Session Recording

安装、升级和卸载

注意:

要通过负载平衡配置服务器高可用性,请参阅 在现有部署中配置负载平衡在 Azure 中部署和负载平衡 Session Recording

要详细了解如何快速设置和配置 Citrix 会话录制 和 Citrix 会话录制 服务,请参阅 Citrix Tech Zone 文章 POC 指南:Citrix 会话录制

本文包含以下几个主要部分:

安装清单

使用思杰虚拟应用和桌面安装程序安装会话录制

自动化安装

在云 SQL 数据库服务上安装会话录制数据库

升级会话录制

卸载会话录制

与 Citrix 安全分析集成

安装前的检查清单

在开始安装之前,请完成以下列表:

步骤
  选择要安装各个会话录制组件的计算机。确保每台计算机都满足将要安装在其上的一个或多个组件的硬件和软件要求。
  使用您的 Citrix 帐户凭据访问 Citrix Virtual Apps and Desktops™ 下载页面并下载产品 ISO 文件。解压缩 ISO 文件或将其刻录到 DVD。
  要在会话录制组件之间使用 TLS 协议进行通信,请在您的环境中安装正确的证书。
  安装会话录制组件所需的任何修补程序。修补程序可从 Citrix 支持 获取。
  配置 Citrix Director 以创建和激活会话录制策略。有关详细信息,请参阅 配置 Director 以使用会话录制服务器

注意:

  • 我们建议您根据录制策略将已发布的应用程序划分为单独的交付组。如果应用程序位于同一交付组中,则已发布应用程序的会话共享可能会与活动策略冲突。会话录制会将活动策略与用户打开的第一个已发布应用程序进行匹配。从 7.18 版本开始,您可以使用动态会话录制功能在会话期间随时开始或停止录制会话。此功能有助于缓解与活动策略的冲突问题。有关详细信息,请参阅 动态会话录制
  • 如果您计划使用机器创建服务™ (MCS) 或预配服务,请准备一个唯一的 QMId。不遵守此规定可能会导致录制数据丢失。
  • SQL Server requires TCP/IP, running SQL Server Browser service, and enabled Windows Authentication.
  • 要使用 HTTPS,请为 TLS/HTTPS 配置服务器证书。
  • 确保 本地用户和组 > 组 > 用户 下的用户对 C:\windows\Temp 文件夹具有写入权限。

使用 Citrix 虚拟应用和桌面™ 安装程序安装会话录制

注意:

我们建议您将会话录制管理、会话录制代理和会话录制播放器组件安装在单独的服务器上。

会话录音管理组件包括会话录音数据库、会话录音服务器和会话录音策略控制台。将所有这些组件安装在单个服务器上对于概念验证来说没有问题。但是,我们建议将会话录音策略控制台安装在单独的服务器上,并将会话录音服务器、管理员日志记录和会话录音数据库组件安装在另一个单独的服务器上。

安装会话录音服务器可让您自动安装会话录音 Web 播放器。

安装会话录音管理组件

安装会话录音代理

安装会话录音播放器

安装会话录制管理功能的所有组件

注意:

从 2110 版本开始,在 Windows Server 2016(其中 TLS 1.0 已禁用)上安装会话录音管理组件之前,请完成以下步骤:

  1. 安装适用于 SQL Server 的微软 OLE DB 驱动程序。
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319 注册表项下,添加 SchUseStrongCrypto DWORD(32 位)值,并将值数据设置为 1。

  3. Restart Windows Server 2016.

会话录音管理组件包括会话录音数据库、会话录音服务器和会话录音策略控制台。您可以选择要在服务器上安装的组件。

步骤 1:下载产品软件并启动向导

  1. 使用您的 Citrix 帐户凭据访问 Citrix Virtual Apps and Desktops 下载页面并下载产品 ISO 文件。解压缩 ISO 文件或将其刻录到 DVD。
  2. 使用本地管理员帐户登录到要安装会话录音管理组件的计算机。将 DVD 插入驱动器或装载 ISO 文件。如果安装程序未自动启动,请双击 AutoSelect 应用程序或装载的驱动器。 安装向导随即启动。

步骤 2: 选择要安装的产品

选择要安装的产品(/zh-cn/session-recording/2308/media/1-choose-which-product-to-install.png)

Click Start next to the product to install Citrix Virtual Apps or Citrix Virtual Desktops™.

步骤 3: 选择会话录制

选择会话录制(/zh-cn/session-recording/2308/media/select-session-recording.png)

选择 会话录制 条目。

步骤 4: 阅读并接受许可协议

安装协议(/zh-cn/session-recording/2308/media/read-and-accept-the-license-agreement.png)

软件许可协议 页面上,阅读并接受许可协议,然后单击 下一步

步骤 5: 选择要安装的组件和安装位置

选择组件和安装路径(/zh-cn/session-recording/2308/media/4-select-the-components-to-install-and-the-installation-location.png)

核心组件 页面上:

  • 位置:默认情况下,组件安装在 C:\Program Files\Citrix 中。默认位置适用于大多数部署。您可以指定自定义安装位置。
  • 组件:默认情况下,所有可安装组件旁边的复选框均处于选中状态。安装程序知道它是在单会话操作系统还是多会话操作系统上运行。它只允许在多会话操作系统上安装 Session Recording Administration 组件。它只允许在已安装 VDA 的计算机上安装 Session Recording 代理。如果提前在未安装 VDA 的计算机上安装 Session Recording 代理,则 Session Recording Agent 选项将不可用。

选择 会话录制管理,然后单击 下一步

正在选择会话录制管理(/zh-cn/session-recording/2308/media/select-the-components-to-install-and-the-installation-location.png)

步骤 6:选择要安装的功能

选择要安装的功能(/zh-cn/session-recording/2308/media/select-the-features-to-install.png)

功能页面上:

  • 默认情况下,所有可安装功能旁边的复选框均处于选中状态。在单个服务器上安装所有这些功能适用于概念验证。对于大型生产环境,请将会话录制策略控制台安装在单独的服务器上。将会话录制服务器、管理员日志记录和数据库安装在另一个单独的服务器上。
  • 会话录制管理员日志记录是会话录制服务器的一个可选子功能。在选择会话录制管理员日志记录之前,请先选择会话录制服务器。
  • 如果选择会话录制服务器,则也会安装会话录制 Web 播放器。
  • 在同一服务器上选择并安装功能后,若要添加功能,只能使用 msi 软件包。不能再次运行安装程序。

