诊断已结束的用户会话

Citrix Director 现在显示处于活动、已断开连接或已终止状态的会话的详细信息。以前，您只能查看活动会话的详细信息。借助此功能，技术支持管理员可以排查已结束或已终止状态的会话问题。已结束会话的详细信息可用于过去 24 小时和过去 2 天。您可以查看已结束或已终止会话的以下详细信息：

• 计算机详细信息面板 - 显示启动所选会话的计算机的可用详细信息
• 会话详细信息面板 - 显示所选会话的可用详细信息。

• 会话登录持续时间 - 显示所选会话的登录持续时间信息。您可以查看以下各项所用时间的图表：

  • 连接代理
  • 计算机启动
  • HDX™ 连接
  • 身份验证
  • 组策略对象
  • 登录脚本
  • 磁盘上的配置文件加载
  • 交互式会话

注意：

此功能仅适用于那些已获得 Citrix Analytics 和 性能 授权的 Citrix Director 客户。

要查看历史用户会话，请执行以下操作：

1. 单击筛选 > 会话视图。

2. 单击关联用户以打开该用户的活动管理器。

   历史用户会话活动管理器(/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/dir-his-user-sessions-am.png)

3. 从已结束会话部分选择所需的会话。

4. 查看计算机详细信息和会话详细信息面板。

   历史用户会话详细信息(/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/dir-his-user-sessions-details.png)

5. 向下滚动并查看已结束会话的会话登录持续时间。

   历史用户会话持续时间(/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/dir-his-user-sessions-duration.png)

6. 单击会话登录选项卡并查看详细信息。

   已结束用户会话登录持续时间(/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/session-logon-ended.png)

7. 单击会话性能选项卡并查看详细信息。

   已结束用户会话性能(/zh-cn/citrix-virtual-apps-desktops/2411/media/session-performance-ended.png)