虚拟助手

虚拟助手允许微应用收件人使用自然语言界面操作微应用。要了解有关如何配置和使用虚拟助手与微应用的详细信息,请参阅Citrix 助手

Microsoft Teams

微应用还允许配置 Microsoft Teams,以便您可以将微应用信息发送到团队频道,同时还可以将 Citrix 助手集成到团队频道中。有关 Workspace 中 Microsoft Teams 集成的更多信息,请参阅Workspace 配置 - 启用 Microsoft Teams

Microsoft Teams

微应用允许配置 Microsoft Teams,以便您可以将微应用信息发送到您的团队频道。有关 Workspace 中 Microsoft Teams 集成的更多信息,请参阅Workspace 配置 - 启用 Microsoft Teams

将角色分配给专用用户

以下四个角色是读取所需的表所必需的。要将这些角色分配给专用用户:

  1. 选择系统安全 > 用户和组 > 用户
  2. 选择专用用户 ID 旁边的信息图标。选择打开记录。在角色选项卡下,选择编辑
  3. 查找并选择:

    • personalize_dictionary
    • personalize_choices
    • itil
    • approval_admin
    • snc_read_only
  4. 通过选择 > 将其添加到角色列表,然后选择保存

提示: 您可以创建专用角色并授予特定于该角色的读取权限,而不是将现有角色分配给专用用户。实例使用访问控制列表 (ACL) 规则(也称为访问控制规则)来控制用户可以访问的数据以及访问数据的方式。有关详细信息,请参阅ServiceNow 安全文档,或向您的 ServiceNow 管理员发送请求。

内部部署配置

微应用还允许您连接本地记录系统 (SoR)。

如果要创建本地连接,请首先使用 Citrix Cloud Connector 设备进行连接

要查找此信息,请登录到 Citrix Cloud Citrix Cloud

  1. 资源位置选项卡中选择编辑或新增
  2. 从列表中找到您的微应用服务。
  3. 单击 ID
  4. 将资源标识符 ID 复制到 微应用中的本地资源位置: 已配置您的本地集成。

    注意本地功能启用目前仅作为技术预览提供。 默认情况下,本地功能处于隐藏状态,需要在 Citrix Cloud 操作控制板中启用 功能的名称:连接器设备 启用了此功能时,更改将在 1 小时内传播(在 Citrix 端缓存已启用的功能)。 Citrix 本地

    本地当前仅支持 HTTP 集成和 Jira 集成,只支持 HTTPS 协议与记录系统 (SoR) 进行通信。