Citrix ADC

故障排除

如果内容筛选功能在配置完成后无法按预期方式工作,则可以使用一些常用工具访问 Citrix ADC 资源并诊断问题。

故障排除的资源

您可以使用以下工具和资源对 Citrix ADC 设备上的大多数内容筛选问题进行故障排除:

  • 针对 Citrix ADC 跟踪文件自定义的 Wireshark 应用程序
  • 跟踪访问资源时记录的文件
  • 配置文件
  • ns.log 文件
  • 或 Fiddler 跟踪或类似的实用程序 iehttpheaders

内容过滤问题疑难解答

要解决内容筛选问题,请按以下步骤操作:

  • 验证功能是否已启用。
  • 验证内容筛选策略配置正确。特别注意评估传入请求的表达式。

    注意

    大多数内容过滤问题是由不正确的配置引起的,错误通常出现在策略配置中。

  • 检查策略的选择计数器以验证它是否在递增。如果不是,则不会对策略进行评估。
  • 如果正在评估策略并且仍未执行所需的筛选,则需要查看策略表达式和操作。
  • 如果策略的表达式似乎有效,请通过分配一个简单的 NSRUE 值来测试它,以查看表达式的评估是否会产生任何问题。
  • 重新评估筛选是否必须基于请求还是响应。
  • 验证操作配置正确。例如,如果使用自定义操作来损坏请求中的标头,请验证操作中的标头名称是否正确。如果您不确定标题名称,请使用 iehttpheaders 或类似的实用程序启动浏览器,然后验证请求中的标头。使用此功能时,您可以使用 ns trace 来了解当数据包离开 Citrix ADC 设备时是否执行了适当的操作。
  • iehttpheaders 或 Fiddler 跟踪可以帮助您查找客户端记录的标头选项和名称、客户端请求标头以及响应标头。
  • 要检查对请求标头所做的修改,请在 Citrix ADC 设备上记录 ns 跟踪,或在服务器上记录 Wireshark 跟踪。
  • 如果上述措施都不能解决问题,请验证连接是否不可跟踪,这可能在某些情况下发生。如果连接变得无法跟踪,则设备不会对请求执行任何应用程序级别的处理。在此情况下,请与 Citrix 技术支持部门联系。
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