“User”(用户)视图报告和指标

此视图中的报表和指标将按 Citrix 虚拟应用程序或桌面用户显示。

要导航到 “用户” 视图,请执行以下操作:

  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录 Citrix Application Delivery Management (ADM)。
  2. 导航到分析 > HDX Insight > 用户

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Summary View(摘要视图)

“Summary View”(摘要视图)显示在选定时间线内登录的所有用户的报告。除非另有说明,否则此视图中的所有指标/报告均显示选定时间段内与这些用户对应的值。

要更改选定的时间段:

  1. 使用时间段下拉框或时间滑块设置所需的时间间隔。

  2. 单击转到

折线图

指标 说明
活动会话数 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix 虚拟应用程序会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到最终用户。
DC latency(DC 延迟) 网络的服务器端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到后端服务器。
带宽 在选定的时间间隔内端到端通信所用的每秒字节总数。
Server Side Retransmits(服务器端重新传输数) Citix ADC 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits(客户端重新传输数) Citrix ADC 与最终用户之间连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的,而是指示由于重新传输,带宽利用率较高。
Client side fast RTO(客户端快速 RTO) Citrix ADC 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO(服务器端快速 RTO) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接上发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event(客户端零窗口大小事件) 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event(服务器端零窗口大小事件) 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。

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User Summary Report(用户摘要报告)

下面是与此报告特定相关的指标。

指标 说明
活动会话数 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix 虚拟应用程序会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说,形成 Citrix ADC 到最终用户。
DC latency(DC 延迟) 网络的服务器端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到后端服务器。
带宽 在选定的时间间隔内端到端通信所用的每秒字节总数。
Server Side Retransmits(服务器端重新传输数) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits(客户端重新传输数) Citrix ADC 与最终用户之间连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的,而是指示由于重新传输,带宽利用率较高。
Client side fast RTO(客户端快速 RTO) Citrix ADC 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO(服务器端快速 RTO) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接上发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event(客户端零窗口大小事件) 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event(服务器端零窗口大小事件) 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Total App Launch Count(应用程序启动总数) 在选定的时间段内用户启动的应用程序总数。
Total Bytes(总字节数) 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Active Desktops(活动桌面数) 在给定时间间隔内活动 Citrix Virtual Desktops 的总数。

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通道

“Channels”(通道)以环形图的形式表示每个 ICA 虚拟通道占用的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

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User Agents(用户代理)

“User Agents”(用户代理)以环形图的形式表示每个端点占用的总带宽/总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

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阈值违反计数

阈值违反计数指标表示在选定时间段内违反的阈值计数。

世界地图

通过 HDX Insight 中的世界地图视图,管理员可以从地理视角查看历史和活动用户详细信息。管理员可以使用系统的“World”(世界)视图,只需单击区域即可深入查看特定国家/地区以及进一步深入到城市。管理员可以按城市和省/自治区/直辖市进一步深入查看信息。从 Citrix ADM 12.0 及更高版本中,您可以向下钻取到从地理位置连接的用户。

可以在 HDX Insight 中的世界地图上查看以下详细信息,每个指标的密度以热度地图的形式显示:

  • ICA RTT
  • WAN Latency(WAN 延迟)
  • DC Latency(DC 延迟)
  • 带宽
  • Total Bytes(总字节数)

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Per User View(每个用户视图)

“Per User View”(每个实例视图)提供任何特定的选定用户的详细最终用户体验报告。

要导航到特定用户的指标,请执行以下操作:

  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到 Citrix ADM。
  2. 导航到分析 > HDX Insight > 用户
  3. 从“User Summary Report”(用户摘要报告)部分中选择特定用户。

折线图

折线图显示在选定时间段内特定的选定用户的所有指标摘要。

“Current Sessions”(当前会话)/“Terminated Sessions”(终止的会话)报告

此报告与选定用户的所有当前/已终止用户会话有关。这些指标可以按开始时间、会话重新连接数和 ACR 计数排序。

指标 说明
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色分别表示活动/非活动会话。
主机延迟 服务器网络导致通过 Citrix ADC 的 ICA 流量的平均延迟。
Bandwidth per Interval(每个间隔内的带宽) 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Session Bandwidth(会话带宽) 会话占用的带宽,与时间间隔无关。
Bytes per Interval(每个间隔内的字节数) 在特定时间间隔内会话占用的字节数。
开始时间 会话开始时间。
Up Time(运行时间) 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix 虚拟应用程序服务器 IP.
NetScaler IP Address(NetScaler IP 地址) NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 Receiver 类型 - Citrix Windows 客户端等。
客户端版本 Receiver 版本。
MSI 布尔值(是/否)。指示会话是否是多流 ICA。
Session Reconnects(会话重新连接数) 重新连接会话的次数。
ACR Counts(ACR 计数) 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
User Access Type(用户访问类型) 显示 ICA 会话的访问模式。例如,Citrix ADC Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话时所在的国家/地区。
地区 建立会话时所在的区域。
城市 建立会话时所在的城市。
USB Status(USB 状态) 活动/非活动 - 绿色/红色。
Number of USB Instances Accepted(接受的 USB 实例数) 接受的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Rejected(拒绝的 USB 实例数) 拒绝的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Stopped(停止的 USB 实例数) 停止的 USB 实例计数。
Client Host Name(客户端主机名) 客户端的主机名。
HA Failover Count(HA 故障转移计数) 发生的 HA 故障转移次数。
Reason for termination(终止原因) 显示会话终止的原因。例如, ICA 会话超时、用户终止了会话。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到最终用户。
DC latency(DC 延迟) 网络的服务器端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到后端服务器。
Total Bytes(总字节数) 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Server Side Retransmits(服务器端重新传输数) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits(客户端重新传输数) Citrix ADC 与最终用户之间连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的,而是指示由于重新传输,带宽利用率较高。
Client side Zero Window size event(客户端零窗口大小事件) 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO(客户端快速 RTO) Citrix ADC 与最终用户之间的连接发生重新传输超时的次数。
Server side Zero Window size event(服务器端零窗口大小事件) 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Server side fast RTO(服务器端快速 RTO) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。

