集成 Qualtrics
部署 Qualtrics 集成以接收有关需要响应的问卷调查的通知、查看需要关注的活动问卷调查以及允许问卷调查管理者访问问卷调查统计信息。Qualtrics API 和此集成需要基于令牌的身份验证。不支持任何维修操作。所有用户对问卷调查的更新都是通过深层链接执行的。
注意：
我们希望得到你的反馈！请在使 用此集成模板时提供反馈 。对于任何问题，我们的团队还将每天监控我们的 专门论坛 。
查看必备项
这些是您在 Citrix Workspace 微应用程序中输入的值：
-
基本 URL：
https://{instance server location code}.qualtrics.com/API/v3/
-
令牌参数：
X-API-Token
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令牌：令牌允许 API 访问。请参阅 生成令牌。
注意：
我们建议您始终使用 OAuth 2.0 作为可用的服务身份验证方法。OAuth 2.0 可确保您的集成符合配置的微应用的最高安全性合规性。
创建一个新的服务帐号
集成需要访问您的 Qualtrics 实例。我们建议使用 Qualtrics 为每个职能组创建一个专用的用户帐户，例如销售、客户满意度或客户成功。因此，从 Qualtrics 问卷调查中收集的统计数据可以针对其职能组进行量身定制。
此帐户必须具有以下权限： 品牌管理员角色。在拥有多个管理员的 Qualtrics 实施中，必须通过与集成品牌管理员帐户协作共享属于另一个品牌管理员的任何项目，才能在集成中使用。或者，可以为企业中的每个品牌管理员创建集成。
生成令牌
您需要生成令牌才能访问 Qualtrics 的 API。
- 导航到 PM: URL 需要
- 选择 帐户设置 ，然后选择 Qualtrics ID 选项卡。
- 在 API下，选择 生成令牌。
- 在下一个过程中复制并保存用于添加集成的令牌。
将集成添加到 Citrix Workspace 微应用
将 Qualtrics 集成添加到 Citrix Workspace 微应用程序以连接到您的应用程序。身份验证选项是预先选择的。确保在完成该过程时选择了这些选项。这将提供开箱即用的微应用程序，其中包含预先配置的通知和操作，可在工作区中使用。
请按照以下步骤进行操作：
- 在 微应用集成 页面中，选择 添加新集 成，然后 从 Citrix 提供的模板中添加新集成。
- 选择 Qualtrics 磁贴。
- 输入 集成的集成名称 。
- 输入 连接器参数。
- 输入实例 基本 URL：
- 从 图标 库中选择用于集成的图标，或将其保留为默认图标。
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在服务身份验证下，从身份验证方法菜单中选择 API 密钥，然后在值字段中输入收集的令牌值。
- 将 启用请求速率限制 开关保留为禁用状态。
- 将请 求超时 保留为默认值。
- （可选）启用 日志记录 切换以保留 24 小时的日志记录以用于支持目的。
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选择 保存 以继续。
微应用集成 页面随即打开，其中包含您添加的集成及其微应用。现在，您已准备好设置和运行第一次数据同步。有关同步规则、不符合其计划的同步和否决规则的完整信息，请参阅同步数据。
有关 API 端点和表实体的更多详细信息，请参阅 Qualtrics 连接器规格。
使用 Qualtrics 微应用
我的问卷调查：查找通过电子邮件发送给用户的所有活动问卷调查。在向用户发送问卷调查时以及问卷调查到期前 24 小时发送通知。
| 通知或页面 |
用例工作流 |
| 新问卷调查通知 |
创建新问卷调查时，系统会向列为联系人的用户发送通知。 |
| 问卷调查即将到期通知 |
当问卷调查将在 24 小时内到期时，系统会向列为联系人的用户发送通知。 |
| 我的活动问卷调查页面 |
提供个性化的活动问卷调查列表，其中包含问卷调查详细信息的链接。 |
| 问卷调查详情页 |
提供问卷调查的详细视图，其中包含指向 Qualtrics 中回复问卷调查的按钮的链接。 |
Qualtrics 问卷调查统计数据：供品牌管理员管理问卷调查。查看活跃问卷调查的统计信息。问卷调查到期前 24 小时发送的通知包含基本绩效统计数据和深度链接功能。
| 通知或页面 |
用例工作流 |
| 活动问卷调查统计通知 |
当问卷调查将在 24 小时内到期时，系统会向订阅者发送通知。 |
| “分发数据” 页 |
提供问卷调查的详细信息，以及指向 “ 查看分配” 的链接。 |
| 打开问卷调查页面 |
提供问卷调查列表以及指向更多详细信息的链接。 |
| 问卷调查结果 |
提供带有 分布统计信息链接的问卷调查结果。 |
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