Compartilhamento de Conteúdo Otimizado para Teams e outras Plataformas

Esta configuração foi projetada para configurar o compartilhamento de conteúdo (Compartilhamento de Aplicativos e Área de Trabalho) para plataformas otimizadas de videoconferência e colaboração, incluindo Microsoft Teams, Zoom e Webex, que utilizam o Citrix Virtual Channel SDK (VCSDK).

Esta configuração garante o compartilhamento contínuo de conteúdo, mantendo os controles de segurança em ambientes com Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDA).

Recursos

Compartilhamento de Aplicativos e Compartilhamento de Área de Trabalho: Esses recursos permitem que usuários de aplicativos de Comunicação Unificada (UC), como Microsoft Teams, Zoom e Webex, compartilhem conteúdo de aplicativos específicos ou sua área de trabalho inteira com os participantes da reunião.

Requisitos

• Compartilhamento de Aplicativos: Suportado no Citrix Workspace™ App (Windows, Mac, Linux)

• VDA: O Virtual Desktop Agent (VDA) é necessário para funcionalidade ideal.

Configuração

• Existe a opção de desabilitar o Compartilhamento de Aplicativos e o Compartilhamento de Área de Trabalho por meio desta configuração.

• Por padrão, o Compartilhamento de Aplicativos e o Compartilhamento de Área de Trabalho estão habilitados.

• Esta configuração se aplica especificamente a aplicativos UC (Por exemplo: Teams, Zoom, Webex) e não afeta o Compartilhamento de Tela HDX™ nativo do Citrix.

• A configuração desta opção substituirá a chave de registro VDA UseWsProvider.

Nota:

• Esta configuração opera independentemente das políticas de compartilhamento de conteúdo dentro de aplicativos UC individuais (Por exemplo: Microsoft Teams).
• A configuração se aplica somente quando a proteção de aplicativos está ativada. Se a proteção de aplicativos estiver desativada, esta política não terá efeito.

Considerações de Segurança e Mecanismo de Desvio

Quando a Proteção de Aplicativos está ativada, aplicativos como Microsoft Teams e Zoom não conseguem compartilhar telas porque tentam capturar a tela do VDA do lado do cliente, o que é restrito. Para resolver isso, foi introduzido suporte para permitir que o Teams e o Zoom ignorem a Proteção de Aplicativos e ativem o compartilhamento de tela do lado do cliente.

No entanto, habilitar esse desvio cria um risco de segurança potencial, pois ele contorna os controles de Proteção de Aplicativos. Para mitigar isso, uma nova política foi introduzida para permitir que os administradores desabilitem o compartilhamento de tela para aplicativos de UC quando a Proteção de Aplicativos estiver ativada.

Detalhes da Política

• Proteção de Aplicativos Ativada: Se a Proteção de Aplicativos estiver ativada, os administradores podem optar por desativar o compartilhamento de tela para aplicativos de UC, como Zoom e Teams.

• Impacto na Experiência do Usuário: Se o compartilhamento de tela estiver desativado, os usuários não poderão compartilhar o conteúdo de seus aplicativos ou da área de trabalho durante reuniões em aplicativos de UC quando a Proteção de Aplicativos estiver ativa.

Ação Necessária

• Os administradores devem configurar a definição com base em seus requisitos de segurança, garantindo que o compartilhamento de tela esteja ativado ou desativado para aplicativos de UC, conforme apropriado.

• Ao configurar esta política, tenha em mente que ela afeta apenas ambientes com a Proteção de Aplicativos ativada.