重置用户配置文件

小心:

重置配置文件后,用户的文件夹和文件将保存并复制到新配置文件中。但是,大多数用户配置文件数据都会被删除(例如,重置注册表,应用程序设置可能会被删除)。

  1. 从 Director,搜索要重置其配置文件的用户,并选择此用户的会话。
  2. 单击重置配置文件
  3. 指示用户从所有会话中注销。
  4. 指示用户重新登录。从用户配置文件保存的文件夹和文件已复制到新的配置文件。

重要:

如果用户在多个平台(如 Windows 8 和 Windows 7)上具有配置文件,请指导用户首先重新登录用户报告有问题的同一桌面或应用程序。这样可确保重置正确的配置文件。如果此配置文件是 Citrix 用户配置文件,那么它在用户桌面显示时已重置。如果此配置文件是 Microsoft 漫游配置文件,文件夹还原可能短时间内仍在进行。在还原完成前,用户必须保持登录状态。

上述步骤假定您使用的是 Citrix Virtual Desktops(桌面 VDA)。如果您使用的是 Citrix Virtual Desktops(服务器 VDA),则需要登录平台才能执行配置文件重置。用户随后需要注销,然后重新登录才能完成配置文件重置。

如果配置文件未能成功重置(例如,用户无法成功重新登录计算机或部分文件已丢失),您必须手动还原原始配置文件。

用户配置文件中的文件夹(及其文件)将保存并复制到新配置文件中。将按照所列顺序复制这些文件:

  • 桌面
  • cookie
  • 收藏夹
  • 文档
  • 图片
  • 音乐
  • 视频

注意:

在 Windows 8 或更高版本中,重置配置文件时不会复制 Cookie。

如何处理重置配置文件

所有 Citrix 用户配置文件或 Microsoft 漫游配置文件均可重置。在用户注销并且您选择重置命令(在 Director 中或使用 PowerShell SDK)后,Director 首先识别正在使用的用户配置文件并发出相应的重置命令。Director 通过 Profile Management 接收信息,包括有关配置文件大小、类型和登录时间的信息。

下图显示了重置用户配置文件时用户登录后的过程。

重置用户配置文件流程图

Director 发出的重置命令会指定配置文件类型。然后,Profile Management Service 将尝试重置此类型的配置文件,并查找相应的网络共享(用户存储)。如果用户由 Profile Management 处理,但却接收到漫游配置文件命令,用户将被拒绝(反之亦然)。

  1. 如果存在本地配置文件,则会将其删除。
  2. 重命名网络配置文件。
  3. 下一步操作取决于要重置的配置文件是 Citrix 用户配置文件还是 Microsoft 漫游配置文件。

    对于 Citrix 用户配置文件,使用 Profile Management 导入规则创建新配置文件。文件夹被复制回网络配置文件,用户可以正常登录。如果将漫游配置文件用于重置,则漫游配置文件中的任何注册表设置将保留在重置配置文件中。如有必要,您可以配置 Profile Management,以使模板配置文件覆盖漫游配置文件。

    对于 Microsoft 漫游配置文件,Windows 将创建一个新配置文件,然后在用户登录时,将文件夹复制回用户设备。用户再次注销时,新配置文件将复制到网络存储中。

重置失败后手动还原配置文件

  1. 指示用户从所有会话中注销。
  2. 删除本地配置文件(如果存在)。
  3. 查找网络共享上的存档文件夹,即文件夹名称中包含日期和时间且扩展名为 .upm_datestamp 的文件夹。
  4. 删除当前配置文件名称。即,不包含 upm_datestamp 扩展名的文件。
  5. 使用原始配置文件名称重命名存档的文件夹。即,删除日期和时间扩展名。此时已将配置文件恢复为其重置之前的原始状态。

使用 PowerShell SDK 重置配置文件

可以使用 Broker PowerShell SDK 重置配置文件。

New-BrokerMachineCommand

创建排队等待传递给特定用户、会话或计算机的命令。有关此 cmdlet 的详细信息,请参阅https://citrix.github.io/delivery-controller-sdk/Broker/New-BrokerMachineCommand/

示例

有关如何使用 PowerShell cmdlet 重置配置文件的详细信息,请参阅以下示例:

重置 Profile Management 配置文件

  • 假设您要重置 user1 的配置文件。使用 New-BrokerMachineCommand PowerShell 命令。例如:
    • New-BrokerMachineCommand -Category UserProfileManager -CommandName "ResetUpmProfile" -DesktopGroups 1 -CommandData $byteArray -SendTrigger logon -user domain1\user1

重要:

CommandData $byteArray 必须使用以下格式:<SID>[,<backup path>]。如果未提供备份路径,Profile Management 将生成按当前日期和时间命名的备份文件夹。

重置 Windows 漫游配置文件

  • 假设您要重置 user1 的漫游配置文件。使用 New-BrokerMachineCommand PowerShell 命令。例如:
    • New-BrokerMachineCommand -Category UserProfileManager -CommandName "ResetRoamingProfile" -DesktopGroups 1 -CommandData $byteArray -SendTrigger logon -user domain1\user1
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