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故障排除常见问题

January 25, 2021
贡献者: 
C

在将节点加入群集时，我收到以下消息：”错误：无效的接口名称/数字。” 我该怎么做才能解决此错误?

如果您在使用 add cluster node 命令添加节点时提供了无效或不正确的背板接口，则会出现上述错误。要解决此错误，请验证您在添加节点时提供的接口。请确保未将设备的管理接口指定为背板接口，并且接口的 <nodeId> 位与节点的 Id 相同。例如，如果 NodeID 为 3，则背板接口必须为 3/<c>/<u>。

在将节点加入群集时，我收到以下消息：”错误：无法启用群集，因为本地节点不是群集的成员。” 我该怎么做才能解决此错误?

当您尝试加入节点而不将节点的 NSIP 添加到群集时，会出现此错误。要解决此错误，必须首先使用添加群集节点命令将 节点的 NSIP 地址添加到群集 ，然后运行加 入群集 命令。

在将节点加入群集时，我收到以下消息：”错误：连接被拒绝。” 我该怎么做才能解决此错误?

由于以下原因，可能会发生此错误：

  • 连接问题。节点无法连接到群集 IP 地址。尝试从您尝试加入的节点 ping 群集 IP 地址。

  • 重复的群集 IP 地址。检查某些非群集节点上是否存在群集 IP 地址。如果是，请创建群集 IP 地址并尝试重新加入群集。

在将节点加入到群集时，我收到以下消息，“错误：配置协调器和本地节点之间的许可证不匹配。“ 我该怎么做才能解决此错误?

要加入到群集的设备必须具有与配置协调器相同的许可证。当您加入的节点上的许可证与配置协调器上的许可证不匹配时，会出现此错误。要解决此错误，请在两个节点上运行以下命令并比较输出。

从命令行：

  • show ns hardware

  • show ns license

从外壳：

  • nsconmsg -g feature -d stats

  • ls /nsconfig/license

  • 查看 /var/日志/许可证.log 文件的内容

当群集节点的配置与群集配置不同步时，我该怎么办?

通常，配置会在所有群集节点之间自动同步。但是，如果您觉得特定节点上的配置未同步，则必须通过从要同步的节点运行 force cluster sync 命令来强制同步。有关详细信息，请参阅同步群集配置。

配置群集节点时，我收到以下消息：“错误：会话为只读；连接到群集 IP 地址以修改配置。“

群集上的所有配置都必须通过群集 IP 地址完成，并且这些配置将传播到其他群集节点。通过各个节点的 NSIP 地址建立的所有会话都是只读的。

为什么节点运行状况显示“UP”时，节点状态显示“INACTIVE”?

运行状况良好的节点可能由于各种原因处于非活动状态。扫描 ns.log 或错误计数器可以帮助你确定确切的原因。

当节点运行状况显示为“NON UP”时，如何解决节点的运行状况?

节点运行状况不 UP表示节点存在一些问题。要了解根本原因，您必须运行 show 群集节点 命令。此命令显示节点属性和节点故障的原因。

当节点的运行状况显示为“NOTO UP”并且原因表明节点上配置命令失败时，我必须做什么?

当某些命令未在群集节点上运行时，会出现此问题。在这种情况下，您必须确保使用以下选项之一同步配置：

  • 如果某些群集节点处于此状态，则必须对这些节点执行强制群集同步操作。有关详细信息，请参阅同步群集配置。

  • 如果所有群集节点都处于此状态，则必须禁用群集实例，然后在所有群集节点上启用群集实例。

当我运行 set 虚拟服务器命令时，我收到以下消息：“没有这样的资源。“ 我该如何解决此问题?

群集中不支持 set vserver 命令。也不支持 unset vserver, enable vserver, disable vserver,和 rm vserver 命令。但是，支持 show vserver 命令。

我无法通过 Telnet 会话配置群集。我该怎么办?

通过 Telnet 会话，只能在只读模式下访问群集 IP 地址。因此，您不能通过 telnet 会话配置群集。

我注意到群集节点之间存在显著的时间差异。我该如何解决此问题?

当 PTP 数据包由于背板交换机而丢弃或物理资源在虚拟环境中过度承载时，时间将无法同步。

要同步时间，您必须在群集 IP 地址上执行以下操作：

  1. 禁用 PTP。

    设置 PTP 状态禁用

  2. 为群集配置网络时间协议 (NTP)。有关详细信息，请参阅设置时钟同步。

如果没有连接到群集节点的群集 IP 地址和 NSIP 地址，我该怎么做?

如果无法访问群集 IP 地址或群集节点的 NSIP，则必须通过串行控制台访问设备。如果 NSIP 地址可以访问，则可以通过在 shell 提示符下运行以下命令从 shell 访问群集 IP 地址：

# ssh nsroot@<cluster IP address>

如何恢复存在连接问题的群集节点?

要恢复存在连接问题的节点，请执行以下操作：

  1. 禁用该节点上的群集实例（因为您无法从群集节点的 NSIP 运行命令）。

  2. 运行恢复节点所需的命令。

  3. 启用该节点上的群集实例。

群集的某些节点具有两个默认路由。如何从群集节点中删除第二个默认路由?

要删除其他默认路由，请在具有额外路由的每个节点上执行以下操作：

  1. 禁用群集实例。

    disable cluster instance <clId>

  2. 移除路线。

    rm route <network> <netmask> <gateway>

  3. 启用群集实例。

    enable cluster instance <clId>

当现有群集节点联机时，群集功能会受到影响。我该如何解决此问题?

如果节点不在群集时从群集 IP 地址更改了节点的 RPC 密码，则当节点联机时，RPC 凭证不匹配，可能会影响群集功能。要解决此问题，请使用 set ns rpcNode 命令更新已联机节点的 NSIP 上的密码。

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