Visão Geral
A nova Visualização de Logs no Citrix Director/Monitor foi projetada para apresentar o Always On Tracing (AOT) para aprimorar significativamente a capacidade de um administrador de diagnosticar e resolver problemas de clientes em ambientes Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD). Ao integrar-se com seu Servidor de Log Centralizado, este recurso fornece uma visualização unificada e pesquisável dos logs AOT em vários componentes principais, incluindo Virtual Delivery Agents, Delivery Controllers, StoreFront e outros componentes Citrix. Este acesso centralizado simplifica a solução de problemas, permitindo a recuperação e análise rápidas de logs a partir de um único console.
Saiba mais sobre a arquitetura e os benefícios do Always On Tracing (AOT) na documentação do produto.
Pré-requisitos e Configuração
Para usar efetivamente a visualização “Logs” no Director, seu ambiente precisa ser configurado corretamente e atender aos pré-requisitos necessários.
- Requisito de Versão do CVAD: Você deve estar executando o CVAD 2507 CU1 ou CVAD 2511 (ou uma versão posterior).
- Servidor de Log Centralizado: Sua Localização de Recurso gerenciada pelo cliente deve hospedar um Servidor de Log Centralizado. Saiba mais sobre Instalando e Configurando seu Servidor de Log
- Quando o servidor de log é configurado no modo HTTPS (por exemplo,
https://<LogServerFQDN>:port), é essencial instalar e confiar no certificado necessário nas máquinas Director e DDC. Este certificado deve ser gerenciado pela conta do computador em cada máquina.
Primeiros Passos
Uma vez concluídas as configurações de pré-requisito, a nova guia Logs na interface do usuário do Director fornecerá visibilidade unificada aos seus logs AOT centralizados.
Acessando a Visualização de Logs
A Visualização de Logs pode ser acessada diretamente como uma guia dedicada dentro do Director, ou navegada contextualmente a partir de outras áreas-chave de solução de problemas:
- Guia “Logs” Dedicada: Acesse a nova página “Logs” diretamente na interface do Director/Monitor usando o painel de navegação.
- Gerenciador de Atividades: Clique em uma opção para visualizar logs relacionados para a máquina que hospeda a sessão.
- Filtros de Máquina: Clique em uma opção para visualizar logs relacionados com um nome de Máquina preenchido.
Usando a Visualização de Logs
A Visualização de Logs foi projetada para uma pesquisa de logs flexível e poderosa, permitindo que os administradores identifiquem rapidamente eventos relevantes.
A interface principal de pesquisa inclui:
- Barra de Pesquisa: Uma caixa de texto poderosa que permite pesquisar por qualquer palavra-chave. Termos de pesquisa comuns incluem ID da Transação, ID da Sessão, Nome de Usuário ou mensagens de erro específicas.
- Seletores de Filtro: Use os seguintes filtros suspensos para restringir o escopo da sua pesquisa:
- Intervalo de Tempo: Filtre logs por um intervalo de tempo específico.
- Categoria: Filtre por categoria de log.
- Classe de Log: Filtre pela classe da mensagem de log (por exemplo, AOT_INFO).
- Nome da máquina: Filtre logs originados de um nome de máquina específico.
Os resultados da pesquisa são apresentados em um formato de tabela abrangente com atributos chave como Hora, Mensagem, Nome do Host, Nível, Módulo, ID do Processo e muito mais. Você pode expandir entradas de log individuais para visualizar detalhes completos. O Director oferece suporte à configuração e visualização de colunas personalizadas relevantes para seus dados de log. Além disso, os resultados são paginados para facilitar a visualização e navegação em grandes conjuntos de dados.
Ao fornecer acesso imediato e sensível ao contexto a todos os logs AOT, este recurso visa reduzir o tempo gasto alternando entre ferramentas e correlacionando logs manualmente, levando a uma resolução de problemas mais rápida.