微应用

微应用服务弃用

本文中的公告旨在提前通知您正在逐步淘汰的微应用集成和功能。我们提供此信息,以便您能够及时做出业务决策。

由于当前微应用应用程序的 弃用 流程,微应用服务将从 2022 年 6 月 1 日起从平台中移除未使用的环境。任何没有活动的微应用平台服务环境都计划进行此取消置备。

如果您认为自己受到此过程的错误影响,则可以请求恢复您的环境。为此,请通过普通渠道(客户服务门户、电话、管理层升级等)创建包含详细信息的支持任务,支持人员将创建一个工单来验证请求并恢复环境。

  • 在取消置备的前 30 天内提出的环境支持请求可以恢复到以前的状态。
  • 取消置备前 30 天后提出的支持请求无法恢复,因为数据库将被删除。在此时间段之后,您可以申请一个新的空白环境。

微应用平台服务将于 2023 年 7 月 3 日到达生命周期终止 (EOL)。积极使用微应用的现有客户可以继续按原样使用该服务,直至停产日期。作为停产流程的一部分,我们将于 2022 年 7 月 1 日从微应用目录中删除精选的集成模板。

弃用时间表

微应用服务的发布里程碑和日期:

  • 2022 年 6 月 1 日 -变更通知 (NSC)-Citrix 宣布打算向受影响的客户停用微应用服务的日期。
  • 2022 年 6 月 15 日 -内部环境被移除。
  • 2022 年 7 月 1 日 -生命周期终止 (EOL) 微应用集成模板-某些微应用集成模板已从微应用目录中删除。
  • 2022 年 7 月 4 日 -外部环境移除流程开始。
  • 2023 年 7 月 3 日 -生命周期终止 (EOL) 微应用服务-微应用权利将从Workspace Service 计划中删除,客户将无法再访问微应用服务或功能。

弃用常见问题解答

  • 哪种产品正在取代 Citrix 微应用服务? Citrix Work Collaboration Solutions 将继续投资于数字化和简化工作流程,并将在未来公布我们在该领域的产品创新。同时,Citrix 客户团队正在与工作协作解决方案产品管理团队合作,将当前的微应用客户过渡到适合其用例的解决方案。

  • 我能否在停产日期之前继续使用微应用? 您有权通过 Workspace Service 使用微应用服务,并且在 2023 年 7 月 3 日停产之前可以继续访问和使用您的微应用。

  • 2022 年 7 月 1 日之后,我还能使用微应用服务模板吗? 您有权通过 Workspace 服务使用微应用服务,即使在 2022 年 7 月 1 日之后,您也可以继续构建自定义微应用工作流。移除模板意味着当前未使用模板的客户无法在 2022 年 7 月 1 日之后开始使用这些模板化微应用工作流程。授权客户能够构建自定义微应用工作流程,包括模板当前涵盖的用例。 如果您拥有 Citrix Virtual Apps and Desktops 微应用程序,则仍然可以解决模板化微应用工作流提供的用例,而无需微应用服务。您可以使用可用的 ITSM 适配器或 Citrix Workspace 应用程序中的连接中心来执行此操作。请联系您的客户团队,了解更多相关信息。

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