已知问题

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 版本包含以下问题。(分开记录的组件和功能具有各自的已知问题文章。)

此警告消息适用于任何建议更改注册表项的解决方法。

警告:

注册表编辑不当会导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因注册表编辑器使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用注册表编辑器需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。

安装和升级

  • 如果您已安装通用打印服务器 (UPS) 版本 19061022052,使用 1906.2 metainstaller 升级 UPS 不会添加任何新的 UPS 功能。升级后,只有“程序和功能”中的通用打印服务器版本号更改为 19062022068。 [HDX-20674]

  • 运行 Citrix Virtual Apps and Desktops metainstaller 时,如果在“诊断”页面上单击连接而非首先选择收集诊断信息,则在关闭“连接到 Citrix Insight Services”对话框后,下一步按钮将被禁用,并且您无法移动到下一页。要重新启用下一步按钮,请选择并立即取消选择收集诊断信息。 [XAXDINST-572]

  • 如果将 Studio 从 XenApp 和 XenDesktop 7.15 LTSR (7.15 Studio) 升级到 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR (1912 Studio),然后卸载 1912 Studio 并重新安装 7.15 Studio,Studio 将无法启动并出现错误“Cannot load windows PowerShell snap-in PvsPsSnapIn error”(无法加载 Windows PowerShell 管理单元 PvsPsSnapIn 错误)要解决此问题,请在重新安装 7.15 Studio 之前,在 C:\Program Files\Citrix\PowerShell SDK 下手动删除 PvsPsSnapIn.dll。 [XAXDINST-610]

  • 如果您请求 XenDesktopServerSetup.exe 命令的有效选项列表,则会列出 /no_webstudio 选项。此选项供内部使用。请勿使用。

常规

  • 重新连接到 Windows 2019 VDA 上的会话的用户可能会遇到灰屏问题。 [HDX-21804]

  • 在 Citrix Hypervisor 中,安装新 VDA 后,Citrix Desktop Service 会错误地将 XenTools 注册表值设置为 UTC。该服务不验证系统时间,导致连接失败,致使计算机处于未注册状态。此问题是暂时的。VDA 在从各种来源同步时会更正系统时间。仅当操作系统时间为 UTC 时,当前修复才会将 XenTools 注册表值设置为 UTC,从而导致不匹配。 [PMCS-5425]

  • 如果使用虚拟机管理单元删除使用 Citrix Virtual Apps and Desktops 预配的虚拟机,则可能无法将该计算机添加到目录中,因为基础磁盘也会作为虚拟机删除过程的一部分被删除。 [PMCS-8591]

  • 使用模板预配目录被视为一项试验性功能。使用此方法时,虚拟机准备可能会失败。因此,无法使用模板发布目录。 [PMCS-602]

  • 如果您尝试将受保护的应用程序添加到收藏夹,则可能会显示此消息:“您的应用程序当前不可用…” 单击确定时,将显示此消息:“无法添加应用程序”。切换到收藏夹屏幕后,受保护的应用程序将在此处列出,但无法将其从收藏夹中删除。 [WSP-5497]

  • 每次使用 Chrome 或 Safari 浏览器在端到端 SSL 上使用适用于 HTML5 的 Citrix Workspace 应用程序上载压缩文件时,会话可靠性可能会启动,最终会创建不可用的会话。要解决此问题,请重新启动会话。要重新启用文件传输,请从当前会话注销。 [HDX-22106]

  • 安装 Skype for Business Web 应用程序插件后,可能不会枚举网络摄像机,并且 Firefox 上的会议页面可能不会自动刷新。 [HDX-13288]

  • 从 StoreFront 启动应用程序时,该应用程序可能无法在前台启动,或者该应用程序在前台启动,但可能没有焦点。解决方法:单击任务栏中的图标将应用程序置于前面,或者单击应用程序屏幕中的图标将其置于焦点下。 [HDX-10126]

  • 连接到新会话、断开连接,然后重新连接到同一个会话时,桌面图标可能会闪烁不定。解决方法:重置用户配置文件,注销会话,然后重新登录。 [HDX-15926,UPM-1362]

  • 使用 Windows 10 1809 LTSC 时,VCLibs 依赖项无法安装。 [HDX-16754]

  • 当用户选择已在主机上聚焦的组合框时,组合框可能无法正确显示。解决方法为,选择另一个 UI 元素,然后选择组合框。 [HDX-21671]

  • 您已启用本地应用程序访问。如果启动 Windows 2012 R2 VDA 会话,断开连接并重新连接会话,然后启动本地应用程序并将其最大化,则 VDA 任务栏可能会截断应用程序。 [HDX-21913]

  • 如果在您的网络中同时配置了 IPv4 和 IPv6 地址,则当交付组使用配置为仅允许 IPv4 地址筛选的 Broker 访问策略规则时,交付组中的资源可能无法访问。要确保所有资源筛选按预期运行,请将 Broker 访问策略规则配置为同时包括客户端 IPv4 和 IPv6 地址。 [WADA-7776]

    例如,要设置允许通过“直接连接到 StoreFront”和“Citrix Gateway”访问的 IPv4 和 IPv6 地址的规则,请使用 PowerShell,例如:

    Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
    Set-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_AG" -IncludedClientIPFilterEnabled $True -IncludedClientIPs @("10.0.0.1","2001::3")
    

    要确认规则,请使用 PowerShell,例如:

