内存转储

进程崩溃时会生成内存转储。可以在一个组合的软件包中下载系统上当前的所有内存转储,并将其上载到 FTP 服务器以供 Citrix 支持团队进行检查。但是,您可以删除单个内存转储。

要下载内存转储,请执行以下操作:

  1. 在 Citrix SD-WAN Center Web 界面中,单击监视选项卡,然后单击诊断

  2. 内存转储部分中,从内存转储包、下拉列表中选择内存转储包。

    本地化后的图片

  3. 单击 全部下载。将内存转储包保存在本地计算机上。

要将内存转储包上载到 FTP 服务器,请执行以下操作:

  1. 内存转储部分中,从内存转储包、下拉列表中选择内存转储包。

  2. 单击上载到 FTP 服务器。此时将打开全部上载到 FTP 对话框,以指定 FTP 身份验证信息并将软件包上载到 Citrix 客户支持 FTP 服务器或另一个 FTP 主机上。

    本地化后的图片

  3. 客户名称字段中,输入协助 Citrix SD-WAN 支持标识诊断包的名称。

    将在 Citrix FTP 服务器上创建一个具有此名称的目录,您的文件将上载到该位置。

  4. FTP 主机字段中,输入 FTP 服务器的 IP 地址或主机名(如果配置了 DNS)。

  5. 用户名字段中,输入要用来登录 FTP 服务器的用户名。

  6. 密码字段中,输入与用户名关联的密码。

  7. 单击上载

内存转储

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