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Session Recording
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会话录制功能未正常工作

August 2, 2026
投稿者: 
C C

如果应用程序会话未成功录制，请检查 Session Recording 代理和 Session Recording 服务器上的事件查看器中的应用程序事件日志。这样做可以提供有价值的诊断信息。

如果会话未录制，可能的原因是：

  • 组件连接和证书。如果 Session Recording 组件无法相互通信，则会话录制可能会失败。要解决录制问题，请验证所有组件是否都已正确配置以指向正确的计算机，以及所有证书是否有效并已正确安装。
  • 非活动目录域环境。会话录制旨在 Microsoft 活动目录域环境中运行。如果您未在活动目录环境中运行，则可能会遇到录制问题。请确保所有会话录制组件都在属于活动目录域成员的计算机上运行。
  • 会话共享与活动策略冲突。 Session Recording 将活动策略与用户打开的第一个已发布的应用程序进行匹配。在同一会话期间打开的后续应用程序将继续遵循对第一个应用程序生效的策略。为防止会话共享与活动策略冲突，请在单独的多会话操作系统 VDA 上发布冲突的应用程序。
  • 未启用录制。 默认情况下，在多会话操作系统 VDA 上安装 Session Recording Agent 会为该 VDA 启用录制。在配置活动录制策略以允许录制之前，不会进行录制。
  • 活动录制策略不允许录制。 只有当会话符合活动录制策略的规则时，才能录制会话。
  • 会话录制服务未运行。 要录制会话，会话录制代理服务必须在多会话操作系统 VDA 上运行，并且会话录制存储管理器服务必须在托管会话录制服务器的计算机上运行。
  • MSMQ 未配置。 如果在运行 Session Recording Agent 的服务器和托管 Session Recording Server 的计算机上未正确配置 MSMQ，则可能会出现录制问题。

  • Session Recording 数据库组件未正确升级。 升级现有安装时，必须严格遵循升级顺序。如果部署中有多个 Session Recording 服务器，则必须首先升级安装了 Session Recording 数据库组件的 Session Recording 服务器。否则，会话录制将失败。要解决 Session Recording 数据库组件未正确升级的问题，请执行以下任一操作：

    • 找到安装了会话录制数据库组件的会话录制服务器。然后在其上运行 Citrix 虚拟应用和桌面 ISO 或 SessionRecordingAdministrationx64.msi 包。

    • 在部署中的任何 会话录制 服务器上运行以下脚本。运行脚本时，提供 SessionRecordingAdministrationx64.msi 包的路径作为参数。

       param(
     [Parameter(Mandatory=$true)]
     [ValidateNotNullOrEmpty()]
     [string]$Installer
 )
 Add-Type -AssemblyName System.Data

 if (!(Test-Path "$PSScriptRoot\bin\lessmsi.exe")) {
     Write-Error "Download zip of binaries from https://github.com/activescott/lessmsi/releases/download/v1.10.0/lessmsi-v1.10.0.zip and extract to \bin in this folder!"
     exit
 }

 # Open MSI database
 $msi = New-Object -ComObject WindowsInstaller.Installer
 $msidb = $msi.OpenDatabase($Installer, 0)

 # Query File table
 $query = "SELECT Version FROM File WHERE FileName = 'SMAUDD~1.DLL|SsRecDatabase.dll'"

 $view = $msidb.OpenView($query)
 $view.Execute()

 # Get DLL version
 $record = $view.Fetch()

 $version = $record.GetType().InvokeMember("StringData", "GetProperty", $null, $record, 1)
 $parts = $version.Split(".")
 [int] $major = $parts[0]
 [int] $minor = $parts[1]
 $majorMinor = $parts[0..1] -join "."
 $versionCompare = $major * 100 + $minor

 # Get db instance and name
 $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server")
 $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName")
 $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance")


 write-host "Upgrade db($dbInstance\$dbName) to version $version"

 $schemaVersionMap = @{}
 $schemaVersionMap["19.12"] = "1.2.3.0"
 $schemaVersionMap["22.3"] = "1.3.3.0"
 $schemaVersionMap["22.6"] = "1.3.4.0"
 $schemaVersionMap["22.9"] = "1.3.4.0"
 $schemaVersionMap["22.12"] = "1.3.5.0"
 $schemaVersionMap["23.3"] = "1.3.6.0"
 $schemaVersionMap["23.5"] = "1.3.7.0"
 $schemaVersionMap["23.8"] = "1.3.8.0"

 $DBSchemaUpdatePatchList = @(
     "1.1.0.0",
     "1.2.0.0",
     "1.2.1.0",
     "1.2.2.0",
     "1.2.3.0",
     "1.2.4.0",
     "1.2.5.0",
     "1.2.6.0",
     "1.2.7.0",
     "1.2.8.0",
     "1.2.9.0",
     "1.3.0.0",
     "1.3.1.0",
     "1.3.2.0",
     "1.3.3.0",
     "1.3.4.0",
     "1.3.5.0",
     "1.3.6.0",
     "1.3.7.0",
     "1.3.8.0"
 )

