Citrix ADC

故障排除常见问题

在将节点加入群集时,我收到以下消息:”错误:无效的接口名称/数字。” 我该怎么做才能解决此错误?

如果您在使用 add cluster node 命令添加节点时提供了无效或不正确的背板接口,则会出现上述错误。要解决此错误,请验证您在添加节点时提供的接口。请确保未将设备的管理接口指定为背板接口,并且接口的 <nodeId> 位与节点的 Id 相同。例如,如果 NodeID 为 3,则背板接口必须为 3/<c>/<u>。

在将节点加入群集时,我收到以下消息:”错误:无法启用群集,因为本地节点不是群集的成员。” 我该怎么做才能解决此错误?

当您尝试加入节点而不将节点的 NSIP 添加到群集时,会出现此错误。要解决此错误,必须首先使用添加群集节点命令将 节点的 NSIP 地址添加到群集 ,然后运行加 入群集 命令。

在将节点加入群集时,我收到以下消息:”错误:连接被拒绝。” 我该怎么做才能解决此错误?

由于以下原因,可能会发生此错误:

  • 连接问题。节点无法连接到群集 IP 地址。尝试从您尝试加入的节点 ping 群集 IP 地址。

  • 重复的群集 IP 地址。检查某些非群集节点上是否存在群集 IP 地址。如果是,请创建群集 IP 地址并尝试重新加入群集。

在将节点加入到群集时,我收到以下消息,“错误:配置协调器和本地节点之间的许可证不匹配。“ 我该怎么做才能解决此错误?

要加入到群集的设备必须具有与配置协调器相同的许可证。当您加入的节点上的许可证与配置协调器上的许可证不匹配时,会出现此错误。要解决此错误,请在两个节点上运行以下命令并比较输出。

从命令行:

  • show ns hardware

  • show ns license

从外壳:

  • nsconmsg -g feature -d stats

  • ls /nsconfig/license

  • 查看 /var/日志/许可证.log 文件的内容

当群集节点的配置与群集配置不同步时,我该怎么办?

通常,配置会在所有群集节点之间自动同步。但是,如果您觉得特定节点上的配置未同步,则必须通过从要同步的节点运行 force cluster sync 命令来强制同步。有关更多信息,请参阅 同步群集配置

配置群集节点时,我收到以下消息:“错误:会话为只读;连接到群集 IP 地址以修改配置。“

群集上的所有配置都必须通过群集 IP 地址完成,并且这些配置将传播到其他群集节点。通过各个节点的 NSIP 地址建立的所有会话都是只读的。

为什么节点运行状况显示“UP”时,节点状态显示“INACTIVE”?

运行状况良好的节点可能由于各种原因处于非活动状态。扫描 ns.log 或错误计数器可以帮助你确定确切的原因。

当节点运行状况显示为“NON UP”时,如何解决节点的运行状况?

节点运行状况“不 UP”表示节点存在一些问题。要了解根本原因,您必须运行 show 群集节点 命令。此命令显示节点属性和节点故障的原因。

当节点的运行状况显示为“NOTO UP”并且原因表明节点上配置命令失败时,我必须做什么?

当某些命令未在群集节点上运行时,会出现此问题。在这种情况下,您必须确保使用以下选项之一同步配置:

  • 如果某些群集节点处于此状态,则必须对这些节点执行强制群集同步操作。有关更多信息,请参阅 同步群集配置

  • 如果所有群集节点都处于此状态,则必须禁用群集实例,然后在所有群集节点上启用群集实例。

当我运行 set 虚拟服务器命令时,我收到以下消息:“没有这样的资源。“ 我该如何解决此问题?

群集中不支持 set vserver 命令。也不支持 unset vserver, enable vserver, disable vserver,和 rm vserver 命令。但是,支持 show vserver 命令。

我无法通过 Telnet 会话配置群集。我该怎么办?

通过 Telnet 会话,只能在只读模式下访问群集 IP 地址。因此,您不能通过 telnet 会话配置群集。

我注意到群集节点之间存在显著的时间差异。我该如何解决此问题?

当 PTP 数据包由于背板交换机而丢弃或物理资源在虚拟环境中过度承载时,时间将无法同步。

要同步时间,您必须在群集 IP 地址上执行以下操作:

  1. 禁用 PTP。

    设置 PTP 状态禁用

  2. 为群集配置网络时间协议 (NTP)。有关详细信息,请参阅 设置时钟同步

如果没有连接到群集节点的群集 IP 地址和 NSIP 地址,我该怎么做?

如果无法访问群集 IP 地址或群集节点的 NSIP,则必须通过串行控制台访问设备。如果 NSIP 地址可以访问,则可以通过在 shell 提示符下运行以下命令从 shell 访问群集 IP 地址:

```# ssh nsroot@


## 如何恢复存在连接问题的群集节点?

要恢复存在连接问题的节点,请执行以下操作:

1.  禁用该节点上的群集实例(因为您无法从群集节点的 NSIP 运行命令)。

1.  运行恢复节点所需的命令。

1.  启用该节点上的群集实例。

## 群集的某些节点具有两个默认路由。如何从群集节点中删除第二个默认路由?

要删除其他默认路由,请在具有额外路由的每个节点上执行以下操作:

1.  禁用群集实例。

    ```disable cluster instance <clId><!--NeedCopy-->
  1. 移除路线。

    rm route <network> <netmask> <gateway><!--NeedCopy-->

  2. 启用群集实例。

    enable cluster instance <clId><!--NeedCopy-->

当现有群集节点联机时,群集功能会受到影响。我该如何解决此问题?

如果节点不在群集时从群集 IP 地址更改了节点的 RPC 密码,则当节点联机时,RPC 凭证不匹配,可能会影响群集功能。要解决此问题,请使用 set ns rpcNode 命令更新已联机节点的 NSIP 上的密码。

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