Citrix Application Delivery Management 服务

为 HDX Insight 创建阈值并配置警报

在 Citrix Application Delivery Management 上的 HDX Insight (ADM) 允许您监视通过 Citrix ADC 实例传递的 HDX 流量。Citrix ADM 允许您在用于监视智能分析通信量的各种计数器上设置阈值。您还可以在 ADM 中配置规则和创建警报。

HDX 流量类型与各种实体(如应用程序、桌面、网关、许可证和用户)相关联。每个实体都可以包含与其关联的不同指标。例如,应用程序实体与许多点击、应用程序消耗的带宽以及服务器的响应时间相关联。用户实体可以与用户使用的 WAN 延迟、DC 延迟、ICA RTT 和带宽相关联。

Citrix ADM 中 HDX Insight 能分析的阈值管理允许您在超过设置的阈值时主动创建规则并配置警报。现在,此阈值管理已扩展到配置一组阈值规则。现在,您可以监视组而不是单个规则。阈值规则组包含一个或多个用户定义的阈值规则,用于从实体(如用户、应用程序和桌面)中选择的度量。每个规则都会根据您在创建规则时输入的预期值进行监视。对于用户实体,阈值组也可以与地理位置相关联。

仅当违反了配置的阈值组中的所有规则时,才会在 Citrix ADM 上生成警报。例如,您可以监视应用程序的总会话启动次数,也可以作为一个阈值组来监视应用程序启动次数。仅当两个规则都被违反时,才会生成警报。这允许您在实体上设置更逼真的阈值。

下面列出了几个示例:

  • 阈值规则 1:用户(实体)的 ICA RTT(指标)应为 <= 100 毫秒
  • 阈值规则 2:用户(实体)的 WAN 延迟(指标)应为 <= 100 毫秒

阈值组的示例可以是:{阈值规则 1 + 阈值规则 2}

要创建规则,您应首先选择要监视的实体。然后在创建规则时选择指标。例如,您可以选择应用程序实体,然后选择总会话启动计数或应用程序启动计数。您可以为实体和量度的每个组合创建一个规则。使用提供的比较运算符(>、<、>= 和 <=)并为每个指标键入阈值。

注意

如果不想监视单个组中的多个实体,则必须为每个实体创建单独的阈值规则组。

当计数器的值超过阈值时,Citrix ADM 会生成一个事件来表示违反阈值,并为每个事件创建警报。

您必须配置接收警报的方式。您可以启用在 Citrix ADM 上显示警报和/或在移动设备上以电子邮件或 SMS 形式接收警报。对于最后两个操作,您必须在 Citrix ADM 上配置电子邮件服务器或 SMS 服务器。

阈值组也可以绑定到地理位置,以便对用户实体进行地理特定监视。

示例使用案例

ABC Inc. 是一家全球性的公司,在 50 多个国家设有办事处。该公司有两个数据中心,一个位于新加坡,另一个位于加利福尼亚州,负责托管 Citrix Virtual Apps and Desktops。公司的员工使用 Citrix ADC Gateway 和基于 GSLB 的重定向访问 Citrix Virtual Apps and Desktops 遍布全球. ABC 公司的 Citrix Virtual Apps and Desktops 管理员 Eric 希望跟踪其所有办公室的用户体验,以便优化应用程序和桌面交付,随时随地访问。Eric 还希望检查用户体验指标,如 ICA RTT,延迟,并主动提出任何偏差。

ABC Inc. 的用户有一个分布式的存在。有些用户位于数据中心附近,有些用户位于距离数据中心更远的地方。随着用户群的分布广泛,指标和相应的阈值也因这些位置而异。例如,靠近数据中心的位置的 ICA RTT 可能是 5-10 ms,而远程位置的 ICA RTT 可能是 100 ms 左右。

借助 HDX Insight 的阈值规则组管理,Eric 可以为每个位置设置特定于地理位置的阈值规则组,并通过电子邮件或 SMS 针对每个区域的违规行为发出警报。Eric 还能够将对阈值规则组中多个指标的跟踪结合起来,并将根本原因缩小到容量问题(如果有)。Eric 现在能够主动跟踪任何偏差,而不必担心手动查看所有 Citrix Virtual Apps and Desktops 产品组合指标的复杂性。

使用 Citrix ADM 创建阈值规则组并为 HDX Insight 分析配置警报

  1. 在 Citrix ADM 中,导航到分析 > 设置 > 阈值。在打开的阈值页面上,单击添加
  2. Create Thresholds and Alerts(创建阈值和警报)页面上,指定以下详细信息:
    1. 名称。键入用于创建 Citrix ADM 为其生成警报的事件的名称。
    2. 流量类型。从下拉列表框中,选择 HDX。
    3. 实体。从下拉列表框中,选择类别或资源类型。您之前选择的每种流量类型的实体不同。
    4. 引用键。将根据您选择的流量类型和实体自动生成引用密钥。
    5. 持续时间。从下拉列表框中,选择要监视实体的时间间隔。您可以监视实体一小时、一天或一周的持续时间。

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  3. 为所有实体创建阈值规则组:

    对于 HDX 流量,您必须通过单击添加规则来创建规则。在打开的添加规则弹出窗口中输入值。

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    您可以创建多个规则来监视每个实体。在一个组中创建多个规则允许您将实体作为一组阈值规则而不是单个规则来监视。单击确定关闭窗口。

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  4. 配置用户实体的地理位置标记:

    或者,您可以在配置地理详细信息部分为用户实体创建基于位置的警示。下图显示了创建基于地理位置的标记以监视美国西海岸用户 WAN 延迟性能的示例。

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  5. 单击启用阈值以允许 Citrix ADM 开始监视实体。

  6. (可选)配置操作,如电子邮件和 Slack 通知。

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  7. 单击创建以创建阈值规则组。

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