会话录制文件导出

会话录制文件导出功能提供了一种安全且可验证的方法来导出会话录制,以满足数字证据、欺诈调查和法规遵从性等关键需求。它允许授权管理员将选定的会话录制导出为通用 MP4 格式。

此功能的主要功能包括:

  • 基于角色的访问控制: 确保只有授权用户才能执行导出操作。
  • 强制理由: 每次导出都需要提供理由,增强操作的可追溯性。
  • 全面的活动日志记录: 所有导出活动都详细记录,用于审计目的。

先决条件

在您开始配置之前,请务必确保您的环境满足以下所有要求:

  • 会话录制代理、会话录制服务器和会话录制 Web 播放器均已安装或已升级到 2511 或更高版本。
  • 会话录制媒体任务服务 2511 或更高版本已安装。请参阅官方设置指南

如何使用录制文件导出

如何导出会话录制文件

注意:

只有同时分配了 LoggingReaderPrivilegedPlayer 角色的管理员才能执行导出操作。您可以在会话录制授权控制台中为用户分配角色。

  1. 登录会话录制 Web 播放器并导航到所有录制页面。
  2. 选择一个或多个需要导出的录制。
  3. 单击列表上方的“导出”按钮。

    文件导出5

  4. 在运行媒体任务服务的计算机上的以下文件夹中检查导出文件:%ProgramData%\Citrix\SessionRecording\SRTask\Cache

如何监控导出任务和审计日志

  • 要查看导出状态:

    1. 在左侧导航窗格中,单击“任务”。
    2. 此页面显示所有导出任务的实时状态,包括“进行中”、“已完成”、“待处理”或“失败”。

    文件导出6

  • 要审计导出活动:

    1. 在左侧导航窗格中,展开“管理日志”并单击“播放日志”。
    2. 在此处,您可以查看所有录制的导出记录(操作将是导出录制),以及执行操作的用户和时间戳等详细信息。

      文件导出7

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