支持 HDX Insight 中的 EDT

Citrix Application Delivery Management (ADM) 现在支持开明数据传输 (EDT),用于显示 HDX Insight 的分析。也就是说,ADM 现在同时支持 UDP 和 TCP 协议。对 Citrix Gateway 的 EDT 支持可确保运行 Citrix Receiver 的用户在虚拟桌面的高清晰度会话中用户体验。

HDX Insight 现在将 EDT 会话和非 EDT 会话的数量显示为活动会话报告的一部分。Users 表显示系统中所有用户的详细报告。该表显示了诸如 WAN 延迟、DC 延迟、重新传输、RTO 等指标,其中一些指标不适用于具有 EDT 会话的用户,因为它们是从当前 TCP 堆栈计算的。因此,它们将显示为 “NA”。

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引入了一个新的圆环图, 允许您查看用户消耗的带宽以及基于用户使用的协议类型的总字节数。

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Citrix ADM 12.0 及更高版本提供的 HDX Insight 指标

L7 Client-side Latency(L7 客户端延迟) ICA 客户端与 Citrix ADC 实例之间观察到的平均 L7 延迟。交付路径中存在非 Citrix 设备的情况下,此指标很有用。
L7 Server-side Latency(L7 服务器端延迟) Citrix ADC 设备与 Citrix 虚拟应用程序之间观察到的平均 L7 延迟。交付路径中存在非 Citrix 设备的情况下,此指标很有用。
Maximum Breach Latency(最大违反延迟) 在设置的时间间隔内违反定义的阈值时,L7 延迟的最高值。
Average Breach Latency(平均违反延迟) 系统处于“L7 latency breached”(已违反 L7 延迟)状态时,L7 延迟的平均值。
L7 Threshold Breach Count(L7 阈值违反计数) 发生 L7 阈值违反的次数。

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Desktop Users(桌面用户)

下表深入了解特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话。这些指标可以按桌面启动计数和带宽排序。

指标 说明
名称 Citrix 虚拟桌面的名称。
Desktop Launch Count(桌面启动计数) 桌面启动次数。
带宽 在选定的时间间隔内端到端通信所用的每秒字节总数。
DC latency(DC 延迟) 网络的服务器端导致的延迟。即从 Citrix ADC 到后端服务器。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。即从 Citrix ADC 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。

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应用程序

表示按活动、会话启动总数、应用程序启动总数和启动持续时间排序的应用程序的条形图。

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实例

表示按活动应用程序和总应用程序排序的 ADC 实例的条形图

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通道

“Channels”(通道)以环形图的形式表示每个 ICA 虚拟通道占用的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

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User Agents(用户代理)

“User Agents”(用户代理)以环形图的形式表示每个端点占用的总带宽/总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

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Per User Session View(每个用户会话视图)

每个用户会话视图提供特定选定用户会话的报告。

要查看所选用户会话的指标,请执行以下操作:

  1. 使用受支持的 Web 浏览器登录到 Citrix ADM。
  2. 导航到分析 > HDX Insight > 用户
  3. 用户摘要报告部分选择特定用户。
  4. 当前会话终止的会话列中选择会话。

时间线图

指标 说明
Session Reconnects(会话重新连接数) 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
ACR Counts(ACR 计数) 此数字表示活动 Citrix 虚拟应用程序会话的计数。
ICA RTT ICA RTT 是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到最终用户。
DC latency(DC 延迟) 网络的服务器端导致的延迟。也就是说,从 Citrix ADC 到后端服务器。
Session Bandwidth(会话带宽) 会话占用的带宽,与时间间隔无关。
Server Side Retransmits(服务器端重新传输数) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits(客户端重新传输数) Citrix ADC 与最终用户之间连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的,而是指示由于重新传输,带宽利用率较高。
Client side fast RTO(客户端快速 RTO) Citrix ADC 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO(服务器端快速 RTO) Citrix ADC 和后端服务器之间的连接上发生重新传输超时的次数。
Bandwidth per Interval(每个间隔内的带宽) 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Server side Zero Window size event(服务器端零窗口大小事件) 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Client side Zero Window size event(客户端零窗口大小事件) 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。

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Active Applications(活动应用程序)

“Active Applications”(活动应用程序)部分显示选定用户的活动应用程序。这些应用程序还可以按活动会话数和启动持续时间排序。

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“相关会话” 部分显示选定用户会话的相关会话。该关系可以选择为通用服务器或通用 Citrix ADC。

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