系统信息、日志和警报

系统信息

您可以查看与许可证服务器和运行许可证服务器的系统有关的系统信息。单击位于许可证管理控制台右上角的管理选项,然后单击系统信息选项卡,可查看以下信息。

名称 说明
发行版本 许可证服务器的版本。
使用中的许可证服务器管理器端口号 许可证服务器用于与产品进行通信的端口号。
显示 在 Windows 中,显示系统名称或终端服务器客户端名称(在终端服务器环境下)。在 UNIX 中,显示 X-Display 名称或由 ttyname()(或同类)函数返回的值。
主机名 托管许可证服务器的计算机的名称。
主机域名 托管许可证服务器的计算机的完全限定名称。
IPv4 地址 托管许可证服务器的计算机的 IPv4 地址。IPv4 地址仅在计算机启用 IPv4 时才显示。
IPv6 地址 用于标识托管许可证服务器的计算机的 IPv6 地址。IPv6 地址仅在计算机启用了 IPv6 时才显示。
以太网地址 托管许可证服务器的计算机的以太网地址(也称为 MAC 地址)。
允许本地停止服务器 显示“是”或“否”。如果为“否”,则无法使用 lmdown 实用程序或控制台停止许可证服务器。请在运行许可证服务器管理器 (lmadmin) 时,使用 -allowStopServer 命令行选项来配置此属性。默认情况下禁用。
允许远程停止服务器 显示“是”或“否”。如果为“否”,则无法使用 lmdown 或控制台从远程计算机停止许可证服务器。默认情况下禁用。

日志

日志文件的存储位置:

  • C:\Program Files\Citrix\Licensing\LS\Logs(在 32 位服务器上)
  • C:\Program Files(x86)\Citrix\Licensing\LS\Logs(在 64 位服务器上)
  • C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\Logs(在 64 位服务器上)
日志 文件名 查看位置 记录内容
许可证服务器日志 lmadmin.log 服务器配置 > 日志记录 许可证服务器、控制台和管理活动
供应商守护程序日志 citrix.log 供应商守护程序配置 > 供应商守护程序日志 许可证和许可证活动
访问日志 access.log logs 文件夹 HTTP 访问事件 注意: 此日志仅供技术支持人员用于调试目的。
Web 日志 web.log logs 文件夹 Web 服务器信息 注意: 此日志仅供技术支持人员用于调试目的。

一些许可证服务器版本(低于 11.6.1)包括报告日志。“许可证管理控制台”不包括报告日志。仅当您将文件 reportlog.rl 重新定位到日志目录并更新对其进行控制的选项文件时,才会更新旧版报告日志文件。

C:\Program Files\Citrix\Licensing\LS\reportlog.rl(对于 Windows)

查看和配置许可证服务器日志

  1. 管理区域中的服务器配置页面中,单击日志记录栏。
  2. 单击查看日志文件
  3. 要更改日志记录的级别,请从日志级别下拉列表中选择要记录的信息类型。注意: 请将此属性保留为默认设置“信息”,除非技术支持人员指示您对其进行更改以协助故障排除。

查看供应商守护程序日志

此过程显示文件中最新的 200 行数据。可以直接从以下位置打开日志 (citrix.log) 以查看其完整内容:

\\Program Files\Citrix\Licensing\LS\Logs 文件夹(对于 Windows)

  1. 供应商守护程序配置屏幕的管理区域,单击供应商守护程序日志栏。
  2. 选择查看日志文件

配置供应商守护程序日志

  1. 供应商守护程序配置屏幕的管理区域,单击供应商守护程序日志栏。
  2. 选择覆盖日志还是附加到日志:

    选项 说明
    覆盖供应商守护程序日志 选中此选项后,将在您重新启动 Citrix Licensing Service 或供应商守护程序时覆盖日志。如果取消选中此选项,则会将日志条目附加到文件末尾。
    供应商守护程序日志位置 建议不要更改日志位置。
  3. 单击保存
  4. 供应商守护程序操作下,单击停止
  5. 供应商守护程序配置页面上,单击管理,然后在供应商守护程序操作下,单击启动

许可警报

警报显示在控制板上,分类为严重重要。管理员可以选择要在控制板上显示的警报,并且可以设置其触发阈值。

  1. 在控制台右上角,选择管理,然后选择警报配置选项卡。
  2. 选择要在控制板上显示的警报,并确定触发重要警报的阈值。
  3. 单击保存
  4. 默认情况下,Customer Success Services 成员身份警报也在控制板上显示。要开启或关闭这些警报:
    1. 单击供应商守护程序配置
    2. 选择 Citrix 供应商守护程序。
    3. 选中或取消选中为此供应商守护程序启用 Customer Success Services 成员身份过期警报

重要提示

某些许可证类型不属于 Customer Success Services 所涵盖的范畴。它们显示在许可证管理控制台的控制板中的警报中。警报指示 Customer Success Services 已过期。对于不属于 Customer Success Services 所涵盖的范畴的任何许可证,您可以忽略此类警报。此类许可证包括评估许可证、不得转售许可证、预览许可证和技术预览许可证。这些许可证类型不需要 Customer Success Services,并且当 Customer Success Services 已过期时您的 Citrix 产品也不会停止工作。可以通过单击控制板上的许可证来验证您收到警报的任何许可证的状态。许可证信息会展开显示许可证类型(例如技术预览版)、许可证过期日期和 Customer Success Services 日期。