Pesquisa unificada para implantações multi-nuvem híbridas

Anteriormente, durante a triagem, ao pesquisar um usuário no Director, você obtinha os detalhes do usuário apenas se ele fosse de um site local. Se o usuário fosse de um site na nuvem, você precisava ir para o Monitor e pesquisar novamente.

Com esta funcionalidade de pesquisa aprimorada, você pode pesquisar usuários de sites na nuvem ou sites locais usando a opção Pesquisar no Director. Você pode usar este recurso ao empregar implantações híbridas (sites na nuvem e locais) e ao usar o Director para fins de triagem. Você pode obter os detalhes dos usuários independentemente de serem de sites locais ou na nuvem. Se o site estiver presente no Director, você pode navegar diretamente para o Gerenciador de Atividades da sessão selecionada no Director. Se o site não estiver presente no Director, você pode navegar diretamente para o Gerenciador de Atividades da sessão selecionada no Monitor. E, então, continuar com a triagem.

Nota:

Você pode usar o console de pesquisa unificada através do Citrix Director.

Este recurso reduz o tempo médio para resolver problemas e oferece uma experiência contínua com um único console para usuários da nuvem e locais. O benefício adicional é que não há um crescimento rápido no tamanho do banco de dados, pois apenas os detalhes do site na nuvem são adicionados ao Director. Os detalhes do usuário são salvos na própria nuvem.

Nota:

Você pode obter resultados de pesquisa em até três segundos para até seis ou menos sites na nuvem.

Para habilitar este recurso, você precisa conectar o site na nuvem ao Director.

Conectando o site na nuvem ao Director

Pré-requisitos

Para configurar a Pesquisa Unificada no Citrix Director, nenhum novo componente precisa ser instalado. Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

• Um dos sites presentes no Director deve ser 2407 ou posterior. Outros sites podem ser 2402 ou posterior.

• Para a Pesquisa Unificada, o acesso à internet de saída está disponível em todos os Delivery Controllers e nas máquinas nas quais o Director está instalado. Especificamente, garanta a acessibilidade às seguintes URLs:

  • Registro de Chave Citrix: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix DaaS: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/

• Caso os Delivery Controllers e as máquinas do Director estejam dentro de uma intranet e o acesso à internet de saída seja feito através de um servidor proxy, certifique-se do seguinte:

  • O servidor proxy deve permitir a lista de URLs anterior.
  • Adicione a seguinte configuração nos arquivos web.config do Director e citrix.monitor.exe.config. Certifique-se de adicionar esta configuração dentro das tags configuration:

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy usesystemdefault="false" proxyaddress="http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal="true" />
       </defaultProxy>
   </system.net>
   <!--NeedCopy-->
  

  • O web.config do Director está localizado em C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config na máquina onde o Director está instalado.
  • O citrix.monitor.exe.config está localizado em C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config na máquina onde o Delivery Controller está instalado.

  Esta configuração é fornecida pela Microsoft no IIS. Para obter mais informações, consulte Configuração de Proxy. O campo defaultproxy no arquivo de configuração controla o acesso de saída do Director e do Serviço de Monitoramento. A configuração e a comunicação com o Citrix DaaS exigem que o campo defaultproxy seja definido como true. É possível que as políticas em vigor definam este campo como false. Neste caso, você deve definir manualmente o campo como true. Faça um backup dos arquivos de configuração antes de fazer as alterações. Reinicie o serviço de Monitoramento no Delivery Controller para que as alterações sejam aplicadas.

• Você tem um direito Citrix Cloud™ ativo para DaaS.

• Sua conta Citrix Cloud é uma conta de Administrador com direitos à Experiência de Registro de Produto. Para obter mais informações sobre permissões de administrador, consulte Modificar Permissões de Administrador.

• Certifique-se de que há acesso à internet para a máquina na qual o Citrix Director está instalado.
• Para usar os serviços Citrix Cloud, você deve ser capaz de se conectar aos endereços Citrix necessários através da porta HTTPS 443. Para obter mais informações, consulte Requisitos de conectividade com a Internet.
• Certifique-se de que você tem acesso de administrador completo para realizar o registro do produto.

Etapas de configuração

1. Faça login no Director como administrador completo. A página do Painel do Director é exibida.

2. Clique na guia Configurações. A página Configurações é exibida.

   

3. Clique em Adicionar Site na Nuvem. A seguinte página é exibida:

   

4. Revise os pré-requisitos e, em seguida, clique em Conectar sites na nuvem para iniciar o processo de configuração. Um código de registro exclusivo de 8 dígitos é gerado para ser usado para registrar este site no Citrix Cloud.

   

5. Clique em Copiar Código para copiar o código e, em seguida, clique em Registrar no Citrix Cloud. Você será redirecionado para o URL de registro no Citrix Cloud.
6. Faça login com suas credenciais do Citrix Cloud e selecione seu cliente.

7. Cole o código de registro copiado na página Registros de Produto no Citrix Cloud. Clique em Continuar para registrar o site.

   

8. Clique em Continuar. Seu site na nuvem é registrado no Citrix Director e você recebe a seguinte mensagem:

   

9. Clique em Fechar. A seguinte tela é exibida:

   

10. Para configurar vários sites de nuvem com o Director, repita as etapas de configuração anteriores para cada site a partir do Director.

    Caso você tenha mais de uma instância do Director em execução por site, configure a partir de qualquer uma das instâncias do Director. Após a conclusão do processo de configuração, o administrador deve sair e entrar novamente nas outras instâncias do Director para ver o site de nuvem conectado.

Nota:

Para desconectar seu site do Citrix Director, clique em Remover site. Esta opção exclui a configuração existente.

Pesquisando um usuário em implantações híbridas

Para pesquisar um usuário, faça o seguinte:

1. Clique em Pesquisar na barra de navegação superior. A página Monitorar e solucionar problemas de implantações é exibida:

   

2. Selecione Usuário na lista suspensa e insira o nome de usuário. Uma lista de sessões ativas e falhas de implantações locais e na nuvem é exibida:

   

3. Selecione uma sessão para inspecionar:

• Se for uma sessão usando implantação na nuvem, a URL relevante do DaaS Monitor com o contexto do usuário é aberta na página Gerenciador de Atividades para iniciar rapidamente a solução de problemas.
• Se for uma sessão usando implantação local, a página Gerenciador de Atividades é aberta rapidamente para iniciar a solução de problemas.