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Solucionar problemas de implantações
Como administrador de suporte técnico, você pode pesquisar o usuário que relata um problema e exibir os detalhes das sessões ou aplicativos associados a ele. Da mesma forma, pesquise por máquinas ou pontos de extremidade onde os problemas são relatados. Solucione problemas rapidamente monitorando as métricas relevantes e executando as ações apropriadas.
As ações disponíveis incluem:
- Encerrar um aplicativo ou processo que não responde
- Monitorar operações na máquina do usuário
- Fazer logoff de uma sessão que não responde
- Reiniciar a máquina
- Colocar uma máquina em modo de manutenção
- Redefinir o perfil do usuário
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