选择要安装的一个或多个功能,然后单击下一步

步骤 6.1:安装会话录制数据库

注意:

  • 会话录制数据库不是实际的数据库。它是一个在安装过程中在 Microsoft SQL Server 实例中创建和配置所需数据库的组件。会话录制支持基于 Microsoft SQL Server 的三种数据库高可用性解决方案。有关详细信息,请参阅数据库高可用性

  • 您可以在以下云 SQL 数据库服务上安装会话录制数据库:

    • 蔚蓝 SQL 数据库
    • Azure SQL 托管实例数据库
    • Azure 虚拟机 (VM) 上的 SQL 服务器
    • AWS 关系数据库服务
    • 谷歌云 SQL 服务器

会话录制数据库和 Microsoft SQL Server 通常有三种部署类型:

  • 部署 1:将会话录制服务器和会话录制数据库安装在同一台计算机上,将 Microsoft SQL Server 安装在远程计算机上。(推荐
  • 部署 2:将会话录制服务器、会话录制数据库和 Microsoft SQL Server 安装在同一台计算机上。
  • 部署 3:将会话录制服务器安装在一台计算机上,将会话录制数据库和 Microsoft SQL Server 都安装在另一台计算机上。(不推荐
  1. 在“功能”页面上,选择“会话录制数据库”,然后单击“下一步”。

    选择会话录制数据库 1

  2. 在“数据库和服务器配置”页面上,指定会话录制数据库的实例名称和数据库名称以及会话录制服务器的计算机帐户。单击“下一步”。

    选择会话录制数据库 2

    在“数据库和服务器配置”页面上:

    • 实例名称:如果数据库实例不是命名实例,则只能使用 SQL Server 的计算机名称。如果在实例设置期间已命名实例,请使用 computer-name\instance-name 作为数据库实例名称。要确定您正在使用的服务器实例名称,请在 SQL Server 上运行 select @@servername。返回值为确切的数据库实例名称。如果您的 SQL Server 配置为侦听除默认端口 1433 之外的自定义端口,请通过在实例名称后附加逗号来设置自定义侦听器端口。例如,在“实例名称”文本框中键入 DXSBC-SRD-1,2433,其中逗号后的 2433 表示自定义侦听器端口。
    • 数据库名称:在 数据库名称 文本框中键入自定义数据库名称,或使用文本框中预设的默认数据库名称。单击 测试连接 以测试与 SQL Server 实例的连接以及数据库名称的有效性。

      重要:

      自定义数据库名称只能包含 A-Z、a-z、0–9 和下划线,且不能超过 123 个字符。

      您必须拥有数据库的 securityadmindbcreator 服务器角色权限。如果您没有这些权限,您可以:

      • 请求数据库管理员为安装分配权限。安装完成后,securityadmindbcreator 服务器角色权限不再需要,可以安全删除。
      • 或者,使用 Citrix 虚拟应用和桌面 ISO 中 \x64\Session Recording 下的 SessionRecordingAdministrationx64.msi 包。在 msi 安装过程中,将弹出一个对话框,要求输入具有 securityadmindbcreator 服务器角色权限的数据库管理员凭据。键入正确的凭据,然后单击 OK 继续安装。

        安装将创建会话录制数据库,并将会话录制服务器的计算机帐户添加为 db_owner

    • 会话录制服务器计算机帐户
      • 部署 1 和 2:在会话录制服务器计算机帐户文本框中键入 localhost
      • 部署 3:以 domain\computer-name 格式键入托管会话录制服务器的计算机名称。会话录制服务器计算机帐户是用于访问会话录制数据库的用户帐户。

      注意:

      当在 Session Recording Server 计算机帐户 文本框中设置了域名时,尝试安装 Session Recording 管理组件可能会失败,并显示错误代码 1603。作为一种解决方法,请在 Session Recording Server 计算机帐户 文本框中键入 localhost 或 NetBIOS 域名\计算机名称。要获取 NetBIOS 域名,请转到 Session Recording 服务器并在 PowerShell 中运行 $env:userdomain 或在命令提示符中运行 echo %UserDomain%

  3. 检查先决条件并确认安装过程。

    安装摘要

    摘要页面显示您的安装选择。您可以单击返回以返回到之前的向导页面并进行更改,或者单击安装以开始安装。

  4. 完成安装过程。

    完成安装

    完成安装”页面显示所有已成功安装和初始化的必备项和组件的绿色复选标记。

    单击“完成”以完成会话录制数据库的安装。

步骤 6.2:安装会话录制服务器

会话录制服务器是托管以下内容的服务器:

  • 代理。一个 IIS 6.0+ 托管的 Web 应用程序,用于以下目的:
    • 处理来自会话录制播放器和 Web 播放器的搜索查询和文件下载请求。
    • 处理来自会话录制策略控制台的策略管理请求。
    • 评估针对每个 Citrix 虚拟应用和桌面 或 Citrix DaaS™(以前称为 Citrix 虚拟应用和桌面 服务)会话的录制策略。
  • 存储管理器。一个 Windows 服务,用于管理从每个启用会话录制的 VDA 接收的录制会话文件。
  • 管理员日志记录。一个可选的子组件,随会话录制服务器安装,用于记录管理活动。所有日志记录数据默认存储在名为 CitrixSessionRecordingLogging 的单独 SQL Server 数据库中。您可以自定义数据库名称。

安装会话录制服务器可让您自动安装会话录制 Web 播放器。

要安装会话录制服务器,请完成以下步骤:

  1. 在“功能”页面上,选择“会话录制服务器”和“会话录制管理员日志记录”。单击“下一步”。

    选择会话录制服务器和管理员日志记录

    注意:

    • 会话录制管理员日志记录是会话录制服务器的一个可选子功能。选择会话录制服务器后才能选择会话录制管理员日志记录。
    • 我们建议您同时安装会话录制管理员日志记录和会话录制服务器。如果您不希望启用管理员日志记录功能,可以在后续页面上禁用它。但是,如果您最初选择不安装此功能但以后想添加,则只能通过使用 SessionRecordingAdministrationx64.msi 手动添加。
  2. 数据库和服务器配置页面上,指定配置。

