设置模板集成

您可以设置模板集成并使用现成的微应用或构建自己的微应用。在开始之前,请确保查看配置应用程序集成的最佳实践。有关模板集成及其现成微应用的完整列表,请参阅模板集成和现成的微应用

除了 Citrix 内置的模板集成外,还有第三方微应用程序。有关这些微应用的完整列表,请参阅 Citrix Ready Marketplace

如果要构建自己的集成,请参阅构建自定义应用程序集成

微应用集成模板维护声明

Citrix 提供的集成是模板。模板的开发人员维护它并确保它继续工作。

在发布时,新的集成模板通常被分类为“预览”。这使得功能在初始客户反馈的情况下成熟。在预览版中,开发人员不会尽最大努力提供支持和支持。共享预览集成模板以进行测试/验证。我们不建议在生产环境中部署它们。添加新集成时,请参阅产品中显示的 Citrix 提供的模板列表。预览模板将在单独的部分中列出。

客户可以将集成模板实例化为集成,并不变地运行它们。假设模板已从预览中转换出来,集成的开发人员将对其进行维护,使其保持最新状态,并且在产品中将模板列为 Citrix 提供的情况下完全正常工作。联系模板开发人员,了解有关其支持策略的更多信息。

客户可以自定义实例化集成。对于 Citrix 的集成模板,不承诺支持自定义,并在尽最大努力的基础上提供支持。联系模板开发人员,了解有关其支持策略的更多信息。

模板开发人员可以随时从产品中删除模板。这不会从客户部署中删除实例化。对于离开预览版的集成模板,开发人员承诺在停止对集成模板的维护之前至少发出四周的通知。联系模板开发人员,了解有关其支持策略的更多信息。

模板集成的更新不会自动推出给客户。客户决定何时从目录中获取新版本的模板。如果客户根据旧版本进行了任何自定义,则客户需要将这些内容合并到新版本中。

应用程序集成的最佳实践

准备为 Citrix Workspace 微应用实施新集成时,请查看以下最佳实践:

发展

回顾开发注意事项:

  • 考虑 API 服务调用的费用。定义使用案例所需的 API 调用速率。这包括支付费用的人员、费用层级以及对您的使用案例费率的估计。
  • 确保您可以访问目标系统。
  • 验证您的应用注册是否可以在您的商城中进行。否则,每个用户都必须创建自己的注册。
  • 确保您能够购买目标系统的实例。
  • 请勿使用私有 API,也不要对系统提供的 API 进行逆向工程。
  • 继续回归测试连接器并跟踪 API 协议更改。
  • 验证所需的数据保留时间段是否与 Citrix Cloud 的默认值兼容。
  • 如果您使用广告拦截软件,请为 Citrix Cloud 和 Workspace 禁用该软件。

法律专用纸

审查法律注意事项:

  • 查看用户协议。
  • 查看使用服务帐户的限制。
  • 查看对分配的限制。
  • 保留您注册并在存储库中查看的所有协议。
  • 对于非思杰微应用程序,请阅读微应用程序服务条款。

安全性

查看安全注意事项:

  • 查看您的组织最低安全准则。
  • 使用加密通信 (HTTPS),具有最低传输层安全性 (TLS) 1.2。
  • 检查您的费率限制。
  • 使用具有最低权限的系统帐户获取数据(批量读取)。
  • 考虑一旦同步未运行,您将数据保留多长时间。
  • 使用公共 API 进行生产。
  • OAuth2 是此 SaaS 服务的首选身份验证协议。
  • 始终使用 OAuth2 进行回写。
  • 保持集成更新。验证它的工作原理,并且外部 API 没有改变。

模板集成及其微应用

以下集成适用于现成的 Citrix 微应用。选择目标应用程序以转到设置集成的详细信息:

Citrix Cloud Status

事件:接收新事件和事件更新的通知。同时搜索事件并查看其详细信息。

维护:接收添加到日历中的新维护计划的通知,以及维护窗口的开始和结束时间。同时搜索维护计划并查看其详细信息。

服务日历:查看一个月的所有事件(事件和维护)以及事件详细信息(当前和过去)。

服务状态:接收平台警报的通知(同时影响多个服务的多个事件),并获取所有服务的当前状态。

SAP Ariba

申请审批: 查看具有待批准的详细信息和要审批的活动的申请。

SAP Concur

批准: 批准未决支出报表或将其退回。

费用: 搜索和查看费用。

行程: 搜索、查看和共享行程。

快速支出: 搜索和查看快速支出。

报表: 搜索并查看已提交的费用报表。

提交快速支出: 创建新的快速支出报表。

CVAD

我的桌面: 搜索有问题的 Citrix Virtual Desktops,然后从 Citrix Workspace 执行自助操作,例如重新启动。

我的会话: 搜索 Citrix Virtual 会话,然后从 Citrix Workspace 执行自助操作,例如注销和断开连接。

Virtual Desktops(管理模式): 启用 Citrix Workspace CVAD 管理员查找有故障的计算机、查看其详细信息、将计算机置于维护模式并重新启动计算机。

Google Analytics

会话指标: 查看会话和会话指标。

用户衡量指标: 查看用户衡量指标。

Google 日历 HTTP

创建事件: 根据用户首选项安排活动。

我的日历(本月): 查看即将到来的本月的一次性和定期日历事件的列表以及编辑活动的功能。

我的办公时间: 创建、编辑和查看办公时间。

G Suite 日历(基于 Java)

日历事件: 创建和预览事件。

Google Directory HTTP

创建用户: 添加新用户。

目录管理员: 管理用户和详细信息。

组: 查看组和详细信息。

我的详细信息: 查看您自己的详细信息。

用户: 查看用户详细信息。

Google Directory(基于 Java 的旧版)

