Citrix Gateway

支持 VoIP 电话

将 Citrix Gateway 作为独立设备安装并且用户与 Citrix Secure Access 代理连接时,Citrix Gateway 支持与 IP 语音 (VoIP) 软件电话进行双向通信。

Citrix Gateway 支持以下 VoIP 软电话。

  • 思科软电话
  • Avaya IP 软件电话

IP PBX 和用户设备上运行的软件电话软件之间支持安全隧道。要使 VoIP 流量能够通过安全隧道,必须在同一用户设备上安装 Citrix Secure Access 代理和其中一个受支持的软件电话。当 VoIP 流量通过安全隧道发送时,支持以下软件电话功能:

  • 从 IP 软电话发出的拨出呼叫
  • 拨打到 IP 软件电话的来电
  • 双向语音流量

对 VoIP 软电话的支持是通过使用内部网 IP 地址配置的。您必须为每个用户配置一个 Intranet IP 地址。如果您使用的是 Cisco Softphone 通信,则在配置 Intranet IP 地址并将其绑定到用户之后,无需进行其他配置。有关配置 Intranet IP 地址的详细信息,请参阅 配置地址池

如果启用拆分隧道,请创建 Intranet 应用程序并指定 Avaya Softphone 应用程序。此外,您必须启用透明拦截。

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