    数据库和服务器配置

    数据库和服务器配置页面上:

    • 实例名称:在实例名称文本框中键入 SQL Server 的名称。如果使用的是命名实例,请键入 computer-name\instance-name;否则,只键入 computer-name。如果您的 SQL Server 配置为侦听除默认端口 1433 之外的自定义端口,请通过在实例名称后附加逗号来设置自定义侦听器端口。例如,在实例名称文本框中键入 DXSBC-SRD-1,2433,其中逗号后的 2433 表示自定义侦听器端口。 数据库名称:在数据库名称文本框中键入自定义数据库名称,或者使用文本框中预设的默认数据库名称 CitrixSessionRecording
    • 您必须拥有数据库的 securityadmindbcreator 服务器角色权限。如果您没有这些权限,可以:
      • 请数据库管理员分配安装所需的权限。安装完成后,securityadmindbcreator 服务器角色权限不再需要,可以安全删除。
      • 或者,使用 SessionRecordingAdministrationx64.msi 软件包安装会话录制服务器。在 msi 安装过程中,将出现一个对话框,提示您输入具有 securityadmindbcreator 服务器角色权限的数据库管理员的凭据。键入正确的凭据,然后单击 确定 继续安装。
    • 键入正确的实例名称和数据库名称后,单击 测试连接 以测试与会话录制数据库的连接。
    • 键入会话录制服务器计算机帐户,然后单击 下一步
  3. 管理员日志记录配置页面上,指定管理员日志记录功能的配置。

    管理员日志记录配置

    管理员日志记录配置页面上:

    • 管理员日志记录数据库安装在 SQL Server 实例上:此文本框不可编辑。管理员日志记录数据库的 SQL Server 实例名称会自动从您在数据库和服务器配置页面上键入的实例名称中获取。
    • 管理员日志记录数据库名称:要安装会话录制管理员日志记录功能,请在此文本框中键入管理员日志记录数据库的自定义数据库名称,或使用文本框中预设的默认数据库名称 CitrixSessionRecordingLogging

      注意:

      管理员日志记录数据库名称必须不同于在上一页 数据库和服务器配置 页面上 数据库名称 文本框中设置的会话录制数据库名称。

    • 键入管理员日志记录数据库名称后,单击 测试连接 以测试与管理员日志记录数据库的连接。
    • 启用管理日志记录:默认情况下,管理日志记录功能处于启用状态。您可以取消选中此复选框来禁用它。
    • 启用强制阻止:默认情况下,强制阻止处于启用状态。如果日志记录失败,正常功能可能会被阻止。您可以取消选中此复选框来禁用强制阻止。

    单击 下一步 以继续安装。

  4. 请仔细检查并审阅所有先决条件,然后确认安装。

    管理安装摘要

    摘要 页面显示您的安装选择。您可以单击 返回 返回到之前的向导页面并进行更改,或单击 安装 开始安装。

  5. 完成整个安装过程。

    完成会话录制服务器安装

    完成安装 页面显示所有已成功安装和初始化的必备条件和组件的绿色复选标记。

    单击 完成 以完成会话录制服务器的安装。

    注意:

    会话录音服务器默认安装使用 HTTPS/TLS 保护通信安全。如果会话录音服务器的默认 Internet Information Services (IIS) 站点中未配置 TLS,请使用 HTTP。为此,请导航到会话录音代理站点,打开 SSL 设置,然后清除 Require SSL 复选框,以取消在 IIS 管理控制台中选择 SSL。

步骤 6.3:安装会话录音策略控制台

您可以使用会话录音策略控制台配置策略

要安装会话录音策略控制台,请完成以下步骤:

  1. 在“功能”页面上,选择“会话录音策略控制台”,然后单击“下一步”。

    选择要安装的策略控制台

  2. 审阅先决条件,并确认安装过程。

    策略控制台安装摘要

    摘要”页面显示您的安装选择。您可以单击“返回”以返回到之前的向导页面并进行更改,或者单击“安装”以开始安装。

  3. 完成安装过程。

    完成策略控制台安装

    完成安装”页面显示所有已成功安装和初始化的先决条件和组件的绿色复选标记。

    单击“完成”以完成会话录音策略控制台的安装。

Step 7: Install Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi

重要提示:

要使用会话录制策略控制台,请手动安装 Broker PowerShell 管理单元 (Broker_PowerShellSnapIn_x64.msi)。在 Citrix Virtual Apps and Desktops ISO (\x64\Citrix Desktop Delivery Controller) 上找到该管理单元,然后按照说明进行安装。不遵守此操作可能会导致错误。

安装会话录制代理程序

会话录制代理是安装在每个多会话操作系统或单会话操作系统 VDA 上的组件,用于启用录制。它负责录制会话数据。

步骤 1:下载产品软件并启动向导

使用本地管理员帐户登录到要安装会话录制代理的计算机。将 DVD 插入驱动器或装载 ISO 文件。如果安装程序未自动启动,请双击 AutoSelect 应用程序或装载的驱动器。

安装向导随即启动。

步骤 2:选择要安装的产品

选择要安装的产品

单击产品旁边的开始以安装 Citrix 虚拟应用Citrix 虚拟桌面

步骤 3:选择会话录制

选择要安装的会话录制代理

选择 会话录制 条目。

步骤 4:阅读并接受许可协议

安装协议

软件许可协议页面上,阅读并接受许可协议,然后单击下一步

步骤 5: 选择要安装的组件和安装位置

选择要安装的代理(/zh-cn/session-recording/2308/media/install-agent-4-location.png)

选择 会话录制代理,然后单击 下一步

步骤 6: 指定代理配置

代理配置(/zh-cn/session-recording/2308/media/agent-configuration.png)

代理配置 页面上:键入安装了会话录制服务器的计算机名称,以及用于连接到会话录制服务器的协议和端口信息。如果尚未安装会话录制,则以后可以在 会话录制代理属性 中更改此类信息。

注意:

安装程序的测试连接功能存在限制。它不支持“HTTPS 需要 TLS 1.2”方案。如果在此方案中使用安装程序,测试连接将失败,但您可以忽略该失败并单击 Next 继续安装。这不会影响正常功能。

步骤 7: 查看必备条件并确认安装

代理安装摘要(/zh-cn/session-recording/2308/media/install-agent-5.png)