目录管理员: 添加新用户。

目录详细信息: 查看团队成员的详细信息,包括新员工和职位更改。

谷歌见面

创建会议: 根据用户偏好安排会议。

会议录制: 查看可供用户使用的所有会议录制的列表,并观看录制的视频。

GoToMeeting

创建会议: 此微应用程序用于根据用户偏好安排会议。用户可以选择日期、开始时间和结束时间、密码和共同组织者。

Jira HTTP

创建史诗: 创建一个带有细节的新 Jira 史诗。

创建票证: 创建一个包含详细信息的新 Jira 票证。

票证: 查看票证、添加评论、创建子任务以及更改状态和受理人。

Jira

创建票证: 创建一个包含详细信息的新 Jira 票证。

票证: 查看票证、添加注释、创建子任务以及更改状态和受让人。

MS 动态 HTTP

帐户: 搜索、查看和编辑帐户。

约会: 搜索、查看和编辑约会。

案例: 搜索、查看和编辑案例。

联系人: 搜索、查看和编辑联系人。

创建帐户: 创建帐户。

创建日程安排: 创建日程安排。

创建案例: 创建案例。

创建联系人: 创建联系人。

创建销售线索: 创建销售线索。

创造商机: 创造商机。

创建电话呼叫: 创建电话呼叫。

创建任务: 创建任务。

销售线索: 搜索、查看和编辑潜在客户。

商机: 搜索、查看和编辑商机。

电话呼叫: 搜索、查看和编辑电话呼叫。

任务: 搜索、查看和编辑任务。

MS Dynamics 旧版

帐户: 搜索、查看和编辑帐户。

约会: 搜索、查看和编辑约会。

案例: 搜索、查看和编辑案例。

联系人: 搜索、查看和编辑联系人。

创建帐户: 创建帐户。

创建日程安排: 创建日程安排。

创建案例: 创建案例。

创建联系人: 创建联系人。

创建销售线索: 创建销售线索。

创造商机: 创造商机。

创建电话呼叫: 创建电话呼叫。

创建任务: 创建任务。

销售线索: 搜索、查看和编辑潜在客户。

商机: 搜索、查看和编辑商机。

电话呼叫: 搜索、查看和编辑电话呼叫。

任务: 搜索、查看和编辑任务。

MS Outlook

创建事件: 微应用用于根据用户首选项安排活动/会议。

我的日历: 微应用用于查看和编辑即将举行的活动/会议。

我的办公时间: 微应用用于创建、查看和编辑虚拟办公时间。

MS Teams

添加频道: 向现有团队添加新频道。

创建会议: 根据用户偏好安排 MS 团队会议。

创建团队: 根据用户首选项,从头开始或基于现有团队创建团队。此外,每当为任何团队创建频道时,团队所有者都会收到通知。

发送消息: 向任何团队中的特定频道发送消息。

Podio

广播: 查看具有未来 结束日期的所有已发布(状态:Live)广播。

创建广播: 创建和发布新的广播。

管理广播: 管理员可以查看和更新所有创建的广播。此视图不限于已发布的(状态:Live)广播。

Power BI

控制板: 查看 Power BI 控制板的详细信息。

报表: 查看 Power BI 报表的详细信息。

RSS

项目: 搜索和查看项目。

Salesforce HTTP

帐户: 搜索、查看和编辑帐户。

案例: 搜索、查看和编辑分配给您的案例。

联系人: 搜索、查看和编辑联系人。

合同: 搜索、查看和编辑合同。

创建帐户: 创建一个新帐户。

创建案例: 创建新案例。

创建联系人: 创建新联系人。

创建合同: 创建新合同。

创建事件: 创建新事件。

创建销售线索: 创建新销售线索。

创造商机: 创造新商机。

创建任务: 创建新任务。

事件: 搜索、查看和编辑事件。

销售线索: 搜索、查看、编辑和转换潜在客户。

商机: 搜索、查看和编辑商机。

任务: 搜索、查看和编辑任务。

Salesforce 旧版

帐户: 搜索、查看和编辑帐户。

案例: 搜索、查看和编辑分配给您的案例。

联系人: 搜索、查看和编辑联系人。

合同: 搜索、查看和编辑合同。

创建帐户: 创建一个新帐户。

创建案例: 创建新案例。

创建联系人: 创建新联系人。

创建合同: 创建新合同。

创建事件: 创建新事件。

创建销售线索: 创建新销售线索。

创造商机: 创造新商机。

创建任务: 创建新任务。

事件: 搜索、查看和编辑事件。

销售线索: 搜索、查看、编辑和转换潜在客户。

商机: 搜索、查看和编辑商机。

待定帐户批准: 搜索并批准或拒绝帐户。

待定联系人审批: 搜索并批准或拒绝联系人。

待定合同审批: 搜索和审批合同。

任务: 搜索、查看和编辑任务。

ServiceNow

审批: 搜索和查看待定审批,并批准或拒绝它们。

更改请求: 搜索更改请求、查看更改详细信息、添加注释并更新更新。

事件: 搜索事件、查看其详细信息、添加注释并更新它们。

问题: 搜索问题、查看问题详细信息、添加注释并更新它们。