 $currentSchemaVersion = $schemaVersionMap[$majorMinor]

 # Connect db
 $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection
 $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName"

 # Open connection
 $conn.Open()

 # Get existing db schema version
 $cmdGetSchema = $conn.CreateCommand()
 $cmdGetSchema.CommandType = [System.Data.CommandType]::StoredProcedure
 $cmdGetSchema.CommandText = "[GetSchemaVersion]"
 $out1 = $cmdGetSchema.Parameters.Add("@Major", [System.Data.SqlDbType]::Int)
 $out1.Direction = [System.Data.ParameterDirection]::Output
 $out2 = $cmdGetSchema.Parameters.Add("@Minor", [System.Data.SqlDbType]::Int)
 $out2.Direction = [System.Data.ParameterDirection]::Output
 $out3 = $cmdGetSchema.Parameters.Add("@Build", [System.Data.SqlDbType]::Int)
 $out3.Direction = [System.Data.ParameterDirection]::Output
 $out4 = $cmdGetSchema.Parameters.Add("@Revision", [System.Data.SqlDbType]::Int)
 $out4.Direction = [System.Data.ParameterDirection]::Output
 $cmdGetSchema.ExecuteNonQuery()

 $existDbSchemaVersion = [string]::Format("{0}.{1}.{2}.{3}", $out1.Value, $out2.Value, $out3.Value, $out4.Value)
 write-host "Existing DB Schema Version: $existDbSchemaVersion"

 if ([string]::Compare($existDbSchemaVersion, $currentSchemaVersion) -lt 0) {
     Write-Output "Upgrade $existDbSchemaVersion to $currentSchemaVersion"

     & $PSScriptRoot\bin\lessmsi.exe x $Installer $PSScriptRoot\ SsRecDatabase.dll
     $tempdir = "$PSScriptRoot\SOURCEDIR\Program Files\Citrix\SessionRecording\Database\Bin"
     # Load assembly and get resource
     $asm = [Reflection.Assembly]::LoadFile("$tempdir\SsRecDatabase.dll")

     foreach ($patch in $DBSchemaUpdatePatchList) {
         if ([string]::Compare($existDbSchemaVersion, $patch) -le 0 -and [string]::Compare($patch, $currentSchemaVersion) -lt 0) {
             write-host "Applying $patch"
             # switch to db
             $switchCmd = $conn.CreateCommand()
             $switchCmd.CommandText = "use [$dbName]"
             $switchCmd.ExecuteNonQuery()

             $resStream = $asm.GetManifestResourceStream("SmAudDatabase.$patch-MigrateDatabase.sql")
             $bytes = New-Object byte[] $resStream.Length
             $resStream.Read($bytes, 0, $resStream.Length)
             $script = [System.Text.Encoding]::UTF8.GetString($bytes)

             $statements = [regex]::Split($script, "\s[gG][oO]\s")
             foreach($statement in $statements) {
                 $upgradeCmd = $conn.CreateCommand()
                 $upgradeCmd.CommandText = $statement
                 $upgradeCmd.ExecuteNonQuery()
             }

             $existDbSchemaVersion = $patch
         } else {
             write-host "Skip $patch"
         }
     }
     # UpdateStaticData
     $staticCmd = $conn.CreateCommand()
     $staticCmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[StartReason] where ID=4) begin insert [dbo].[StartReason] values(4, 'Event Triggered') end"
     $staticCmd.ExecuteNonQuery()

     if ($versionCompare -ge 2308) {
         # upgrade record policy version
         $staticCmd = $conn.CreateCommand()
         $staticCmd.CommandText = "update [dbo].[PolicyDocument] set PolicyFileFormatMajorVersion = 1, PolicyFileFormatMinorVersion = 3 where SystemDefined = 1"
         $staticCmd.ExecuteNonQuery()

         # upgrade endreason
         $staticCmd = $conn.CreateCommand()
         $staticCmd.CommandText = "if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values(5 , 'Dormant') end"
         $staticCmd.ExecuteNonQuery()
     }

     if ($versionCompare -ge 2311) {

         # upgrade endreason
         $staticCmd = $conn.CreateCommand()
         $staticCmd.CommandText = "if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=6) begin insert [dbo].[EndReason] values(6 , 'Deny') end"
         $staticCmd.ExecuteNonQuery()
     }
     write-host "Upgrade success!"
 }
 else {
     Write-Output "Current schema version don't need upgrade"
 }

 $conn.Close()
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会话录制功能未正常工作
August 2, 2026
投稿者: 
C C
August 2, 2026
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