Summary 页面显示您的安装选择。您可以单击 Back 返回到之前的向导页面进行更改,或者单击 Install 开始安装。

步骤 8: 完成安装

代理安装完成(/zh-cn/session-recording/2308/media/install-agent-6.png)

Finish Installation 页面会显示所有已成功安装和初始化的必备条件和组件的绿色复选标记。

单击 完成 以完成会话录制代理的安装。

注意:

当 机器创建服务 (MCS) 或 Citrix Provisioning™ 使用主映像并安装了 Microsoft 消息队列 (MSMQ) 时,创建的多个 VDA 可能具有相同的 QMId。相同的 QMId 可能会导致各种问题,例如:

  • 即使已接受录制协议,会话也可能不会被录制。
  • 会话录制服务器可能无法接收会话注销信号,因此,会话可能始终处于“实时”状态。

作为一种变通方法,请为每个 VDA 创建一个唯一的 QMId,并且它因部署方法而异。

如果使用 PVS 7.7 或更高版本以及 MCS 7.9 或更高版本在静态桌面模式下创建了安装了会话录制代理的单会话操作系统 VDA(例如,该模式配置为通过单独的 Personal vDisk 或 VDA 的本地磁盘使所有更改持久化),则无需执行额外操作。

对于使用 MCS 或 PVS 创建的多会话操作系统 VDA 以及配置为在用户注销时丢弃所有更改的单会话操作系统 VDA,请使用 GenRandomQMID.ps1 脚本在系统启动时更改 QMId。更改电源管理策略,以确保在用户尝试登录之前有足够的 VDA 正在运行。

要使用 GenRandomQMID.ps1 脚本,请执行以下操作:

  1. Ensure that the execution policy is set to RemoteSigned or Unrestricted in PowerShell.

    Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

  2. 创建一个计划任务,将触发器设置为系统启动时,并在 PVS 或 MCS 主映像计算机上使用 SYSTEM 帐户运行。

  3. 将命令添加为启动任务。

    powershell .exe -file C:\\GenRandomQMID.ps1

以下是关于 GenRandomQMID.ps1 脚本的简要概述:

  1. 从注册表中删除当前的 QMId
  2. SysPrep = 1 添加到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters
  3. 停止所有与此相关的服务,其中包括 CitrixSmAudAgent 和 MSMQ。
  4. 要生成随机的 QMId,请启动之前停止的服务。

Example GENRANDOMQMID.PS1:

# Remove old QMId from registry and set SysPrep flag for MSMQ

Remove-Itemproperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters\MachineCache -Name QMId -Force

Set-ItemProperty -Path HKLM:Software\Microsoft\MSMQ\Parameters -Name "SysPrep" -Type DWord -Value 1

# Get dependent services

$depServices = Get-Service -name MSMQ -dependentservices | Select -Property Name

# Restart MSMQ to get a new QMId

Restart-Service -force MSMQ

# Start dependent services

if ($depServices -ne $null) {

    foreach ($depService in $depServices) {

        $startMode = Get-WmiObject win32_service -filter "NAME = '$($depService.Name)'" | Select -Property StartMode

         if ($startMode.StartMode -eq "Auto") {

             Start-Service $depService.Name
         }
}

}
<!--NeedCopy-->

安装会话录制播放器

提示:

安装会话录制服务器可让您自动安装会话录制 Web 播放器。本节介绍如何安装会话录制播放器。

会话录制播放器是一个用户界面,您可以从工作站访问该界面以播放录制的会话文件。将会话录制播放器安装在会话录制服务器或域中的工作站上。

步骤 1:下载产品软件并启动向导

使用本地管理员帐户登录到要安装会话录制播放器组件的计算机。将 DVD 插入驱动器或装载 ISO 文件。如果安装程序未自动启动,请双击 AutoSelect 应用程序或装载的驱动器。

安装向导随即启动。

步骤 2:选择要安装的产品

选择要安装的产品

单击产品旁边的“开始”以安装 Citrix 虚拟应用Citrix 虚拟桌面

步骤 3:选择会话录制

选择会话录制

选择会话录制条目。

步骤 4:阅读并接受许可协议

安装协议

软件许可协议页面上,阅读并接受许可协议,然后单击下一步

步骤 5:选择要安装的组件和安装位置

选择要安装的播放器

选择会话录制播放器,然后单击下一步

步骤 6:查看必备条件并确认安装

播放器安装摘要

摘要页面显示您的安装选择。您可以单击返回以返回到之前的向导页面并进行更改,或者单击安装以开始安装。

步骤 7:完成安装

播放器安装完成

完成安装页面会显示所有已成功安装和初始化的必备条件和组件的绿色复选标记。

单击完成以完成会话录制播放器的安装。

实现安装自动化

会话录音支持带选项的静默安装。编写一个使用静默安装的脚本并运行相关命令。

自动化安装会话录音管理组件的自动化过程

通过单个命令安装会话录音管理功能的所有相关组件的完整套件

例如,以下任一命令都将安装所有会话录音管理组件的完整集合,并创建一个日志文件以捕获安装过程中的详细信息。

msiexec /i "c:\SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="WNBIO-SRD-1" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->
msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
<!--NeedCopy-->

注意:

You can find the SessionRecordingAdministrationx64.msi file on the Citrix Virtual Apps and Desktops ISO under \x64\Session Recording.

其中:

  • ADDLOCAL 提供可供您选择的功能。您可以选择多个选项。SsRecServer 是会话录音服务器。PolicyConsole 是会话录音策略控制台。SsRecLogging 是管理员日志记录功能。StorageDatabase 是会话录音数据库。会话录音管理员日志记录是会话录音服务器的一个可选子功能。在选择会话录音管理员日志记录之前,请先选择会话录音服务器。
  • DATABASEINSTANCE 是会话录音数据库的实例名称。例如,.\SQLEXPRESS,computer-name\SQLEXPRESS,computer-name,如果您使用的是 Azure SQL 托管实例,则为 tcp:srt-sql-support.public.ca7b16b60789.database.windows.net,3342
  • DATABASENAME 是会话录音数据库的数据库名称。
  • LOGGINGDATABASENAME 是管理员日志记录数据库的名称。
  • AZURESQLSERVICESUPPORT determines whether cloud SQL is supported. To use cloud SQL, set it to 1.
  • DATABASEUSER 是会话录音服务器的计算机帐户。
  • AZUREUSERNAME is the cloud SQL admin name.
  • 此处的 AZUREPASSWORD 指的是云 SQL 管理员密码。
  • /q 指定静默模式。
  • /l*v 指定详细日志记录。
  • 此处的 yourinstallationlog 指的是您的安装日志文件的位置。

