Citrix 助手应用程序（预览版）

Citrix Assistant 应用程序是一款 GUI 工具，旨在帮助最终用户优化其会话在 CPU、内存、网络、HDX™ 和其他性能因素方面的表现。它提供简单便捷的体验，通常只需单击一下即可显著提高会话性能或进行故障排除。

会话目前可以在以下方面进行优化：

• 系统资源：CPU 和内存优化。
• 网络：网络状态检查和个性化建议。
• 应用程序：显示无响应的应用程序并提供终止它们的选项。
• 存储：清理临时文件并识别大于 100 MB 的文件，以便直接从用户界面中删除。

• 硬件诊断和故障排除功能：

  • 音频诊断和故障排除。
  • 摄像头设备测试。

安装与执行步骤

Citrix 助手应用程序包含在 Citrix 虚拟应用和桌面 ISO 文件中。要安装，请下载 ISO，然后导航到 Support > CitrixAssistantApp folder。打开此文件夹，运行 CitrixAssistant.exe，并按照屏幕上的提示完成安装。

日志文件

Citrix Assistant 应用程序的日志文件存储在 USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\citrix\AssistantApp\ctxasst.log 中。使用日志文件进行故障排除。

探索用户界面

该应用程序会自动检测您操作系统的语言变体，并以该语言显示应用程序。

该应用程序有三个主要页面，可通过左侧窗格访问：

• 主页
• 应用程序
• 文件

声音和摄像头设置可以在右下角找到。

主页面

主页页面提供以下功能：

注意：

在 VDA 计算机上安装 WEM 代理，以启用主页上的“优化桌面”和“清理”按钮，并启用“文件”页面。

• 优化桌面：优化功能通过在高 CPU 使用率期间调整资源密集型应用程序的 CPU 优先级来提高整体系统性能。它还会从非活动应用程序中回收内存，以确保高效利用系统资源。单击“优化桌面”后，您可能会注意到系统性能有所提高。

• 网络状态：此磁贴显示 VDA 网络连接状态。网络连接结果根据带宽和延迟数据显示。连接状态分为优秀、良好或差。如果状态为良好或差，单击“我能做什么？”将提供改进建议。

  注意：

  当连接质量不佳时，文件清理选项不可用。

  良好网络连接

  

  差网络连接

  

  推荐页面

  

• 清理：此选项提供有关您的用户配置文件的信息，并有助于清理临时文件或大文件（大于 100 MB）。此操作可以显著缩短计算机的登录时间。临时文件包括崩溃转储报告、应用程序缓存和导致配置文件臃肿的隐藏文件。您还可以访问左侧窗格中的“文件”页面来清理文件。有关详细信息，请参阅文件页面。

应用程序页面

应用程序页面显示 VDA 会话中所有无响应的应用程序以及终止它们的选项。您可以从此界面终止单个或多个应用程序。

• 终止单个应用程序：您可以将鼠标悬停在应用程序行上以显示“结束”按钮，或者选择一个复选框并单击“结束选定的应用程序”。出现提示时确认操作。
• 终止多个应用程序：一次选择多个应用程序，然后单击“结束选定的应用程序”。出现提示时确认操作。

文件页面

“文件”页面提供有关您的用户配置文件的信息，并有助于清理临时文件或大文件（大于 100 MB）。此操作可以显著缩短计算机的登录时间。临时文件包括崩溃转储报告、应用程序缓存和导致配置文件臃肿的隐藏文件。

• 临时文件: 单击“清理”以清理临时文件。
• 大文件: 您可以单击“删除”以删除大文件，也可以单击“打开文件位置”以转到其位置，然后决定采取适当的操作。您可以使用 Ctrl 键同时选择多个文件。
• 下载和垃圾文件夹: 单击“打开”以转到其位置，然后决定采取适当的操作。

要重新计算“文件”页面上的数据，请单击应用程序右上角的“刷新”图标。

声音页面

Citrix Assistant 应用程序的声音页面有助于诊断和排查 VDA 会话中的音频设置。

• 如果连接了多个音频设备，您可以从下拉列表中选择麦克风和扬声器。
• 单击“测试扬声器”以通过播放演示音频来测试所选扬声器设备。

• 在 VDA 会话中排查音频设备问题时，单击“运行测试”，然后应用程序会录制声音输入。此录音随后会导出为 zip 文件。您可以将 zip 文件共享给您的 IT 或 Citrix 管理团队以获取帮助。您还可以重播音频以验证声音播放。

  

摄像头页面

Citrix Assistant 应用程序的摄像头页面有助于配置 VDA 会话中的视频设置。

• 如果连接了多个摄像头，您可以从下拉列表中选择一个。

  注意：

  如果只显示 Citrix HDX Web Camera 并且您在 CWA 客户端上连接了多个摄像头设备，请重新启动 VDA 计算机以查看所有连接的摄像头设备列表。请务必在安装 Citrix Assistant App 后再重新启动。

• 您可以模糊背景。要模糊背景，请导航到 Citrix Workspace™ 应用 > 首选项 > 默认网络摄像头 > 启用背景模糊。
• 要调整摄像头设置，请单击 重试摄像头。但是，请确保摄像头未被其他视频会议工具占用。

关于页面

从系统托盘中，右键单击应用程序图标以打开“关于”页面。Citrix Assistant 应用程序的版本信息和第三方许可证条目显示在“关于”页面上。

局限性

• 优化桌面行为：优化桌面 按钮目前在优化后几乎立即恢复到其原始状态。未来的版本将提供有关优化过程的详细信息，并使优化状态持续更长时间。
• 摄像头和麦克风访问：Citrix Assistant 偶尔会使用默认框架通知请求摄像头和麦克风访问权限。
• 临时文件清理限制：只读、已损坏或正在使用的临时文件无法清理。
• 无法删除的大文件：某些只读的大文件无法删除。即将发布的版本将包含警告消息，以告知用户此限制。
• 大文件渲染时间：“大文件”部分可能需要大量时间来显示文件。目前正在努力减少这些文件的列出时间。