CEIP 和 谷歌分析

当您参与 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 时,匿名配置和使用数据将被收集并发送给 Citrix。这些数据有助于提高产品质量和性能。此外,匿名数据副本可以发送到 Google Analytics,以便进行快速高效的分析。

CEIP 的设置

默认情况下,安装 Session Recording 后,您将自动参与 CEIP。首次数据上传大约在安装 Session Recording 七天后进行。要取消订阅 CEIP,请执行以下操作:

  1. 登录到托管 Session Recording 服务器的计算机。
  2. 从“开始”菜单中,选择“Session Recording 服务器属性”。
  3. 会话录制服务器属性中,单击CEIP选项卡。
  4. 清除“参与客户体验改善计划”复选框。
  5. 重新启动Citrix 会话录制分析服务以使设置生效。

    会话录制 CEIP

Google 分析设置

启用 Google Analytics 后,Google Analytics 与 Session Recording 服务器之间的心跳数据每 5 小时收集一次。Web 播放器上的用户行为数据也会发送到 Google Analytics。用户行为包括打开 Web 播放器以及在其中播放或搜索录制件等活动。

Google Analytics 默认启用,欧盟客户除外。如果您在安装 Session Recording 时选择的时区或区域属于欧盟,您将被视为欧盟客户,并且 Google Analytics 默认情况下对您禁用。

用于启用或禁用 Google Analytics 的注册表设置:

Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\

Name: CeipHeartBeatDisable

值: 1 = 禁用, 0 = 启用

要禁用 Google Analytics,请完成以下步骤:

  1. 登录到托管会话录制服务器的计算机。

  2. 打开 注册表编辑器

  3. 浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\

  4. Locate or add the registry value CeipHeartBeatDisable.

  5. Set the value data of CeipHeartBeatDisable to 1.

  6. 重新启动 Citrix 会话录制分析服务以使设置生效。

要启用 Google Analytics,请完成以下步骤:

  1. 登录到托管会话录制服务器的计算机。
  2. 打开注册表编辑器。
  3. 浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\
  4. 删除注册表值 CeipHeartBeatDisable 或将其值数据设置为 0。
  5. 重新启动 Citrix 会话录制分析服务以使设置生效。

从会话录制服务器收集的数据

下表提供了所收集的匿名信息类型的示例。这些数据不包含任何可将您识别为客户的详细信息。

数据点 密钥名称 详细描述
计算机 GUID machine_guid 识别数据源自的计算机。如果启用了 Google Analytics,则无论是否启用了 CEIP,心跳数据都会发送到 Google Analytics。
操作系统版本 OS_version 表示计算机操作系统的文本字符串。如果启用了 Google Analytics,则无论是否启用了 CEIP,心跳数据都会发送到 Google Analytics。
会话录制服务器版本 SRS_version 表示会话录制服务器安装版本的文本字符串。如果启用了 Google Analytics,则无论是否启用了 CEIP,心跳数据都会发送到 Google Analytics。
应用程序录制数量 application-recording-number 表示应用程序录制文件数量的整数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
录制会话的数量 recording-number 表示应用程序和桌面录制文件总数的整数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
动态录制会话的数量 dynamic-recording-number 表示动态录制文件数量的整数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
托管录制会话的代理数量 recorded-agent-number 表示托管录制会话的 VDA 数量的整数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
托管包含已记录事件的录制会话的代理数量 event-logging-enabled-agent-number 表示托管包含已记录事件的录制会话的 VDA 数量的整数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
包含已记录事件的录制数量 event-logging-recording-number 整数,表示包含已记录事件的录制文件数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
管理员日志记录启用情况 admin-logging-status 指示管理员日志记录启用情况的数字。“1”表示已启用。“0”表示已禁用。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
已记录事件数 collected-events-number 整数,表示已记录事件数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
自定义策略的数量 customized-policies-number 整数,表示自定义会话录制和事件日志记录策略数。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
负载平衡启用情况 load-balancing-status 指示负载平衡启用情况的数字。“1”表示已启用。“0”表示已禁用。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,会发送此数据。
录制查看策略启用情况 rbac-status 表示录制查看策略是否启用的数字。“1”表示已启用。“0”表示已禁用。当 Google Analytics 和 CEIP 都启用时,将发送此数据。
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