创建用于部署会话录制服务器的主映像

您可能已经从现有部署中获得了会话录制数据库和管理日志记录数据库。对于此类情况,现在在使用 SessionRecordingAdministrationx64.msi 安装会话录制管理组件时,可以放弃数据库检查。您可以轻松地为在许多其他计算机上部署会话录制服务器创建主映像。在使用主映像在目标计算机上部署会话录制服务器后,在每台计算机上运行一个命令以连接到现有的会话录制数据库和管理日志记录数据库。此主映像支持有助于部署并最大限度地减少人为错误可能造成的影响。它仅适用于全新安装,并包含以下步骤:

  1. 启动命令提示符并运行类似于以下内容的命令:

    msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="sqlnotexists" DATABASENAME="CitrixSessionRecording2" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging2" DATABASEUSER="localhost" /q /l*vx "c:\WithLogging.log" IGNOREDBCHECK="True"
    <!--NeedCopy-->
    

    此命令将安装 Session Recording Administration 组件,但不会配置和测试其与 Session Recording 数据库和管理日志记录数据库的连接性。

    Set the IGNOREDBCHECK parameter to True and use random values for DATABASEINSTANCE, DATABASENAME, and LOGGINGDATABASENAME.

  2. 在您正在操作的计算机上创建主映像。

  3. 将主映像部署到其他计算机以部署会话录制服务器。

  4. 在每台计算机上,运行类似于以下内容的命令:

    .\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara DATABASEINSTANCE DATABASENAME LOGGINGDATABASENAME
    
    iisreset /noforce
    <!--NeedCopy-->
    

    这些命令将之前安装的会话录制服务器连接到现有的会话录制数据库和管理日志记录数据库。

    You can find the SsRecUtils.exe file at \Citrix\SessionRecording\Server\bin\. Set the DATABASEINSTANCE, DATABASENAME, and LOGGINGDATABASENAME parameters as needed.

在卸载 Session Recording 管理组件的过程中保留数据库

KEEPDB 设置为 True 时,以下命令会在卸载会话录制管理组件时保留会话录制数据库和管理日志数据库:

msiexec /x "SessionRecordingAdministrationx64.msi" KEEPDB="True"
<!--NeedCopy-->

自动化安装会话录制播放器和 Web 播放器

例如,以下命令分别安装会话录制播放器和 Web 播放器。

msiexec /i "c:\SessionRecordingPlayer.msi" /q /l*\vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->
msiexec /i "c:\SessionRecordingWebPlayer.msi" /q /l*vx "yourinstallationlog"
<!--NeedCopy-->

注意:

您可以在思杰虚拟应用和桌面 ISO 文件中的 \x86\Session Recording 路径下找到 SessionRecordingPlayer.msi

您可以在思杰虚拟应用和桌面 ISO 文件中的 \x64\Session Recording 路径下找到 SessionRecordingWebPlayer.msi

其中:

  • /q 指定静默模式。
  • /l*v 指定详细日志记录。
  • yourinstallationlog 是您的安装日志文件所存放的位置。

自动化安装会话录制代理程序

例如,以下命令将安装会话录制代理,并创建一个日志文件来捕获安装信息。

对于 64 位系统:

msiexec /i SessionRecordingAgentx64.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

注意:

您可以在 思杰虚拟应用和桌面 ISO 文件中,在 \x64\Session Recording 下找到 SessionRecordingAgentx64.msi

适用于 32 位系统:

msiexec /i SessionRecordingAgent.msi /q /l*vx yourinstallationlog SESSIONRECORDINGSERVERNAME=yourservername
SESSIONRECORDINGBROKERPROTOCOL=yourbrokerprotocol SESSIONRECORDINGBROKERPORT=yourbrokerport
<!--NeedCopy-->

注意:

您可以在 思杰虚拟应用和桌面 ISO 文件中,在 \x86\Session Recording 下找到 SessionRecordingAgent.msi

其中:

  • yourservername 是托管会话录制服务器的计算机的 NetBIOS 名称或 FQDN。如果未指定,此值默认为 localhost
  • yourbrokerprotocol 是会话录制代理用于与会话录制代理通信的 HTTP 或 HTTPS。如果未指定,此值默认为 HTTPS。
  • yourbrokerport 是会话录制代理用于与会话录制代理通信的端口号。如果未指定,此值默认为零,这将指示会话录制代理使用所选协议的默认端口号:HTTP 为 80,HTTPS 为 443。
  • /q 指定静默模式。
  • /l*v 指定详细日志记录。
  • yourinstallationlog 是您的安装日志文件所存储的位置。

升级会话录制功能

您可以将某些部署升级到更高版本,而无需首先设置新计算机或站点。您可以将会话录制从 XenApp 和 XenDesktop 7.6 LTSR 的最新 CU 中包含的版本以及任何更高版本升级到最新版本的会话录制。

注意:

将 Session Recording Administration 从 7.6 升级到 7.13 或更高版本,并在 Session Recording Administration 中选择修改以添加管理员日志记录服务时,SQL Server 实例名称不会显示在管理员日志记录配置页面上。单击下一步时,将显示以下错误消息:数据库连接测试失败。请输入正确的数据库实例名称。作为一种解决方法,请将会话录制服务器注册表文件夹 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server 的本地主机用户添加读取权限。

