Diagnosticar sessões de usuário encerradas

O Citrix Director agora exibe os detalhes das sessões em estado ativo, desconectado ou encerrado. Anteriormente, você só podia ver os detalhes das sessões ativas. Com este recurso, os administradores de help desk podem solucionar problemas com uma sessão que foi encerrada ou estava em estado encerrado. Os detalhes das sessões encerradas estão disponíveis para as últimas 24 horas e os últimos 2 dias. Você pode visualizar os seguintes detalhes de uma sessão encerrada ou terminada:

• Painel Detalhes da Máquina - Exibe os detalhes disponíveis da máquina onde a sessão selecionada foi iniciada
• Painel Detalhes da Sessão - Exibe os detalhes disponíveis da sessão selecionada.

• Duração do logon da sessão - Exibe as informações sobre a duração do logon para a sessão selecionada. Você pode visualizar o gráfico sobre o tempo gasto para o seguinte:

  • Intermediação
  • Inicialização da máquina
  • Conexão HDX™
  • Autenticação
  • GPOs
  • Scripts de logon
  • Carregamento de perfil no disco
  • Sessão interativa

Para visualizar as sessões de usuário históricas, faça o seguinte:

1. Clique em Filtrar > exibição de Sessão.

2. Clique em Usuário Associado para abrir o Gerenciador de Atividades para o usuário.

   

3. Selecione a sessão necessária na seção Sessões Encerradas.

4. Visualize os painéis Detalhes da Máquina e Detalhes da Sessão.

   

5. Role para baixo e visualize a Duração do logon da sessão para a sessão encerrada.

   

6. Clique na guia Logon da Sessão e visualize os detalhes.

   

7. Clique na guia Desempenho da Sessão e visualize os detalhes.