Exibir e gerenciar filas de impressão

A tabela a seguir resume onde você pode exibir impressoras e gerenciar filas de impressão em seu ambiente.

Nota:

As filas de impressão para impressoras de rede que usam o caminho de impressão de rede são privadas e não podem ser gerenciadas pelo sistema.