您无法从技术预览版本升级。

要求、准备工作和限制事项

  • 使用会话录音安装程序的图形界面或命令行界面,在安装了会话录音组件的计算机上升级这些组件。
  • 在进行任何升级活动之前,请备份 SQL Server 实例中名为 CitrixSessionRecording 的数据库。这样,如果在数据库升级后发现任何问题,您可以将其还原。
  • 除了是域用户之外,您还必须是正在升级会话录音组件的计算机上的本地管理员。
  • 如果会话录音服务器和会话录音数据库未安装在同一台服务器上,您必须具有数据库角色权限才能升级会话录音数据库。否则,您可以:
    • 请数据库管理员为升级分配 securityadmindbcreator 服务器角色权限。升级完成后,securityadmindbcreator 服务器角色权限不再需要,可以安全删除。
    • 或者,使用 SessionRecordingAdministrationx64.msi 软件包进行升级。在 msi 升级过程中,将弹出一个对话框,提示您输入具有 securityadmindbcreator 服务器角色权限的数据库管理员的凭据。键入正确的凭据,然后单击 OK 继续升级。
  • 您可以选择不同时升级所有会话录音代理。会话录音代理 7.6.0(及更高版本)与最新(当前)版本的会话录音服务器兼容。但是,某些新功能和错误修复可能不会生效。
  • 在会话录音服务器升级期间启动的任何会话都不会被录制。
  • 会话录音代理属性中的“图形调整”选项在全新安装或升级后默认启用,以保持与桌面组合重定向模式兼容。您可以在全新安装或升级后手动禁用此选项。
  • 从不具备管理员日志记录功能的早期版本升级会话录音后,该功能不会自动安装。若要添加此功能,请在升级完成后修改安装。
  • 如果在升级过程启动时存在正在进行的录制会话,则这些录制会话很可能无法完整完成。
  • 请查看以下升级顺序,以便您可以规划并缓解潜在的服务中断。

升级顺序

要升级现有安装,请转到安装了会话录音组件的每台计算机,然后运行 Citrix Virtual Apps and Desktops ISO。

提示:

前往 Citrix 虚拟应用和桌面下载页面,下载相应版本的 Citrix 虚拟应用和桌面。

对现有安装进行升级通常会遵循以下序列:

  1. 升级会话录制服务器组件。

    如果存在多个 Session Recording 服务器,请首先升级安装了 Session Recording 数据库组件的服务器。之后,升级其余的 Session Recording 服务器。

    为此,请完成以下步骤:

    1. 在 会话录制 服务器上手动停止 会话录制 存储管理器服务。
    2. 通过 Internet 信息服务 (IIS) 管理器,确保 会话录制 代理 正在运行。
    3. 运行 Citrix 虚拟应用和桌面 ISO 并选择会话录制条目进行升级。
  2. 当 Session Recording 服务器的升级完成时,Session Recording 服务将自动恢复到在线状态。
  3. 升级会话录制代理(在主映像上)。
  4. 与会话录制服务器同时或在其之后升级会话录制策略控制台。
  5. 升级会话录制播放器。

在云 SQL 数据库服务上安装 Session Recording 数据库

本部分介绍如何在以下云 SQL 数据库服务上安装 Session Recording 数据库:

  • 艾萨 SQL 数据库
  • Azure SQL 数据库托管实例
  • Azure 虚拟机上的 SQL 服务器
  • 亚马逊 RDS
  • 谷歌云 SQL 服务器

在 Azure SQL 数据库上安装会话录制数据库

  1. 创建 阿祖尔 SQL 数据库。

    1. 使用 Azure 帐户登录到 Azure 门户。
    2. 从门户菜单中,选择 创建资源
    3. 在门户搜索框中,输入 SQL 数据库
    4. 从搜索结果列表中,选择 SQL 数据库
    5. 单击 创建 以创建 Azure SQL 数据库。
    6. 创建 SQL 数据库 部分中,提供以下信息:

      • 订阅:选择所需的 Azure 订阅。
      • 资源组:选择 新建 或选择现有资源组。
      • 数据库名称:需要一个唯一的名称。
      • 服务器:选择“新建”,并使用以下值填写“新建服务器”表单:
        • 服务器名称:输入一个唯一的名称。服务器名称在 Azure 中的所有服务器中必须是全局唯一的。
        • 位置:从下拉列表中选择一个位置。
        • 身份验证方法:选择“使用 SQL 身份验证”。
        • 服务器管理员登录名:输入一个云 SQL 管理员名称。
        • 密码:输入一个符合要求的云 SQL 管理员密码,并在“确认密码”字段中再次输入。
        • 选择“确定”。

      提供上述信息后,单击“查看 + 创建”。单击“创建”按钮以完成 Azure SQL 数据库的创建。

  2. 重复步骤 1,以在同一服务器上创建另一个 Azure SQL 数据库。
  3. 获取已创建的 Azure SQL 数据库的服务器连接字符串。
    1. 在 Azure 门户中,搜索并单击您已创建的任一 Azure SQL 数据库。
    2. 从左侧导航栏中单击“连接字符串”。
    3. 记录下服务器字符串,该字符串稍后将用作会话录制数据库和会话录制日志数据库的实例名称。
  4. 运行类似于以下内容的命令,以将会话录制数据库安装到您之前创建的 Azure SQL 数据库上。

    注意:

    在 Azure SQL 数据库上,会话录制数据库的安装只能通过运行类似于以下内容的命令来完成:

    msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="DatabaseConnectionString " DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" CLOUDDBSUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"

    其中:

    • ADDLOCAL 提供供您选择的功能。您可以选择多个选项。SsRecServer 是会话录制服务器。PolicyConsole 是会话录制策略控制台。SsRecLogging 是管理员日志记录功能。StorageDatabase 是会话录制数据库。会话录制管理员日志记录是会话录制服务器的一个可选子功能。在选择会话录制管理员日志记录之前,请先选择会话录制服务器。
    • DATABASEINSTANCE 是会话录制数据库的实例名称,由 Azure SQL 数据库连接字符串指定。
    • DATABASENAME 是会话录制数据库的数据库名称。
    • LOGGINGDATABASENAME 是管理员日志记录数据库的名称。
    • AZURESQLSERVICESUPPORT 用于判断云 SQL 是否受支持。若要使用云 SQL,请将其值设置为 1。
    • DATABASEUSER 是会话录制服务器的计算机帐户。
    • AZUREUSERNAME 是云结构化查询语言管理员名称。
    • AZUREPASSWORD is the cloud SQL admin password.
    • /q 指定静默模式。
    • /l*v 指定详细日志记录。
    • 您的安装日志 是安装日志文件的位置。

在 Azure SQL 托管实例或 AWS RDS 上安装会话录制数据库

提示:

在 Azure SQL 托管实例和 AWS RDS 上,可以通过运行类似以下命令或双击并运行 SessionRecordingAdministrationx64.msi 软件包来安装会话录制数据库。