提交目录请求: 选择物料并提交新的目录请求。

提交变更请求: 提交新的变更请求。

提交委托: 提交新委托。

提交事件: 提交新事件。

提交问题: 提交新问题。

任务: 搜索和查看包括变更请求、事件和问题在内的任务。

SAP SuccessFactors

目录: 搜索、查看和编辑具有相应详细信息的员工。

学习: 搜索、查看、共享和注册可用的学习课程。

Tableau

报告: 查看 Tableau 报表的详细信息。

Webex

创建会议: 使用选择持续时间、时区、被邀请者和共同主持人的选项安排会议。

Workday

审核: 审核支出报表、休假和变更职位请求。

创建 PTO 请求: 提交付费休假 (PTO) 请求。

我的支出: 查看个性化的支出报表列表,其中包含报表详细信息和个人支出项的详细信息。

我的 PTO 请求: 查看休假申请的个性化列表。

PTO 余额: 查看剩余休假天数的个性化列表。

采购订单: 查看具有采购订单详细信息的采购订单。

Workday HTTP

更改作业: 查看和审批更改任务请求。

创建变更职位: 创建变更职位请求。

创建费用报表: 创建支出报表。

创建休假请求: 提交付费休假 (PTO) 请求。

我的休假请求: 查看休假请求的个性化列表。

休假请求: 查看和审批已付休假 (PTO) 请求。

Zendesk

添加票证: 提交 Zendesk 票证。

票证: 查看 Zendesk 票证详细信息。

Zoom

创建会议: 根据您的喜好安排会议。用户可以选择会议标题、持续时间、开始日期、共同组织者等。

生命周期结束进程

本节介绍由较新的 HTTP 集成所取代的集成的生命周期结束 (EOL) 过程。当集成被更新的 HTTP 集成取代时,我们将旧集成称为旧集成,集成将显示在管理控制台的“传统”部分。重要的是:

  • 旧式集成可用于三 (3) 个月。在此期限之后,集成将不再可用。
  • 旧式集成支持六 (6) 个月。之后,不支持运行集成的用户。

一旦集成被更新的 HTTP 集成取代后,我们建议迁移到新的集成。要迁移:

  1. 设置新的 HTTP 集成。
  2. 测试新的集成,并在准备就绪后提升到生产。
  3. 停止同步旧集成。有关详细信息,请参阅设置数据同步
  4. 将旧集成的微应用标记为 EOL。
  5. 在订阅上移动。有关详细信息,请参阅分配订阅者

如果不采取任何操作,旧式集成将继续按原样运行。将出现警告,指出集成不再受支持。

验证所需实体

设置模板集成后,使用验证存储在缓存中的当前表列表以及应用于这些表的过滤器。

对于模板集成,可将大量数据从集成的应用程序提取到 微应用平台。为了更好地控制和限制此数据量,请使用页面筛选数据同步的实体,以加快同步速度。

  1. 在“管理微应用”页面中,选择要验证其实体的集成旁边的菜单。
  2. 选择编辑,然后选择
  3. 选择编辑架构

    将列出为此集成而要同步的实体以及应用于这些表的过滤器。带有信息图标的实体是必需的,无法编辑。

  4. 您可以取消选取不需要的任何图元。
  5. 选择保存

现在,您可以设置和运行第一个数据同步。

设置数据同步

将集成应用程序中的数据提取到 微应用平台,以便与缓存进行比较。作为最佳做法,每 24 小时执行一次完全同步,并且可以将增量同步配置为每五分钟进行一次。

  1. 在“管理微应用”页面中,选择要为其设置同步的集成旁边的菜单。
  2. 选择同步

    如何设置数据同步

  3. 设置完全数据同步值和增量数据同步值。

    • 完全删除本地缓存并从源系统中提取所有数据。

      重要:

      运行完全同步可能需要很长时间。我们建议在夜间或通常在非工作时间运行完全同步。您可以通过选择 X 图标随时取消正在进行的数据同步。

    • 增量 提取仅更改(新的和更新的)记录。不加载已删除的数据。

      重要:

      并非所有 API 都支持增量同步。

      定义每日每周同步时,同步会在您选择的时间段内随机进行。例如,选择 00-04 每日完全同步将在该时段内随机选择的时间运行完全同步。

  4. 选择保存

注意:

如有必要,您还可以选择箭头图标以按需运行集成。

可信证书颁发机构

可信证书用于创建到服务器的安全连接。证书颁发机构 (CA) 通过证书的指定主题验证公钥的所有权。CA 充当受信任的第三方,受到证书所有者和证书依赖方的信任。

有关受信任证书颁发机构的列表,请参阅 受信任的 CA 列表

下一步的去向

如果您想获得关于加入 Citrix Workspace 微应用的快速入门指南,请参阅入门

如果要构建自己的集成,请参阅构建自定义应用程序集成

如果您想了解有关使用 微应用的更多信息,请参阅创建微应用

设置模板集成