使用 Citrix Workspace 优化工作流

借助 Citrix Workspace 简化有价值的工作流程,利用微应用技术和现有可用的模板。这些使用案例为员工提供了独立于其利用的旧系统的一致和现代化的体验,提供了一种简化而有效的方式来执行重要的部门工作流程。

IT 自助服务

IT 自助服务工作流程使员工能够在需要时快速找到他们所需的 IT 资源。利用工作区内的这一新的 IT 自助式微应用产品组合,组织可以减少员 Workspace 在 IT 任务上花费的时间,改善员工 IT 服务的总体 NPS,并减少 IT 案例量。

IT 工作流程

此用例可通过微应用服务通过我们的开箱即用模板集成获取:

  • ServiceNow 集成:提交事件微应用程序和事件微应用
  • Zendesk 集成:添加票证微应用程序和票证微应用
  • Jira:创建票证微应用程序和票证微应用

要了解更多信息,请参阅 IT 自助服务

HR 自助服务

企业比以往任何时候都更重要的是重新思考自己的员工战略,重新强调提供一流的员工体验,从而使业务差异化和提升。通过在 Workspace 中使用这一全新的 HR 自助微应用程序组合,组织可以提高流程效率、节省时间并减少 HR 案件量。

HR 工作流程

此用例可通过微应用服务通过我们的开箱即用模板集成获取:

  • Workday 集成:创建 PTO 请求微应用程序和 PTO 平衡微应用
  • SAP SuccessFactors:目录微应用程序和学习微应用

要了解更多信息,请参阅 HR 自助服务

销售生产力

您的销售团队对您的组织至关重要。使他们能够花更多的时间来推动业务,减少跨多个系统搜索信息和输入笔记的时间。在 Workspace 中使用新的销售效率微应用,组织可以通过更好的客户洞察来加快关闭时间,提高销售例外情况和流程延迟的可见性,并减少管理任务花费的时间。简化潜在客户创建、机会转换和任务管理等工作流。

销售效率工作流

此用例可通过微应用服务通过我们的开箱即用模板集成获取:

  • Salesforce 集成:创建潜在客户、创建联系人、创建合同、创建机会、创建任务、合同和机会微应用
  • MS Dynamics CRM 集成:创建潜在客户、创建联系人、创造机会、创建任务和机会微应用

要了解更多信息,请参阅 销售生产力

视频资源

查看以下视频,了解这些工作流的演示:

IT 自助服务微应用演示

HR 自助服务微应用演示

销售效率微应用演示

使用 Citrix Workspace 优化工作流