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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  1. 创建 Azure SQL 托管实例或通过 亚马逊 RDS 控制台创建 SQL Server 实例。

  2. (仅适用于 Azure SQL)记录属性面板中显示的 Server 字符串。这些字符串是会话录制数据库的实例名称。有关示例,请参阅以下屏幕截图。

    服务器字符串示例

  3. (仅适用于 AWS RDS)记录 EndpointPort 信息。我们将其用作数据库的实例名称,格式为 <Endpoint, Port>

    AWS RDS 实例的组成结构

  4. 请执行 SessionRecordingAdministrationx64.msi 安装文件,以便完成会话录制数据库的安装部署工作。

    选中 Enable cloud SQL 复选框,并填写云 SQL 管理员名称和密码。进行其他所需的配置。

    填写云 SQL 管理员凭据

    注意:

    如果更改云 SQL 管理员密码,则必须在 会话录制服务器属性 中更新密码。打开 会话录制服务器属性 时,将显示错误消息。单击 确定 继续,选择 云数据库 选项卡,然后键入新的云 SQL 管理员密码。重新启动 Citrix 会话录制分析服务、Citrix 会话录制存储管理器服务和 IIS 服务。

    不支持 Azure AD 身份验证。

    更新云 SQL 管理员密码

将本地数据库迁移到云 SQL 托管实例

  1. 根据 https://docs.microsoft.com/zh-cn/data-migration/https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/patterns/migrate-an-on-premises-microsoft-sql-server-database-to-amazon-rds-for-sql-server.html 迁移您的本地数据库。

  2. 为使会话录制在迁移后正常工作,请在会话录制服务器上运行 SsRecUtils.exe。

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifyazuredbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} {AzureAdminName}{AzureAdminPassword} iisreset /noforce

  3. 在会话录制服务器上,重新启动 Citrix 会话录制分析服务、Citrix 会话录制存储管理器服务和 IIS 服务。

将生产数据库从 Azure SQL 托管实例迁移到本地数据库

  1. 根据 https://docs.microsoft.com/zh-cn/data-migration/ 迁移数据库。

  2. 为使会话录制在迁移后正常工作,请在会话录制服务器上运行 SsRecUtils.exe。

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -modifydbconnectionpara {Database Instance} {Session Recording Database Name} {Session Recording Logging Database Name} iisreset /noforce

  3. 在会话录制服务器上,重新启动 Citrix 会话录制分析服务、Citrix 会话录制存储管理器服务和 IIS 服务。

在 Azure VM 上的 SQL Server 上安装会话录制数据库

On SQL Server on Azure VMs, you can install the Session Recording database by double-clicking and running the SessionRecordingAdministrationx64.msi package or by using the Citrix Virtual Apps and Desktops installer.

  1. 部署一个 Azure SQL 虚拟机。
  2. 配置 VM 并将其添加到安装会话录制组件的域中。
  3. 在安装会话录制数据库期间,使用 VM 的 FQDN 作为实例名称。 注意: 如果您使用 SessionRecordingAdministrationx64.msi 进行安装,请清除 Enable cloud SQL 复选框。
  4. 请按照安装用户界面中的说明,完成会话录制数据库的安装。

在 Google Cloud SQL 服务器上安装会话录制数据库

提示:

在 Google Cloud SQL Server 上,可以通过运行类似以下内容的命令或双击并运行 SessionRecordingAdministrationx64.msi 软件包来安装会话录制数据库。有关命令参数的说明,请参阅本文中前面的自动化安装部分。

msiexec /i "SessionRecordingAdministrationx64.msi" ADDLOCAL="SsRecServer,PolicyConsole,SsRecLogging,StorageDatabase" DATABASEINSTANCE="CloudSQL" DATABASENAME="CitrixSessionRecording" LOGGINGDATABASENAME="CitrixSessionRecordingLogging" AZURESQLSERVICESUPPORT="1" AZUREUSERNAME="CloudSQLAdminName" AZUREPASSWORD="CloudSQLAdminPassword" /q /l*vx "c:\WithLogging.log"
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This section details the installation method by using SessionRecordingAdministrationx64.msi that you can find on the Citrix Virtual Apps and Desktops ISO under \x64\Session Recording.

  1. 在谷歌云中创建 SQL Server 实例。

    1. 转到 Google Cloud 控制台并打开 SQL 实例页面。
    2. 单击 创建实例。例如:

      在 Google 云中创建实例

    3. 选择 SQL Server 作为您的数据库引擎。

      选择 SQL Server 作为您的数据库引擎

    4. 填写 Instance ID 字段并为用户输入密码。请记录此密码。为您的实例选择一个 SQL Server 版本。根据需要进行其他配置。例如:

      配置实例 ID 及其他设置

    5. 为实例分配一个公共 IP 地址,并设置一个可以连接到该实例的授权网络。在 Network 字段中,输入安装会话录制服务器的计算机的 IP 地址。例如:

      分配公共 IP 地址和网络

    6. 点击 创建实例 并等待几分钟。

      实例摘要

    7. 在新创建的实例页面上,找到公共 IP 地址并记录下来。

      记录公共 IP 地址

    8. 请运行 SessionRecordingAdministrationx64.msi 文件,该文件是用于安装会话录制数据库的必要程序。

      在安装过程中,请在以下页面上进行如下配置:

      • 选中“启用云 SQL”复选框。
      • 在“实例名称”字段中,输入您之前创建的 SQL Server 实例的公共 IP 地址。
      • 填写云 SQL 管理员名称和密码。

      填写云 SQL 管理员凭据

卸载会话录制功能

要从服务器或工作站中删除 Session Recording 组件,请使用 Windows 控制面板中提供的卸载或删除程序选项。 要删除 Session Recording 数据库,您必须具有与安装时相同的 securityadmindbcreator SQL Server 角色权限。

出于安全原因,管理员日志记录数据库在组件卸载后不会被删除。

与 Citrix 安全分析™ 集成

您可以配置 Session Recording 服务器以将用户事件发送到 Citrix Analytics for Security,后者会处理这些用户事件以提供有关用户行为的可操作见解。

先决条件

开始之前,请确保满足以下条件:

  • 会话录制服务器必须能够与以下地址建立连接:

  • 会话录制部署必须打开端口 443 以进行出站 Internet 连接。网络上的任何代理服务器都必须允许此通信与 Citrix Analytics for Security 进行。

