Session Recording

录制文件已损坏或不完整

  • 当您在播放器中查看已损坏或不完整的录制文件时,还可能会在会话录制服务器上的事件日志中看到警告。

    事件源:Citrix 会话录制存储管理器

    描述:录制文件 <icl file name> 时数据丢失

    当使用 MCS 或 PVS 创建配置了主映像并安装了 Microsoft Message Queuing (MSMQ) 的 VDA 时,会出现此问题。在这种情况下,VDA 具有相同的 QMId 用于 MSMQ。

    作为一种变通方法,为每个 VDA 创建一个唯一的 QMId。有关详细信息,请参阅安装、升级和卸载

  • 播放某个录制文件时,Session Recording 播放器可能会报告内部错误,并显示消息 - “正在播放的文件报告其原始录制过程中发生了内部系统错误(错误代码:9)。该文件仍可播放到发生录制错误的时间点

    当录制图形密集型会话时,由于 Session Recording Agent 上的缓冲区大小不足,导致出现此问题。

    作为一种变通方法,请在 Session Recording agent 上将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB 更改为更高的值数据,然后重新启动计算机。

录制文件已损坏或不完整