    Get-BrokerAccessPolicyRule -Name "Apps_Direct" | Select Name,IncludedClientIPFilterEnabled,IncludedClientIPs
    

    如果为 IPv4 和 IPv6 地址正确设置了规则,此命令将返回以下内容:

    Name         IncludedClientIPFilterEnabled IncludedClientIPs
    --                  --------------------------- -----------------
    Apps_Direct                          True {10.0.0.1/32, 2001::3/128}
    

Studio

  • 在某些情况下,虚拟机的电源状态显示为未知,即使看上去已注册亦如此。要解决此问题,请编辑注册表项 HostTime 值以禁用与主机的时间同步:

HKLM\Software\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

HKLM\Software\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

提示:

默认值为 HostTime="UTC"。将此值更改为 UTC 以外的值,例如,Local。此更改有效地禁用与主机的时间同步。 [BRK-4187]

Director

  • “Citrix Director > 计算机详细信息”上的控制台链接不会在 Microsoft Edge 44 和 Firefox 68 ESR 浏览器中启动计算机控制台。 [DIR-8160]

  • 如果您从任何早期版本升级到 Director 7 1903 或更高版本,并且未清除浏览器缓存(未选中“禁用缓存”复选框),之前创建的自定义报告将丢失,Director 在“自定义报告”选项卡上显示“意外服务器错误”。早期版本与当前版本的 Director 之间的 UI 设计差异可能会导致出现此问题。请禁用缓存并执行硬刷新以查看旧的自定义报告,并创建和查看新的自定义报告。 [DIR-7634]

图形

  • 将策略拖动时查看窗口内容设置为禁止不适用于 ESXi 和 Hyper-V。 [HDX-22002]

  • 如果您通过 Theora 压缩使用 64 位网络摄像机应用程序启动视频预览,会话可能会崩溃。 [HDX-21443]

  • Skype 通用 Windows 应用程序 (UWA) 启动时背景为黑色。在某些情况下,此背景占据客户端的整个屏幕。 [HDX-22088]

  • 在某些情况下,应用程序可能会在后台启动,而另一个应用程序当前处于焦点中。因此,本地窗口排序丢失。 [HDX-21569]

  • 断开 XenDesktop 会话连接后,XenCenter 控制台可能会显示空白屏幕。解决方法:将 CTLR+ALT+DEL 发送到 XenCenter 控制台以显示控制台屏幕。 [HDX-17261]

  • 当 DPI 在客户端上发生更改且某个会话重新连接后,在 Windows 多会话操作系统 2016 或 2019 上运行该会话期间,DPI 可能不匹配。解决方法:调整会话窗口的大小以匹配 DPI。 [HDX-17313]

  • 这些问题适用于 ADM 硬件编码。[HDX-20476]:

    • 使用适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序时,可能会发生像素化。作为解决方法,请在已安装适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的客户端上执行以下注册表设置:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender(32 位)

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\GfxRender(64 位)

      名称:MaxNumRefFrames

      类型:DWORD

      值:5

    • 使用 4K 分辨率时,性能可能不是最优。此问题导致帧速率为每秒仅 7-10 帧。此外,编码时间也会延长。
    • 使用 Selective H.264 图形模式时,视频的前两到五秒可能会出现视频断断续续。RapidFire SDK 不是针对此用例而设计的。

打印

  • 在虚拟桌面中选择的通用打印服务器打印机不会在 Windows“控制面板”的设备和打印机窗口中显示。但是,当用户在使用应用程序时,可以使用这些打印机进行打印。此问题仅出现在 Windows Server 2012、Windows 10 和 Windows 8 平台上。有关详细信息,请参阅CTX213540。 [HDX-5043,335153]

  • 默认打印机在打印对话框窗口中可能不会正确标记。此问题不影响发送到默认打印机的打印作业。[HDX-12755]

App-V

  • 如果在单个交付组中发布了 100 多个应用程序,App-V 应用程序可能无法启动。要增加此限制,请在相应的绑定元素上使用 MaxReceivedMessageSize 属性来增加最大应收邮件大小。请在 Delivery Controller 和/或 VDA 上的 Broker Agent 的配置中执行此操作。 [APPV-11]

第三方问题

  • Chrome 仅支持工具栏、选项卡、菜单和 Web 页面周围的按钮的 UI 自动化。由于此 Chrome 问题,自动键盘显示功能可能无法在触控设备上的 Chrome 浏览器中工作。解决方法为,运行 chrome --force-renderer-accessibility 或打开新的浏览器选项卡,键入 chrome://accessibility,并为特定页面或所有页面启用本机辅助功能 API 支持。此外,发布无缝应用程序时,可以使用 --force-renderer-accessibility 开关发布 Chrome。 [HDX-20858]

  • 使用 Surface Pro 和 Surface Book 笔时,Microsoft Windows 10 版本 1809 中的某个问题可能会导致行为略微不稳定。 [HDX-17649]

  • 使用 Enlightened Data Transport (EDT) 时,Azure 上运行的 VDA 可能会冻结,要求会话重新连接。解决方法:在 Azure 环境中设置 edtMSS=1350 和 OutbufLength=1350。有关详细信息,请参阅CTX231821。 [HDX-12913]

  • 在浏览器内容重定向中,使用 YouTube HTML5 视频播放器启动 YouTube 视频后,全屏模式可能不起作用。单击视频右下角的图标,视频不会调整大小,并在页面的整个区域留下黑色背景。解决方法:单击全屏按钮,然后选择影院模式。 [HDX-11294]