  • 如果您使用的是 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 LTSR,则支持的会话录制版本为 2103 或更高版本。

将您的会话录制服务器连接到思杰安全分析™

  1. 登录到思杰云。

  2. 找到 Citrix 安全分析 并点击 管理

  3. 在顶部栏中,单击 设置 > 数据源

  4. 虚拟应用和桌面 - 会话录制 站点卡上,单击 连接会话录制服务器

    会话录制连接

  5. Connect Session Recording Server 页面上,查看清单并选择所有强制性要求。如果您未选择强制性要求,则 Download File 选项将处于禁用状态。

    会话录制清单(/zh-cn/session-recording/2308/media/sr-checklist.png)

  6. 如果您的网络中有代理服务器,请在会话录制服务器的 SsRecStorageManager.exe.config 文件中输入代理地址。

    您可以在以下位置找到配置文件 <Session Recording server installation path>\bin\SsRecStorageManager.exe.config

    例如:C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin\SsRecStorageManager.exe.config

    配置文件路径(/zh-cn/session-recording/2308/media/sr-config-file-path.png)

  7. Click Download File to download the SessionRecordingConfigurationFile.json file.

    注意:

    该文件包含敏感信息。请将其保存在安全可靠的位置。

  8. 将文件复制到要连接到 Citrix Analytics for Security 的会话录制服务器。

  9. 如果您的部署中有多个会话录制服务器,请将文件复制到要连接的每个服务器中,并按照步骤配置每个服务器。

  10. 在会话录制服务器上,运行以下命令以导入设置:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations <configuration file path>
    <!--NeedCopy-->
    

    例如:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Import_SRCasConfigurations C:\Users\administrator\Downloads\SessionRecordingConfigurationFile.json
    <!--NeedCopy-->
    
  11. 重新启动以下服务:

    • Citrix 会话录制分析服务

    • Citrix 会话录制存储管理器

  12. After configuration is successful, go to Citrix Analytics for Security to view the connected Session Recording server. Click Turn On Data Processing to allow Citrix Analytics for Security to process the data.

    注意:

    如果您使用的是会话录制服务器版本 2103 或 2104,则必须首先启动 Virtual Apps and Desktops 会话才能在 Citrix Analytics for Security 上查看连接的会话录制服务器。否则,连接的会话录制服务器将无法显示。此要求不适用于会话录制服务器版本 2106 及更高版本。

查看已连接的部署

仅当配置成功时,服务器部署才会显示在会话录制站点卡上。站点卡显示已与 Citrix Analytics for Security 建立连接的已配置服务器数量。

如果即使配置成功后仍未看到会话录制服务器,请参阅故障排除部分:已配置的会话录制服务器无法连接

会话录制部署

在站点卡上,单击部署数量以查看与 Citrix Analytics for Security 连接的服务器组。例如,单击 1 个会话录制部署 以查看连接的服务器或服务器组。每个会话录制服务器都由一个基本 URL 和一个 ServerGroupID 表示。

SR 部署详细信息

查看收到的事件

站点卡显示已连接的会话录制部署以及在过去一小时内从这些部署收到的事件,这是一小时的默认时间选择。您还可以选择 1 周(1 W)并查看数据。单击收到的事件数量以在自助服务搜索页面上查看事件。

启用数据处理后,站点卡可能会显示“未收到数据”状态。此状态出现的原因有两个:

  1. 如果您是首次开启数据处理,事件需要一些时间才能到达 Citrix Analytics 中的事件中心。当 Citrix Analytics 收到事件时,状态将变为“数据处理已开启”。如果一段时间后状态未更改,请刷新“数据源”页面。

  2. 在过去一小时内,Citrix Analytics 未从数据源收到任何事件。

添加会话录制服务器

要添加会话录制服务器,请执行以下操作之一:

  • 在“已连接的会话录制部署”页面上,单击“连接到会话录制服务器”。

    连接部署(/zh-cn/session-recording/2308/media/sr-server-add.png)

  • 在“Virtual Apps and Desktops - 会话录制”站点卡上,单击垂直省略号 (⋮),然后选择“连接会话录制服务器”。

    会话录制连接(/zh-cn/session-recording/2308/media/sr-connect.png)

请按照以下步骤来下载配置文件并配置一个会话录制服务器。

删除会话录制服务器

要删除会话录制服务器:

  1. 在 Citrix Analytics for Security 中,转到“已连接的会话录制部署”页面,然后选择要删除的服务器部署。

  2. 单击垂直省略号 (⋮) 并选择“从 Analytics 中删除会话录制服务器”。

    删除会话录制服务器(/zh-cn/session-recording/2308/media/sr-remove.png)

  3. 在已从 Citrix Analytics 中删除的会话录制服务器上,运行以下命令:

    <Session Recording server installation path>\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
    <!--NeedCopy-->
    

    例如:

    C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\bin\SsRecUtils.exe -Remove_SRCasConfigurations
    <!--NeedCopy-->
    

开启或关闭数据源上的数据处理

您可以随时停止特定数据源(Director 和 Workspace 应用程序)的数据处理。在数据源站点卡上,单击垂直省略号 (⋮),然后选择“关闭数据处理”。Citrix Analytics 将停止处理该数据源的数据。您也可以从 Virtual Apps and Desktops 站点卡停止数据处理。此选项适用于 Director 和 Workspace 应用程序这两个数据源。 要再次启用数据处理,请单击“开启数据处理”。

配置的会话录制服务器无法连接

您的会话录制服务器在配置后无法连接到 Citrix Analytics。因此,您在“会话录制”站点卡上看不到已配置的服务器。

要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 在您配置的会话录制服务器上,运行以下 PowerShell 命令以检查客户端计算机标识 (CMID):

    Get-WmiObject -class SoftwareLicensingService | select Clientmachineid
    <!--NeedCopy-->
    
  2. 如果 CMID 为空,请在指定路径中添加以下注册表文件:

    注册表名称 注册表路径 密钥类型
    AuditorUniqueID Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\ 字符串 输入您的 UUID。
    EnableCASUseAuditorUniqueID Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/SmartAuditor/Server/ REG_DWORD 1
  3. 重新启动以下服务:

    • Citrix 会话录制分析服务

    • Citrix 会话录制存储管理器